Voo da Lufthansa cancelado ou atrasado? Pode ter direito a uma compensação até 600 €
O seu voo da Lufthansa foi cancelado ou sofreu um atraso? Não é o único.Só no último ano, mais de 7.000 voos da Lufthansa foram cancelados!
Felizmente, a legislação europeia protege os seus direitos nestas situações.
O seu voo da Lufthansa sofreu um atraso?
Se o seu voo chegou ao destino final com um atraso igual ou superior a 3 horas, existe uma grande probabilidade de ter direito a uma compensação.
Ao abrigo do Regulamento (CE) n.º 261/2004, poderá receber entre 250 € e 600 € de compensação da Lufthansa, dependendo da distância do voo.
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O seu voo da Lufthansa foi cancelado?
Se a Lufthansa cancelou o seu voo com menos de 14 dias de antecedência, poderá ter direito a uma compensação até 600 €, além do reembolso do bilhete ou de uma nova reserva gratuita.
Mesmo que lhe tenha sido oferecido um voo alternativo, poderá continuar a ter direito a compensação, especialmente se tiver chegado ao destino final com um atraso significativo.
Tem direito a compensação se:
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Foi informado do cancelamento menos de 14 dias antes da partida.
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O voo alternativo provocou atrasos significativos na chegada ao destino.
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O cancelamento não foi causado por circunstâncias extraordinárias, como condições meteorológicas extremas ou emergências aeroportuárias.
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Que voos da Lufthansa são elegíveis para compensação?
De acordo com o Regulamento (CE) n.º 261/2004, poderá ter direito a compensação se:
Valores de compensação da Lufthansa de acordo com a distância do voo
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Até 1.500 km: até 250 €.
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Mais de 1.500 km dentro da UE: até 400 €.
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Entre 1.500 km e 3.500 km (fora da UE): até 400 €.
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Mais de 3.500 km: até 600 €.
Quer tenha sofrido um atraso num voo da Lufthansa, um cancelamento ou outra perturbação na sua viagem, poderá ter direito a uma compensação financeira.
Não deixe passar o tempo — poderá solicitar uma compensação por voos realizados há até 3 anos, dependendo do prazo de prescrição aplicável!