1. ИЗПОЛЗВАНЕ И ХАРАКТЕР НА НАШИТЕ УСЛУГИ

Използване на нашите услуги

1.1 С приемането на настоящите Условия и използването на нашите Услуги Вие потвърждавате, че:

      1.1.1 сте физическо лице, навършило пълнолетие съгласно законодателството на държавата по Вашето местоживеене и притежавате пълна дееспособност за сключване на правно обвързващи договори съгласно приложимото право;

      1.1.2 сте надлежно упълномощено лице да приемете настоящите Условия и всички специални условия, приложими към съответната Услуга, от свое име и, при необходимост, от името на други пътници.

Характер на нашите услуги

1.2 Air Claim SA предоставя услуги с цел подпомагане на въздушни пътници при справяне с последиците от нарушения на полети. Услугите могат да бъдат изменяни периодично и включват, без ограничение, съдействие при предявяване и управление на искове срещу въздушни превозвачи от името на пътниците, както и упражняване на правата на въздушните пътници, включително предприемане на правни действия за получаване на обезщетение във връзка със закъснели или отменени полети и/или други свързани проблеми.

1.3 Air Claim SA не е адвокатска кантора, не действа като адвокат от Ваше име и не предоставя пряко правни услуги. Въпреки това, при предоставянето на Услугите и в съответствие с настоящите Условия и приложимите формуляри, Air Claim SA може да си сътрудничи с адвокати и/или адвокатски кантори с цел започване на съдебни производства или предприемане на други необходими действия.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

За целите на настоящите Условия следните термини имат посоченото по-долу значение:

2.1 „AC подпис“ означава електронния подпис, положен от Вас чрез онлайн инструмент за подписване, предоставен от Air Claim SA, който се счита за равностоен на собственоръчен подпис. При невъзможност за електронно подписване може да бъде използван собственоръчен или сканиран подпис.

2.2 „Air Claim SA“ означава дружеството Air Claim SA, със седалище и адрес на управление: BD. Pipera, nr. 1/VI, Hyperion Towers, офис №3, етаж 3, Волунтари, окръг Илфов, Румъния, вписано в Търговския регистър към Окръжен съд Илфов, с данъчен номер (CUI) 39395976 и регистрационен номер J2023016631402.

2.3 „Групата Air Claim“ означава всяко юридическо лице, което пряко или непряко контролира Air Claim SA, е контролирано от Air Claim SA или се намира под общ контрол с Air Claim SA.

2.4 „Трета страна на Air Claim“ означава всяко физическо или юридическо лице, което е в договорни отношения с Air Claim SA с цел пряко или непряко подпомагане предоставянето на Услугите.

2.5 „Авиокомпания“ означава търговския въздушен превозвач, който е оперирал съответния полет.

2.6 „Регулации относно правата на въздушните пътници“ означава всички приложими закони, регламенти, директиви, международни конвенции или съдебна практика, въз основа на които пътникът има право на парично обезщетение, компенсация или възстановяване на суми, включително Регламент (ЕО) № 261/2004 и Монреалската конвенция от 1999 г.

2.7 „Договор за цесия“ означава документа, по силата на който Клиентът и Air Claim SA се споразумяват Air Claim SA да стане титуляр на Вземането с цел събиране и получаване на плащания.

2.8 „Пълномощно за обезщетение“ означава документа, с който Клиентът упълномощава Air Claim SA и/или трета страна на Air Claim да действа от негово име и за негова сметка.

2.9 „Вземане“ означава всяко искане за парично обезщетение, компенсация или възстановяване, предявено срещу Авиокомпанията или друг отговорен субект.

2.10 „Услуга за обезщетение“ означава услугата, при която Air Claim SA подава и управлява Вземането от свое име или от името на Клиента, включително чрез съдебни производства.

2.11 „Клиент“ означава физическото лице, което приема настоящите Условия и използва Услугите на Air Claim SA, наричано още „Пътник“.

2.12 „Право на преценка“ означава правото на Air Claim SA да взема решения относно Вземането въз основа на вътрешна оценка и приложимата правна рамка.

2.13 „Допустимо Вземане“ означава Вземане, което Air Claim SA по своя изключителна преценка е определило като подходящо за Услугата за обезщетение.

2.14 „Услуга за проверка на допустимост“ означава услугата, чрез която Air Claim SA установява дали дадено Вземане отговаря на условията за допустимост.

