10 naĭ-chesti prichini za zakŭsneniya na poleti

Zakŭsneniya na poleti. Chuvame tezi dumi vse po-chesto i makar da ne se uchudvame, pak se pitame: zashto? Vŭpreki znachitelniya tekhnologichen napredŭk, zakŭsneniyata na poleti ostavat chesto sreshtano yavlenie v sveta na aviatsiyata. Skoroshen analiz razkri, che okolo 20% ot vsichki poleti sa zakŭsneli. I koeto e po-iznenadvashto, tazi tsifra narastva. [1]

No kakvo prichinyava tezi zabavyaniya? V tazi statiya mozhete da otkriete 10-te naĭ-chesti prichini za zakŭsneniya na poleti. Osven tova shte vi kazhem koi ot tezi zakŭsneniya mogat da bŭdat kompensirani, koi ne i kakvo mozhete da napravite, ako poletŭt vi pristigne kŭsno.

1. Neblagopriyatni klimatichni usloviya

Buri, mŭgli, silni vetrove i drugi ekstremni klimatichni usloviya mozhe da prichini kakto zakŭsneniya, taka i pŭlna otmyana na poleti. Niskata vidimost po vreme na polet mozhe da zatrudni navigatsiyata, a silnite vetrove mogat da povliyayat na stabilnostta na samoleta. Burite sŭshto mogat da prichinyat opasni turbulentsii.

Vashata bezopasnost vinagi e prioritet nomer edno za aviokompaniite. Kogato meteorologichnite usloviya mogat da zastrashat bezopasnostta na pŭtnitsite, aviokompaniite sa dlŭzhni da otmenyat ili zabavyat poleti.

Ako polet e zabaven ili otmenen poradi neblagopriyatni meteorologichni usloviya, kato buri, oblak pepel ot izrigvane na vulkan ili obilen snegovalezh, aviokompaniite obiknoveno sa osvobodeni ot plashtane na obezshtetenie na pŭtnitsite. Tova e taka, zashtoto takiva usloviya se schitat za izvŭnredni obstoyatelstva, t.e. sŭbitiya, koito ne mogat da bŭdat kontrolirani ili predvideni ot aviokompaniite.

Vse pak imaĭte predvid, che ako polet se zabavi poradi meteorologichnite usloviya, aviokompaniite nosyat otgovornost da vi informirat vŭzmozhno naĭ-skoro. Osven tova tryabva da vi predostavi pomosht v zavisimost ot prodŭlzhitelnostta na zakŭsnenieto. Dori i da ne mogat da predlozhat finansova kompensatsiya, aviokompaniite tryabva da osiguryat komfort na pŭtnitsite v takiva situatsii.

2. Tekhnicheski vŭprosi

Vsyaka neizpravnost, nezavisimo dali e svŭrzana s dvigatelya, navigatsionnite ili komunikatsionnite sistemi na samoleta, mozhe da bŭde prichina za zabavyane. Vsichko, koeto mozhete da napravite v tazi situatsiya, e da chakate s chasove na letishteto, bez mnogo podrobnosti za sluchvashtoto se.

V takiva situatsii aviokompaniite imat yasni protseduri. Ako problemŭt ne mozhe da bŭde razreshen bŭrzo, shte bŭdete prekhvŭrleni na drug polet.

Ponyakoga, ako zabavyaneto e znachitelno, vi se predlaga nastanyavane i khrana do razreshavane na situatsiyata. Tryabva da znaete, che imate pravo na tezi uslugi, tova ne e usluga, koyato aviokompaniyata vi pravi. Osven tova, ako poletŭt vi zakŭsnee s poveche ot tri chasa poradi tekhnicheski problemi, imate pravo na finansova kompensatsiya za zakŭsneliya polet.

3. Stachki na sluzhitelite

Ima mnozhestvo prichini, poradi koito sluzhitelite mogat da smyatat, che stachkata e edinstvenata im vŭzmozhnost. Mozhe bi sa izpraveni pred nezadovolitelni usloviya na trud, niski zaplati ili mozhe bi ima sporove otnosno trudovite im dogovori.

