Was ist eine Flugüberbuchung und wie kann man in dieser Situation reagieren?

Waren Sie ein Opfer von Überbuchungen? Sie sind nicht allein!
Viele Reisende stehen vor diesem Problem. Erfahren Sie, wie Sie damit umgehen und Ihre Rechte geltend machen können!

Was ist Überbuchung?
Überbuchung bezieht sich auf die Praxis der Fluggesellschaften, mehr Tickets zu verkaufen, als verfügbare Sitze auf einem bestimmten Flug vorhanden sind. Es ist kein Unfall, es ist kein Fehler, sondern eine wohlüberlegte Strategie. Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich: „Warum tun sie das?“

Die Antwort ist einfach: Profit. Fluggesellschaften verlassen sich auf die Annahme, dass einige Passagiere nicht zum Boarding erscheinen, wodurch sie ihre Einnahmen maximieren und die Kosten relativ niedrig halten können. Ein voller Flug ist profitabler als einer mit leeren Sitzen. Aber was passiert, wenn alle Passagiere zum Boarding erscheinen?

Die Situation wird kompliziert. Einige der Ticketinhaber können ihr Ziel nicht erreichen. Sie könnten der Passagier sein, der trotz eines Tickets keinen Platz im Flugzeug hat. Hier kommen Ihre Rechte ins Spiel: Ihre Rechte im Falle einer verweigerten Beförderung.

Was ist die Entschädigung für Überbuchung?
Die Entschädigung für Überbuchung bezieht sich auf die Entschädigung, die Sie erhalten können, wenn Ihnen aufgrund eines überbuchten Fluges die Beförderung verweigert wird. Die Entschädigung kann je nach der Strecke, die Sie reisen sollten, und der verursachten Verspätung variieren.

Überbuchung – eine langjährige Praxis seit 1978.

Waren Sie ein Opfer von Überbuchungen? Sie sind nicht allein! Viele Reisende stehen vor diesem Problem. Erfahren Sie, wie Sie damit umgehen können und welche Rechte Sie haben!

Was ist Überbuchung? Überbuchung bezieht sich auf die Praxis der Fluggesellschaften, mehr Tickets zu verkaufen als verfügbare Plätze auf einem bestimmten Flug. Es ist kein Unfall, es ist kein Fehler, sondern eine gut durchdachte Strategie. Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich: "Warum würden sie das tun?"

Die Antwort ist einfach: Profit. Fluggesellschaften verlassen sich auf die Annahme, dass einige Passagiere nicht zum Boarding erscheinen werden, was es ihnen ermöglicht, ihre Einnahmen zu maximieren und die Kosten relativ niedrig zu halten. Ein voller Flugzeug ist profitabler als eines mit leeren Sitzen. Aber was passiert, wenn alle Passagiere zum Boarding erscheinen?

Die Situation wird kompliziert. Einige der ticketierten Passagiere werden ihr Ziel nicht erreichen können. Sie könnten der Passagier sein, der trotz eines Tickets keinen Platz im Flugzeug hat. Hier kommen Ihre Rechte ins Spiel: Ihre Rechte im Falle einer verweigerten Beförderung.

Was ist Entschädigung bei Überbuchung? Die Entschädigung bei Überbuchung bezieht sich auf die Entschädigung, die Sie erhalten können, wenn Ihnen das Boarding aufgrund eines überbuchten Fluges verweigert wird. Die Entschädigung kann je nach der Distanz, die Sie zurücklegen sollten, und den verursachten Verzögerungen variieren.

Überbuchung – eine langjährige Praxis seit 1978

Überbuchung ist eine alte Praxis, die bis in die 1940er Jahre in den Vereinigten Staaten zurückreicht. Sie entstand als Lösung für reservierte, aber unbesetzte Plätze in Flugzeugen, die als Verluste für die Fluggesellschaften angesehen wurden. Bis 1950 wurde der absichtliche Verkauf von überschüssigen Tickets eine weit verbreitete Praxis. Fluggesellschaften strebten danach, sicherzustellen, dass die Flugzeuge beim Start maximal ausgelastet sind. Obwohl es wie eine clevere Strategie erschien, begann sie, Unzufriedenheit unter Passagieren zu erzeugen, die aufgrund fehlender Sitze ihre Reisen verzögern mussten.

Die Regulierung der Überbuchung trat erstmals 1978 in Kraft, als das US-amerikanische Zivilluftfahrtbehörde (CAB) von den Fluggesellschaften verlangte, zusätzlichen Schadenersatz an diejenigen zu leisten, die Opfer dieser Praxis wurden. In der Europäischen Union existiert die Regulierung der Überbuchung seit 2004 durch die EG-Verordnung 261, die eine Entschädigung für die verweigerte Beförderung von 250 bis 600 Euro für betroffene Passagiere vorsieht.

Warum werden mehr Tickets verkauft als Sitze im Flugzeug? Überbuchung hat gegenseitige Vorteile, sowohl für die Fluggesellschaften als auch für Sie, den Reisenden.