2.15 „Въздушно обезщетение“ означава общата парична сума или други облаги, получени от Авиокомпанията във връзка с Вземането, с изключение на отделно възстановени съдебни разноски.

2.16 „Съпътстващ пътник“ означава всеки пътник, посочен от Клиента в документацията, свързана с Вземането.

2.17 „Формуляр“ означава всеки документ, включително договор за цесия, пълномощно или друг документ, необходим за предоставяне на Услугите.

2.18 „Адвокат“ означава всеки адвокат или адвокатска кантора, ангажирани от Air Claim SA.

2.19 „Съдебни производства“ означава започване и водене на съдебни или административни производства.

2.20 „Съдебни разноски“ означава всички такси и разходи, свързани със съдебните производства.

2.21 „Оттегляне“ означава процедурата, при която Клиентът или Air Claim SA прекратяват предоставянето на Услугата за обезщетение.

2.22 „ДДС“ означава всички приложими режими на данък върху добавената стойност.

3. УСЛУГА ЗА ПРОВЕРКА НА ДОПУСТИМОСТ И ИНФОРМАЦИОННА УСЛУГА

Начален етап  

3.1 След приемане на настоящите Условия Air Claim SA предоставя Услуга за проверка на допустимост и Информационна услуга с цел да установи дали, по изключителна преценка на Air Claim SA, Вие разполагате с Допустимо Вземане.

3.2 В случай че Air Claim SA направи такава преценка, на Ваше разположение се предоставя Формуляр. Целта на Формуляра е или (i) прехвърляне (цесия) на правото върху Вземането на Air Claim SA, което позволява Air Claim SA да действа от свое име, или (ii) упълномощаване на Air Claim SA да действа от Ваше име и за Ваша сметка, като му се предоставя право да предприема действия пряко или непряко спрямо Адвокати, Авиокомпанията или нейни представители и/или компетентните съдилища или органи, с цел получаване на Въздушното обезщетение.

3.3 Предоставянето на Информационната услуга или Услугата за проверка на допустимост не представлява правно обвързващо предложение за предоставяне на допълнителни Услуги, включително по-специално Услугата за обезщетение.

4. УСЛУГА ЗА ОБЕЗЩЕТЕНИЕ

Подаване на Формуляра

4.1 Преди започване на Услугата за обезщетение Вие сте длъжни:

       4.1.1 да одобрите AC подписа, положен върху Формуляра, с което потвърждавате, че:

               4.1.1.1 приемате ползването на Услугата за обезщетение;

               4.1.1.2 потвърждавате и приемате, че по правило Air Claim SA се стреми да получи единствено парично Въздушно обезщетение, а приемането на ваучери за пътуване и/или други непарични облаги като Въздушно обезщетение е изцяло по изключителна преценка на Air Claim SA. Всяко предложение за непарична компенсация, направено от Авиокомпанията, може да бъде оценено от Air Claim SA като отказ за изплащане на Въздушното обезщетение;

               4.1.1.3 декларирате, че няма да предявявате Вземането по друг начин — нито пряко, нито чрез трети лица — и че между Вас и Авиокомпанията няма, нито пряко, нито непряко, висящо или планирано съдебно производство във връзка със същото Вземане.

4.2 В случай че по-рано сте предоставили пълномощно, цесия, упълномощаване или друг мандат във връзка с Вземането, Вие сте длъжни незабавно да ги оттеглите.

4.3 Неспазването на горепосочените действия води до това, че Air Claim SA няма да предостави Услугата за обезщетение.

4.4 След получаване и преглед на Формуляра Air Claim SA потвърждава писмено — по електронна поща или чрез друг писмен комуникационен канал — дали започва предоставянето на Услугата за обезщетение. Air Claim SA има право по свое усмотрение да реши дали да предостави или да откаже предоставянето на Услугата за обезщетение, както и преди започване да изиска допълнителна информация или документи.

4.5 След подписване на Формуляра:

     4.5.1 Вие нямате право да прехвърляте (цедирате) Вземането на друга трета страна, тъй като правата, свързани с Вземането, вече са прехвърлени или възложени на Air Claim SA;

     4.5.2 Вие нямате право да определяте, възлагате или упълномощавате друга трета страна да действа от Ваше име във връзка със същото Вземане. 

4.6 Ако след сключване на споразумението за обезщетение получите пряко от Авиокомпанията каквото и да е плащане или друга компенсация, Вие сте длъжни незабавно да уведомите Air Claim SA. Такива плащания се считат за Въздушно обезщетение и Air Claim SA има право на възнаграждение за услугата и, при приложимост, на таксите, свързани със съдебното производство, при условие че Air Claim SA е започнало съдебно производство преди получаването на плащането.

