E important sa fii sigur pe actiunile tale inainte de a aplica la noi pentru despagubire

Ce despagubire pot sa primesc?

Arrow

Despagubirea incepe de la 250 euro si poate sa ajunga chiar si la 600 euro pentru fiecare pasager. Acestea uneori pot fi diferite in functie de anumite legislaturi locale cum ar fi Ungaria care percep o taxa de serviciu de 50 euro din totalul compensatiei.

Cat dureaza despagubirea?

Arrow

Durata unei despagubiri difera de la o companie la alta. Depunem eforturi ca mai toate cererile de compensatie sa le solutionam pe cale amiabila. In acest sens sunt operatori de zbor ce dau raspuns solicitarilor si in 2 saptamani, insa la polul opus despagubirile se pot intinde chiar si pe o perioada de chiar 12-18 luni.

Cat costa acest serviciu?

Arrow

Percepem un comision de 35% doar daca o sa fiti despagubit. Mergem pe principiul nu castigi nu platesti. Costurile sunt 0 in cazul in care nu o sa primiti nicio compensatie din partea operatorului de zbor. In situatia in care compania de zbor aproba despagubirea, atunci AirClaim percepe o taxa de 35% din suma acordata.

Ce se intampla daca compania aeriana imi refuza despagubirea?

Arrow

In aceasta situatie mergem cu dosarul dumneavoastra in instanta, insa pentru a face acest lucru trebuie sa va cesionam creanta, deoarece legea din Romania nu permite sa actionam in numele dumneavoastra ci doar in nume propriu.

Pot sa cer rambursarea cheltuielilor suplimentare aparute din cauza companiei aeriene?

Arrow

In marea majoritate a cazurilor companiile aeriene deconteaza toate aceste cheltuieli, insa nu este o obligatiitate. Operatorul de zbor care accepta plata acestora trebuie sa primeasca de la voi chitante si bonuri care sa ateste acestea.

Care este politica GDPR a companiei AirClaim?

Arrow

AirClaim considera confidentialitatea datelor o actiune fundamentala ce este parte componenta din compania. Politica și practicile noastre privind protecția datelor vizează prelucrarea, partajarea și stocarea informațiilor personale într-un mod corespunzător și legal, asigurând în același timp confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea. Citit mai multe pe pagina "Politica de confidentialitate"

Daca ai nevoie de informatii suplimentare poti sa ne contactezi accesand sectiunea de contact.