Kakvato i da e prichinata, kogato sluzhitelite sa nedovolni, te mogat da izberat da izrazyat razocharovanieto si chrez stachka. Kakvo e vŭzdeĭstvieto na stachkite vŭrkhu poletite? Tova mozhe da dovede do znachitelni zakŭsneniya ili dori otmyana na poleti.

Vŭpreki che stachkite se schitat za izvŭnredni obstoyatelstva, koeto oznachava, che aviokompaniite ne sa dlŭzhni da predlagat kompensatsii za zakŭsneniya ili otmeneni poleti, vie vse oshte imate nyakoi prava. Sŭglasno Reglament (EO) № 261/2004 imate pravo na sŭdeĭstvie (kato khrana i nastanyavane) i prenasrochvane na vashiya polet bez dopŭlnitelni razkhodi.

4. Prenaselen vŭzdushen trafik

Prenaseleniyat vŭzdushen trafik se otnasya do golyam broĭ samoleti, letyashti po edno i sŭshto vreme v edna i sŭshta geografska oblast ili koito katsat i izlitat ot dadeno letishte za kratŭk period ot vreme. Tova ne samo mozhe da prichini stres i razocharovanie za pŭtuvashtite, no po-seriozno mozhe da dovede i do zakŭsneniya na poleti. Ako ima tvŭrde mnogo samoleti vŭv vŭzdukha ednovremenno, mozhe da se nalozhi da izchakat vŭv vŭzdukha, dokato pistata se osvobodi za katsane.

Tuk se namesvat aviatsionnite vlasti. Tyakhnata rolya e da upravlyavat vŭzdushniya trafik, taka che da osiguryat bezopasen i efektiven polet za vsichki vŭzdukhoplavatelni sredstva. Te izpolzvat razlichni tekhniki i tekhnologii, kato radari i sistemi za kontrol na vŭzdushnoto dvizhenie, za da nablyudavat i koordinirat dvizheniyata na samoletite.

5. Problemi sŭs sigurnostta

Problemite sŭs sigurnostta sa edna ot naĭ-chestite prichini za zakŭsneniya na poleti i mogat da varirat ot bombeni zaplakhi, teroristichni intsidenti do problemi s pŭtnitsite. Neizbezhno tezi problemi mogat da prichinyat znachitelni zakŭsneniya ili dori otmyana na poleti. Na letishteto nikoya zaplakha ne se tretira lekomisleno i vsyako podozrenie mozhe da dovede do znachitelni zakŭsneniya.

Letishtata po sveta sa vŭveli reditsa merki za sigurnost za predotvratyavane na intsidenti. Te vklyuchvat proverki za sigurnost, proverka na bagazha i proverki na samolichnostta. No tezi merki za sigurnost sŭshto mogat da prichinyat zabavyane.

Pravata na pŭtnitsite v sluchaĭ na zakŭsneniya, prichineni ot problemi sŭs sigurnostta, sa reglamentirani ot zakona. V zavisimost ot prodŭlzhitelnostta na zakŭsnenieto i izminatoto razstoyanie, pŭtnitsite mogat da poiskat obezshtetenie ot aviokompaniyata. Osven tova, v sluchaĭ na otmyana na polet, na pŭtnitsite se predlaga izbor mezhdu alternativen polet ili pŭlno vŭzstanovyavane na razkhodite za bileta. Ako ste imali podobni problemi s Wizz Air, popŭlnete formulyara za obezshtetenie na Wizz Air i potŭrsete pravata si!

6. Kŭsno pristigane na samolet

Veroyatno ste se chudili bezbroĭ pŭti zashto samoletŭt vi e pristignal sŭs zakŭsnenie. Edna ot naĭ-chestite prichini za tova e kŭsnoto pristigane na samoleta. Prichinite mogat da bŭdat razlichni i vklyuchvat tekhnicheski kontrol, zarezhdane s gorivo i golyam broĭ samoleti, katsashti i izlitashti ot edno i sŭshto letishte. Ako se sluchi da imate polet sŭs zakŭsnenie s 3 chasa, veche znaete kolko razocharovashto mozhe da bŭde tova.