4.7 След подаване на Формуляра Вие сте длъжни да прекратите всички преки контакти с Авиокомпанията и незабавно да препращате на Air Claim SA всяка получена от Авиокомпанията комуникация във връзка с Вземането.

4.8 Пътникът потвърждава и приема, че ако след подписване на Формуляра и/или Договора за цесия или Пълномощното за обезщетение Пътникът получи пряко от Авиокомпанията (длъжника) каквато и да е парична сума или друга облага като компенсация, възстановяване, обезщетение или на друго основание, без да уведоми Air Claim SA и без да предаде получените суми на Air Claim SA, Air Claim SA си запазва правото да предприеме всички необходими правни действия срещу Пътника за пълно обезщетяване на претърпените вреди, включително неправомерно получените суми, неустойки, лихви и свързани разходи.

Представител на Клиента

4.9 Ако действате като представител от името на един или повече пътници, Вие сте длъжни предварително да осигурите валидно пълномощно и да докажете наличието му при поискване от Air Claim SA.

4.10 В случай на непълнолетни пътници Вие сте длъжни да предоставите пълните им данни, включително трите им имена и дата на раждане, както и имената и подписите на родителите или законните представители.

Започване на Услугата за обезщетение

4.11 Когато Air Claim SA Ви уведоми писмено за започване на Услугата за обезщетение, Air Claim SA предоставя услугата с цел получаване на Въздушно обезщетение — в зависимост от случая — от Ваше име или от свое име.

4.12 Вие сте длъжни да предоставите на Air Claim SA всички данни и информация, необходими за предоставяне на Услугата за обезщетение. Вие гарантирате, че всяка предоставена информация е точна, пълна и достоверна и, когато е приложимо, е предоставена със съгласието на съпътстващите пътници.

4.13 Air Claim SA може да изиска допълнителна информация, включително по-специално:

        4.13.1 трите имена на пътника, електронна поща, телефонен номер, вид на нарушението (закъснение, отмяна, отказан достъп/свръхрезервация), продължителност на закъснението, причина за закъснението (ако е известна), наименование на Авиокомпанията, номер на полета, дата на полета, място на излитане и кацане, както и описание на събитието;

        4.13.2 допълнителни формуляри или документи, които могат да бъдат подадени по електронен път, приет от Air Claim SA, или по пощата.

4.14 Вие приемате, че непредоставянето на тази информация може да възпрепятства Air Claim SA при предоставянето на Услугата за обезщетение.

Въздушно обезщетение и съдебни производства

4.15 След получаване на Формуляра Air Claim SA изпраща покана за плащане до Авиокомпанията и управлява свързаната с това кореспонденция.

4.16 Ако Авиокомпанията не изплати Въздушното обезщетение в разумен срок или ако по преценка на Air Claim SA плащането е малко вероятно, Air Claim SA може да започне съдебно производство.

4.17 Ако бъде започнато съдебно производство и бъде получено Въздушно обезщетение, Клиентът, освен възнаграждението за услугата, дължи и таксите, свързани със съдебното производство, съгласно действащата към момента тарифа.

4.18 В случай на ангажиране на Адвокат Вие приемате, че Air Claim SA предоставя на Адвоката всички данни, необходими за започване и водене на производството.

4.19 Ако Air Claim SA или Адвокат започне съдебно производство, Air Claim SA поема свързаните съдебни разноски, включително когато резултатът е неблагоприятен. При благоприятно решение или спогодба, всяко възстановяване на разноски, лихви или други допълнителни суми принадлежи на Air Claim SA.

4.20 Клиентът потвърждава и приема, че получаването на Въздушното обезщетение и приключването на съдебните производства може да отнеме значително време.

Спогодби

4.21 Air Claim SA има право по свое усмотрение да предлага, води преговори, приема или отхвърля индивидуални или групови спогодби по отношение на Вземания.

4.22 Клиентът потвърждава, че решението за приемане на спогодба може да бъде взето единствено от Air Claim SA, когато Вземането е цедирано или се управлява от Air Claim SA въз основа на Договор за цесия или Пълномощно за обезщетение.

