Kennen Sie Ihre Rechte

Die Gesetze und Vorschriften helfen jedem Passagier, der eine Fluggesellschaft für den Transit nutzt, bei Flugannullierung, verpasstem Anschlussflug, Flugverspätung oder verweigerter Beförderung eine Entschädigung zu fordern. Hier finden Sie alle Vorschriften und Gesetze, die Ihnen Anspruch auf Entschädigung im Falle einer Störung Ihres Fluges in den letzten 3 Jahren einräumen.

Flugverspätung

Wenn Ihr Flug mit mehr als drei Stunden Verspätung am Zielort ankommt und die Fluggesellschaft ein Verschulden trifft. Die Verspätung wird auf der Grundlage der Ankunftszeit berechnet, also des Zeitpunkts, zu dem die Türen des Flugzeugs geöffnet werden, und nicht der Zeit, zu der es landet.

Flugstornierung

Wenn Ihr Flug ohne Vorankündigung von mindestens 14 Tagen annulliert wird und die Fluggesellschaft keine angemessene Alternative anbieten kann oder die Alternative zu einer erheblichen Verspätung führt.

Beförderung verweigert

Wenn Ihnen der Zutritt wegen Überbuchung wider Willen verweigert wird und Sie Ihren Sitzplatz nicht freiwillig aufgegeben haben.

Anschlussflug verpasst

Wenn Sie aufgrund einer Verspätung eines der vorherigen Flüge einen Anschlussflug verpassen und mit mehr als drei Stunden Verspätung an Ihrem Ziel ankommen

Entschädigungsbeträge gemäß EC261/2004

Die Höhe der Entschädigung, auf die Sie Anspruch haben, hängt von der Entfernung Ihres Fluges und der Dauer der Verspätung ab. Die Höhe der Entschädigung wird von der Europäischen Union festgelegt und ist für alle Fluggesellschaften gleich.

Flugentfernung	Länge der Verzögerung	Entschädigungsbetrag
< 1,500 km	> 3 Std	€250
1,500 – 3,500 km	> 3 Std	€400
> 3,500 km	3-4 Std	€300
> 3,500 km	> 4 Std	€600

Hilfe und Support gemäß EC261/2004

Abgesehen von der Entschädigung haben Passagiere auch Anspruch auf die Bestimmungen zum „Recht auf Fürsorge“ gemäß EC261/2004. Dazu gehören:

Mahlzeiten und Erfrischungen im Verhältnis zur Wartezeit.

Zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe.

Hotelunterkunft und Transport zum Hotel (falls ein Aufenthalt von einer oder mehreren Nächten erforderlich ist).

Rückerstattung und Rückflug zum ersten Abflugort, wenn die Verspätung mehr als fünf Stunden beträgt.

Kennen Sie Ihre Rechte

Bei Airclaim.com ist es uns ein Anliegen, Passagieren dabei zu helfen, ihre Rechte zu verstehen und ihre rechtmäßige Entschädigung einzufordern. Wir navigieren durch den komplexen Prozess, kümmern uns um die Fluggesellschaften und stellen sicher, dass Ihre Rechte gemäß der EU-Verordnung 261/2004 gewahrt bleiben. Lassen Sie sich Ihr Erlebnis nicht durch die Komplexität des Flugverkehrs verderben. Informieren Sie sich über Ihre Rechte, fordern Sie Ihre Entschädigung ein und lassen Sie sich von uns dabei unterstützen, dass Ihre Reise so reibungslos wie möglich verläuft. Bei Airclaim.com sind Ihre Rechte immer in den richtigen Händen.

Schritte zur Geltendmachung einer Entschädigung bei Airclaim.com

Überprüfen Sie Ihre Berechtigung

Nutzen Sie unseren kostenlosen Online-Rechner, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu prüfen. Sie müssen lediglich Ihre Flugdaten eingeben und unser Tool sagt Ihnen sofort, ob Sie Anspruch auf einen Anspruch haben und wie viel Sie erhalten könnten.

Reichen Sie Ihren Anspruch ein

Wenn Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, reichen Sie Ihren Anspruch über unser einfaches Online-Formular ein. Sie müssen Einzelheiten zu Ihrem Flug und den aufgetretenen Unannehmlichkeiten angeben.

Wir kümmern uns um den Rest

Sobald Ihr Anspruch eingereicht ist, übernimmt unser Expertenteam die Bearbeitung. Wir nehmen Kontakt zur Fluggesellschaft auf, vertreten Sie in der gesamten Kommunikation und kämpfen für Ihre Rechte.

Holen Sie sich Ihre Entschädigung

Wenn Ihr Anspruch erfolgreich ist, erhalten Sie Ihre Entschädigung direkt auf Ihr Bankkonto. Wir arbeiten nach der „Kein Gewinn, keine Gebühr“-Richtlinie, was bedeutet, dass Sie uns nur dann eine Provision zahlen, wenn wir Ihre Entschädigung erfolgreich einfordern.