Für Fluggesellschaften ist Überbuchung eine effiziente Möglichkeit, Verluste durch unbesetzte Plätze auf einem Flug zu reduzieren. Stellen Sie sich einen Flug mit 200 Sitzen vor, von denen nur 180 besetzt sind. Diese 20 leeren Sitze stellen einen finanziellen Verlust für das Unternehmen dar. Durch Überbuchung können die Fluggesellschaften diese Verluste ausgleichen und die Ticketpreise für Sie erschwinglich halten, selbst für Flüge mit zusätzlichen Vorteilen.

Aber wie wird das berechnet?

Fluggesellschaften verlassen sich auf das, was als "No-Show-Rate" bezeichnet wird, was der Prozentsatz der Passagiere ist, die trotz Kauf eines Tickets nicht am Boarding-Gate erscheinen. Die Gründe können variieren: Stornierung des Fluges, nicht rechtzeitig am Flughafen ankommen usw. Durch Berücksichtigung dieses Prozentsatzes können Fluggesellschaften mehr Tickets verkaufen als verfügbare Plätze auf dem Flug.

Die Bestimmung der No-Show-Rate ist kein einfacher Prozess und umfasst verschiedene Faktoren. Zu diesen Faktoren können gehören:

• Historische Daten;
• Jahreszeit;
• Wochentag;
• Ob der Flug nahe einem Feiertag ist;
• Das Ziel des Fluges.

Überbuchung: Die Boarding-Lotterie. Wie werden Sie ausgewählt, um vom Flug ausgeschlossen zu werden? Wenn alle Passagiere ihre Reservierung einhalten, suchen die Fluggesellschaften zunächst nach Freiwilligen, die ihren Platz aufgeben, gemäß den europäischen Vorschriften EC 261/2004. Wenn Sie bereit sind, freiwillig zu sein, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, zusätzliche Vorteile zu verhandeln, neben denen, die bereits von der Fluggesellschaft angeboten werden. Diese können Folgendes umfassen:

• Rückerstattung des Tickets;
• Reservierung auf einem späteren Flug;
• Finanzielle Entschädigung.

Es hängt alles von den Verhandlungen zwischen Ihnen und der Fluggesellschaft ab, also zögern Sie nicht, nach besseren Bedingungen zu fragen!

Wenn es jedoch nicht genügend Freiwillige gibt, kann die Fluggesellschaft einigen Passagieren das Boarding verweigern. Die Auswahlkriterien variieren von einer Fluggesellschaft zur anderen und sind nicht immer transparent. Die häufigsten Kriterien sind:

• Check-in-Zeit;
• Ticketpreis;
• Passagierstatus.

Zum Beispiel könnten diejenigen, die später einchecken, eher von Überbuchungen betroffen sein.

Ist Ihr Flug überbucht? Hier ist, was zu tun ist!

Stellen Sie sich vor, Sie sind am Flughafen und erfahren, dass Ihr Flug überbucht ist. Was tun Sie? Keine Panik!
Die Fluggesellschaften sind verpflichtet, Ihnen Umleitungsoptionen anzubieten. Das bedeutet, dass Sie den nächsten verfügbaren Flug besteigen oder Ihre Reise zu einem späteren Zeitpunkt unter ähnlichen Transportbedingungen umplanen können.

Aber was ist, wenn der neue Flug nicht in Ihre Pläne passt?
Sie haben das Recht, das Umleitungsangebot abzulehnen. In diesem Fall muss die Fluggesellschaft Ihr Ticket innerhalb von sieben Tagen vollständig erstatten. Dies gilt sowohl für den Teil des Fluges, den Sie bereits angetreten haben, als auch für den Teil, den Sie nicht angetreten haben.

Wenn Sie aufgrund von Überbuchung mehr als drei Stunden Verspätung von der geplanten Abflugzeit haben, haben Sie Anspruch auf zusätzliche Entschädigung.
Die Höhe der Entschädigung für Flugverspätungen variiert je nach zurückgelegter Strecke.

Entschädigung für verweigertes Boarding – Holen Sie sie sich mit AirClaim!

1. Überprüfen Sie Ihre Anspruchsberechtigung!
   Nutzen Sie unseren kostenlosen Online-Rechner, um Ihre Anspruchsberechtigung auf Entschädigung zu überprüfen. Geben Sie einfach Ihre Flugdaten ein, und unser Tool sagt Ihnen sofort, ob Sie Anspruch auf Entschädigung für verweigertes Boarding haben.

2. Reichen Sie Ihren Antrag ein
   Wenn Sie Anspruch auf Entschädigung haben, reichen Sie Ihren Antrag über unser einfaches Online-Formular ein.

3. Wir kümmern uns um den Rest
   Sobald Ihr Antrag eingereicht ist, übernimmt unser Expertenteam. Wir kontaktieren die Fluggesellschaft, vertreten Sie in allen Kommunikationsangelegenheiten und kämpfen für Ihre Rechte.

4. Erhalten Sie Ihre Entschädigung für verweigertes Boarding
   Wenn Ihr Antrag erfolgreich ist, erhalten Sie die Entschädigung direkt auf Ihr Bankkonto. Wir arbeiten nach dem „Kein Erfolg, keine Gebühr“-Prinzip, was bedeutet, dass Sie uns nur eine Provision zahlen, wenn wir die Entschädigung erfolgreich für Sie einfordern.