4.23 Вие носите отговорност да предоставяте точна и актуална информация, необходима за продължаване на Услугата за обезщетение. Air Claim SA не носи отговорност за неточна комуникация, документи, данни или информация, както и за всякакво измамно поведение, което може да Ви се вмени. При умишлено предоставяне на неверни или подвеждащи данни Вие сте длъжни, при поискване от Air Claim SA, да възстановите всички направени от Air Claim SA съдебни разноски, без да се засягат други правни средства за защита по настоящите Условия.

Добросъвестна компенсация

4.24 В юрисдикции, в които правната рамка относно правата на въздушните пътници е по-слабо развита и вероятността за получаване на законово Въздушно обезщетение е ниска, Air Claim SA може, със съгласието на Клиента, да търси добросъвестна компенсация (парична или в натура).

Правила за вземане на решения във връзка с Вземането

4.25 Air Claim SA упражнява правото си на преценка при вземане на решения относно предявяването на Вземането, включително дали да започне съдебно производство, да приеме или отхвърли предложение за спогодба, да оттегли Вземането или да търси добросъвестна компенсация.

4.26 Преценката на Air Claim SA се основава на различни фактори, включително (без ограничение): приложимата правна рамка, компетентната юрисдикция, съдебните разноски, предходното поведение на Авиокомпанията, прогнозната продължителност на производствата, качеството и пълнотата на предоставената от Клиента информация, правните анализи, както и опита на Air Claim SA по сходни случаи.

5. ТАКСИ И ПЛАЩАНИЯ

Нашите такси

5.1 Нашите такси са определени в тарифната таблица, която съдържа всички хонорари, разходи, такси, държавни такси, дължими суми и възнаграждения, подлежащи на плащане към Air Claim SA във връзка с предоставянето на Услугите.

5.2 Air Claim SA предоставя безплатно Услугата за проверка на допустимост и Информационната услуга.

5.3 Air Claim SA предоставя Услугата за обезщетение на принцип „без успех – без такса“ („no win, no fee“), т.е. без заплащане до момента, в който Air Claim SA успешно получи Въздушното обезщетение във Ваша полза.

5.4 В случай че действията на Air Claim SA са успешни, Air Claim SA изплаща на Вас Въздушното обезщетение след приспадане на таксите съгласно приложимата тарифна таблица.

5.5 Ако сте предоставили неверни или непълни платежни данни и изплатени във Ваша полза суми, представляващи Въздушно обезщетение, бъдат върнати обратно към Air Claim SA, Air Claim SA ще положи разумни усилия да се свърже с Вас (включително чрез изпращане на напомняния по електронна поща или използване на други комуникационни канали, посочени от Вас). Ако в разумен срок не предоставите коректни платежни данни, Air Claim SA има право да задържи онази част от Въздушното обезщетение, която е следвало да бъде преведена на Клиента.

5.6 В случай че Въздушното обезщетение и/или съдебните разноски, лихвите или други сходни суми бъдат изплатени от Авиокомпанията пряко на Клиента:

      5.6.1 Вие сте длъжни да уведомите Air Claim SA за такова плащане в най-краткия разумен срок;

      5.6.2 Air Claim SA издава фактура и Вие сте длъжни без неоправдано забавяне да заплатите на Air Claim SA нашите такси, съдебните разноски, лихвите или всяка друга дължима сума.

5.7 Ако Air Claim SA е изплатило Въздушното обезщетение съгласно избрания от Клиента метод на плащане и дадените инструкции, Air Claim SA не носи отговорност за последиците, произтичащи от неправилни банкови данни, адресни данни или друга сходна информация, предоставена от Клиента, включително, без ограничение, изплащане на Въздушното обезщетение на неправилен получател. Ако по вина на Клиента Въздушното обезщетение е изплатено на неправилен получател, Air Claim SA няма задължение да предприема активни действия по събиране/възстановяване на съответните суми.

5.8 Клиентът няма право на лихви за периода от получаването от Air Claim SA на паричните средства от Авиокомпанията до тяхното превеждане към Клиента. Air Claim SA си запазва правото да задържи всички лихви, събрани от Авиокомпанията, включително лихви, присъдени в резултат на съдебни производства.

5.9 Air Claim SA не носи отговорност за каквото и да е обезщетение, вреди или сходни претенции, ако не е в състояние да извърши плащане към Клиента поради събития, които обективно са извън неговия разумен контрол, включително, без ограничение: стачки, локаут, непреодолима сила, природни бедствия, война, безредици, граждански смущения, умишлен саботаж, спазване на закон, правителствен акт, регулация или задължително разпореждане, злополуки, повреди на съоръжения или оборудване, пожари, наводнения или бури.