Po-spetsialno kompaniite, predlagashti niskotarifni poleti, chesto se sblŭskvat sŭs zakŭsneniya. Poradi golemiya broĭ obsluzhvani poleti i kratkoto vreme mezhdu katsane i izlitane, vsyako malko zakŭsnenie mozhe da ima efekt na dominoto, prichinyavaĭki zakŭsneniya v tsyalata poletna mrezha. Po printsip, ako vashiyat polet pristigne na vashata destinatsiya s 3 chasa ili poveche zakŭsnenie, imate pravo da poiskate finansova kompensatsiya.

Za da poiskate obezshtetenie za zakŭsnyal polet, izpŭlnete slednite stŭpki:

Pazete vsichki dokumenti za pŭtuvane, vashiya samoleten bilet i vsichki drugi dokazatelstva za zakŭsnenie.

Popŭlnete nashiya onlaĭn formulyar, kŭdeto shte tryabva da predostavite podrobnosti za vashiya polet i vsichki neudobstva, koito ste sreshtnali.

Spokoĭno, nie shte se pogrizhim za ostanaloto. Nashiyat ekip ot eksperti shte razgleda vashata zayavka i shte se svŭrzhe s aviokompaniyata. Nie shte predstavlyavame vashite interesi vŭv vsichki komunikatsii i shte se borim za vashite prava.

Ako iskŭt vi bŭde priet, shte poluchite obezshtetenieto direktno v bankovata si smetka. Rabotim po politika „Bez pechalba, bez taksa“, taka che vie ​​ni plashtate komisionna samo ako uspeem da poluchim kompensatsiya za vas.

7. Zakhranvane s gorivo

Protsesŭt na zarezhdane s gorivo na samoleta ne e tolkova prost, kolkoto izglezhda. Pŭrvo, samoletŭt tryabva da bŭde podgotven. Tova vklyuchva proverka na rezervoara za gorivo, za da se garantira, che e chist i v dobro rabotno sŭstoyanie. Sled tova realno se izvŭrshva zarezhdaneto s gorivo, koeto mozhe da otneme do 2 chasa za golemi samoleti, koeto mozhe da bŭde udŭlzheno pri vŭzniknali tekhnicheski problemi. Loshoto vreme ili neizpravnata zakhranvashta pompa mogat znachitelno da zabavyat tozi protses.

Vŭzdeĭstvieto na tozi protses vŭrkhu razpisanieto na poletite mozhe da bŭde golyamo. Malki zakŭsneniya, natrupani v techenie na edin den, mogat da sŭzdadat efekt na dominoto, zasyagasht tseliya grafik na poleta. Tezi zakŭsneniya mogat da okazhat znachitelno vliyanie vŭrkhu dŭlgite poleti ili prezokeanskite poleti, pri koito vremeto na poleta veche e dostatŭchno dŭlgo.

8. Rabota na natsionalnata aviatsionna sistema sŭs zakŭsnenie

Chesto zakŭsneniyata na poletite sa prichineni ot poreditsa ot letishtni operatsii, koito tryabva da se izvŭrshat v opredelen red i v ramkite na ogranichen period ot vreme. Kachvaneto i slizaneto na pŭtnitsite, obrabotkata na bagazha, pochistvaneto i zarezhdaneto na samoleta sa osnovni operatsii. Zakŭsnenieto na edna ot tezi deĭnosti mozhe neizbezhno da dovede do zabavyane na izlitaneto na poleta.

Kontrolŭt na vŭzdushnoto prostranstvo e drug osnoven komponent na natsionalnata aviatsionna sistema. Toĭ otgovarya za koordiniraneto na poletite vŭv i izvŭn vŭzdushnoto prostranstvo na stranata. Kogato vŭzdushniyat trafik e natovaren ili ima loshi meteorologichni usloviya, mozhe da se nalozhi rŭkovoditelite na poleti da zabavyat poletite, za da garantirat bezopasnostta na vsichki.

9. Tovarene na bagazh

Sled kato pristignete na letishteto, shte tryabva da sednete na opashkata za chekirane, za da predadete bagazha si. V zavisimost ot zadrŭstvaniyata, tozi protses mozhe da otneme poveche vreme, otkolkoto ochakvate. Sled tova vashiyat bagazh se transportira vŭrkhu konveĭerna lenta do zonata za tovarene na samoleta. Tuk rabotnitsite tryabva da boravyat vnimatelno s vseki bagazh, za da izbegnat povreda na nego ili na samoleta. Osven tova mogat da vŭzniknat nepredvideni problemi, koito mogat da udŭlzhat protsesa, kato povreda na oborudvaneto ili neobkhodimost ot reorganizirane na bagazha v samoleta.

Zabavyaneto na tovareneto na bagazha mozhe da okazhe golyamo vliyanie vŭrkhu grafika na poleta vi. Ako samoletŭt ne mozhe da izleti navreme, tova mozhe da dovede do prekŭsvane na tseliya poleten grafik. Ne zabravyaĭte, che ako zakŭsnenieto nadvishava 3 chasa, imate pravo na obezshtetenie sŭglasno zakonodatelstvoto na ES.

10. Greshki i gafove v sistemata za upravlenie

Greshkite i gafovete v sistemata za upravlenie mogat da imat opustoshitelni efekti vŭrkhu vashiya poleten grafik. Prez povecheto vreme malka greshka, napravena ot operator na kompyutŭr, mozhe da dovede do golemi zakŭsneniya i dori otmyana na mnogo aviokompanii. Informatsiyata za vsichki poleti se sŭkhranyava v obshta baza danni i greshka v edno vŭvezhdane mozhe da povliyae na tsyalata sistema.

Kakvo oznachava tova za vas kato pŭtnik? Pŭrvo, tryabva da razberete, che poletŭt mozhe da bŭde otlozhen, nezavisimo dali pŭtuvate do ili ot destinatsiyata, kŭdeto e napravena greshkata. Tova oznachava, che e vazhno da planirate vnimatelno pŭtuvaneto si.

Kompensiruemi i nekompensiruemi zakŭsneniya

Obezshtetenieto za zakŭsneli poleti e vashe pravo. Vazhno e obache da razberete koga imate pravo na obezshtetenie i koga ne.

Ako zakŭsnenieto na poleta vi e prichineno ot slednoto, imate pravo na obezshtetenie:

obshta podgotovka na samoleta za polet;

kŭsno pristigane na samoleta;

dostavka na gorivo;

zadrŭstvane na vŭzdushniya trafik;

eksploatatsiya na zabavenata natsionalna aviatsionna sistema;

tovarene na bagazh;

merki za sigurnost na letishteto;

greshki i greshki v sistemata za upravlenie.

Ima situatsii, v koito nyama da mozhete da poluchite obezshtetenie. Tova se sluchva v sluchaĭ na losho vreme i stachki na sluzhitelite. Prichinata, poradi koyato tezi situatsii sa osvobodeni ot obezshtetenie, e, che se schitat za izvŭnredni obstoyatelstva, vŭrkhu koito aviokompaniite nyamat kontrol.

Kakvo e vasheto reshenie, ako poletŭt vi pristigne kŭsno?

Ako zakŭsnenieto nadvishava tri chasa i to e po vina na aviokompaniyata, mozhete da poiskate obezshtetenie sŭglasno Reglament (EO) № 261/2004. Sŭglasno nego imate pravo da predyavite isk za poleti, izvŭrsheni prez poslednite 6 godini. Razbira se, kraĭniyat srok mozhe da varira v zavisimost ot dŭrzhavata, v koyato e bazirana aviokompaniyata. Taka che, dori ako vashiyat polet e bil predi nyakolko godini, vse oshte imate shans da poluchite parite si obratno za zakŭsneliya polet.

Vazhno e da znaete i da ot·stoyavate pravata si. Ne pozvolyavaĭte na zakŭsneniyata ili otmyanata na poleti da razvalyat pŭtuvaneto vi. Ako ne ste sigurni kak da prodŭlzhite, mozhete da se obadite na Airclaim! Nie shte vi ulesnim da poluchite parite si obratno i shte garantirame, che pravata vi se spazvat.

Iztochnitsi

[1] Buson, Tomas. „Zashto poletŭt mi e otlozhen: 20 prichini za zakŭsneniya na poleta.“ Blogŭt na ClaimCompass, blogŭt na ClaimCompass, 13 septemvri 2023 g., www.claimcompass.eu/blog/en/why-is-my-flight-delayed/. Poseten na 27 fevruari 2024 g.