5.10 Таксата за услугата и, когато е приложимо, таксата, свързана със съдебното производство, се прилагат за всяко уреждане, в рамките на което Air Claim SA получава Въздушно обезщетение, независимо дали то произтича от съдебно решение, спогодба с Авиокомпанията или друга групова спогодба, обхващаща и други Вземания. 

6. ОТКАЗ И ПРЕКРАТЯВАНЕ НА УСЛУГАТА

Право на отказ на Клиента по отношение на Услугата за обезщетение 

6.1 Ако сте потребител по смисъла на приложимото законодателство за защита на потребителите в Европейския съюз (ЕС), Европейското икономическо пространство (ЕИП) и Обединеното кралство — т.е. действате като физическо лице за цели, които не са свързани с търговска, стопанска, занаятчийска или самостоятелна професионална дейност — Вие имате законово право на отказ.

6.2 Имате право да се откажете от Услугата за обезщетение в срок от четиринадесет (14) дни, считано от започване предоставянето на услугата, без заплащане и без посочване на причина. За да упражните правото си на отказ, следва в рамките на горепосочения 14-дневен срок да уведомите Air Claim SA с недвусмислено изявление за намерението си да се откажете (например чрез писмо, електронна поща или чрез формуляра за контакт).

6.3 С оглед характера на предоставяните Услуги, Вие потвърждавате и приемате, че правото на отказ не може да бъде упражнено, ако до момента на получаване на изявлението за отказ Air Claim SA вече е изпълнило изцяло Услугата за обезщетение.

6.4 Изявлението за отказ следва да бъде изпратено на следните координати:

E-mail: contact@airclaim.com

За упражняване на правото на отказ можете да използвате (но не сте длъжни) следния образец:

Образец на изявление за отказ

С настоящото Ви уведомявам, че се отказвам от договора, сключен с Air Claim SA, относно предоставянето на Услугата за обезщетение.

Номер на вземането:

Дата на подаване на вземането:

Име на Клиента:

Адрес на Клиента:

Подпис на Клиента (ако е приложимо):

Дата:

Край на образеца на изявление за отказ

6.5 След изтичане на 14-дневния срок за отказ, отказът от Услугата за обезщетение е възможен единствено съгласно разпоредбите на настоящите Условия.

Отказ на Air Claim SA от предоставянето на Услугата за обезщетение

6.6 Air Claim SA има право да се откаже от предоставянето на Услугата за обезщетение, ако установи пречки, които разумно са извън неговия контрол и които възпрепятстват събирането на Въздушното обезщетение във Ваша полза. Такива пречки могат да включват, без ограничение: неплатежоспособност на Авиокомпанията, невъзможност за започване или продължаване на съдебни производства, затваряне на съдилища, карантинни или изолационни мерки, липса на достатъчно правно основание или непропорционално нисък размер на Въздушното обезщетение. В такива случаи Air Claim SA уведомява Клиента и приключва Вземането без начисляване на такси.

Прекратяване на Услугата за обезщетение

6.7 Услугата за обезщетение се счита за прекратена, ако:

    6.7.1 Вземането е окончателно уредено с Авиокомпанията;

    6.7.2 Въздушното обезщетение е получено и преведено на Клиента;

    6.7.3 всички суми, дължими от Клиента към Air Claim SA (когато е приложимо), са изцяло изплатени.

Прекратяване поради нарушение на Условията

6.8 Air Claim SA има право да прекрати предоставянето на Услугите с незабавно действие, ако:

     6.8.1 Клиентът наруши което и да е свое задължение по настоящите Условия или по приложимото законодателство;

     6.8.2 Клиентът предоставя неточна, непълна или невярна информация или извършва поведение, което Air Claim SA разумно може да счита за подвеждащо или измамно.

6.9 В такива случаи Клиентът няма право на каквото и да е Въздушно обезщетение или друго плащане, а Air Claim SA си запазва правото да претендира пълно обезщетяване на всички претърпени вреди.

Последици от отказа и прекратяването 

6.10 В случай на отказ или прекратяване на Услугата за обезщетение — по каквато и да е причина — Клиентът е длъжен незабавно да уреди всички суми, дължими на Air Claim SA съгласно настоящите Условия, включително в случай че отказът е направен след като Авиокомпанията е потвърдила изплащането на Въздушното обезщетение.

6.11 В случай на отказ или прекратяване Air Claim SA връща Вземането на Клиента, освен ако императивна правна норма не предвижда друго или ако надлежно подписаните документи не уреждат различно.

6.12 Ако Клиентът се откаже от Услугата за обезщетение или услугата бъде прекратена поради нарушение на задълженията на Клиента по настоящите Условия, Air Claim SA има право да претендира:

        6.12.1 съдебните разноски, поети от Air Claim SA, ако са били започнати съдебни производства;

        6.12.2 сума, равностойна на съдебните разноски, които следва да бъдат заплатени на Авиокомпанията въз основа на съдебно решение;

        6.12.3 таксата за услугата и, когато е приложимо, таксата, свързана със съдебното производство, ако Клиентът впоследствие получи Въздушно обезщетение пряко от Авиокомпанията.

7. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

7.1 Всички лични данни, събирани и обработвани от Air Claim SA при предоставяне на Услугите, попадат в обхвата на Политиката за поверителност на Air Claim SA, която определя начина на събиране, използване, съхранение и защита на данните в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR).

8. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Услуги на трети лица

8.1 Нашите Услуги могат да съдържат препратки към уебсайтове или платформи на трети лица, които позволяват резервиране или достъп до предлагани от тях услуги. Тези уебсайтове и услуги се контролират от независими лица и Air Claim SA не упражнява контрол върху тях.

8.2 Въпреки че нашите Услуги могат да предоставят информация за услуги на трети лица или да улесняват достъпа до тях, това при никакви обстоятелства не следва да се тълкува като спонсорство, свързаност, препоръка или одобрение от страна на Air Claim SA.

8.3 Вие потвърждавате и приемате, че Air Claim SA не е страна по договор между Вас и който и да е доставчик на услуги – трето лице, и не носи отговорност за грешки, пропуски, неизпълнение или несъответствие на услугите, предоставяни от трети лица, нито за каквито и да е (преки или косвени) загуби или вреди, причинени или твърдяно причинени от използването на такива услуги.

Отказ от гаранции и ограничаване на отговорността

8.4 Air Claim SA използва множество източници на информация и данни при предоставяне на Услугите. Въпреки че Air Claim SA полага разумни усилия да осигурява точна и актуална информация, Услугите могат да съдържат грешки или пропуски и се предоставят „както са“ и „според наличността“.

8.5 Air Claim SA не дава гаранции и не прави изявления, че предоставянето на Услугите ще доведе до събиране на Въздушно обезщетение, че Услугите ще отговорят на очакванията на Клиента, или че ще бъдат непрекъснати, сигурни, точни, пълни или без грешки.

8.6 Клиентът потвърждава и приема, че използва Услугите на свой собствен риск, в максималната степен, допустима от приложимото право.

Версии и изменения на Условията

8.7 Air Claim SA си запазва правото да изменя, допълва или актуализира настоящите Условия по всяко време. Най-актуалната версия на Условията се публикува на уебсайта на Air Claim SA.

8.8 Услугите се ползват съгласно версията на Условията, която е била в сила към момента на приемането им от Клиента. При съмнение относно приложимата версия можете да се свържете с Air Claim SA чрез посочените на уебсайта координати.

Приложимо право и компетентност

8.9 Към настоящите Условия, свързаните документи, както и към всяко договорно правоотношение между Air Claim SA и Клиента, и към всеки спор или претенция, произтичащи от или във връзка с тях — включително извъндоговорни спорове и претенции — се прилага румънското право, без да се засягат императивните разпоредби за защита на потребителите, които биха били приложими при липса на такъв избор на право.

8.10 Клиентът няма право, без предварително писмено съгласие на Air Claim SA, да цедира или прехвърля изцяло или частично своите права или задължения по настоящите Условия. Air Claim SA има право да прехвърля своите права и задължения на свързано лице или на определено трето лице в рамките, допустими от закона.

8.11 Ако която и да е разпоредба на настоящите Условия бъде призната изцяло или частично за недействителна, незаконна или неприложима от компетентен съд или орган, тя следва да бъде заменена с валидна разпоредба, която в най-голяма степен отразява първоначалния замисъл, а останалите разпоредби остават в пълна сила и действие.

8.12 Неупражняването или забавянето от страна на Air Claim SA при упражняване на което и да е право не следва да се тълкува като отказ от това право.

8.13 В случай на разминаване или противоречие между румънската версия и която и да е версия на друг език, румънската версия има предимство, освен ако императивна правна норма предвижда друго.

Последна актуализация: 5 януари 2026 г.