Γνωρίστε τα δικαιώματά σας

Οι νόμοι και οι κανονισμοί βοηθούν κάθε επιβάτη που χρησιμοποίησε μια αεροπορική εταιρεία για τη διέλευση να διεκδικήσει αποζημίωση για οποιαδήποτε ακύρωση πτήσης, χαμένη σύνδεση, καθυστέρηση πτήσης ή άρνηση επιβίβασης. Εδώ θα βρείτε όλους τους κανονισμούς και τους νόμους που σας δίνουν δικαίωμα αποζημίωσης σε περίπτωση οποιασδήποτε ενόχλησης σχετικά με την πτήση σας, τα τελευταία 3 χρόνια.

Ποσά αποζημίωσης βάσει του EC261/2004

Το ποσό της αποζημίωσης που δικαιούστε εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σας και τη διάρκεια της καθυστέρησης. Το ποσό της αποζημίωσης καθορίζεται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και είναι το ίδιο για όλες τις αεροπορικές εταιρείες.

Απόσταση πτήσης	Διάρκεια καθυστέρησης	Ποσό Αποζημίωσης
< 1.500 χλμ	> 3 ώρες	€250
1.500 – 3.500 χλμ	> 3 ώρες	€400
> 3.500 χλμ	3-4 Ώρες	€300
> 3.500 χλμ	> 4 ώρες	€600

Βοήθεια και υποστήριξη βάσει του EC261/2004

Εκτός από την αποζημίωση, οι επιβάτες δικαιούνται επίσης διατάξεις για το «δικαίωμα στη φροντίδα» βάσει του EC261/2004. Αυτά περιλαμβάνουν:

Γεύματα και αναψυκτικά ανάλογα με το χρόνο αναμονής.

Δύο δωρεάν τηλεφωνικές κλήσεις, email ή φαξ.

Τακτοποίηση στο ξενοδοχείο και μεταφορά στο ξενοδοχείο (εάν καταστεί απαραίτητη η διαμονή μιας ή περισσότερων διανυκτερεύσεων).

Αποζημίωση και πτήση επιστροφής στο πρώτο σημείο αναχώρησης, εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από πέντε ώρες.

Γνωρίστε τα δικαιώματά σας

Στην Airclaim.com, είμαστε αφοσιωμένοι στο να βοηθήσουμε τους επιβάτες να κατανοήσουν τα δικαιώματά τους και να διεκδικήσουν τη νόμιμη αποζημίωση τους. Πλοηγούμαστε στη σύνθετη διαδικασία, ασχολούμαστε με τις αεροπορικές εταιρείες και διασφαλίζουμε ότι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC261/2004 τηρούνται. Μην αφήσετε την πολυπλοκότητα των αεροπορικών ταξιδιών να σας χαλάσουν την εμπειρία. Κατανοήστε τα δικαιώματά σας, διεκδικήστε την αποζημίωσή σας και αφήστε μας να σας βοηθήσουμε να διασφαλίσετε ότι το ταξίδι σας είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλό. Με το Airclaim.com, τα δικαιώματά σας βρίσκονται πάντα στα σωστά χέρια.

Βήματα για να διεκδικήσετε αποζημίωση με την Airclaim.com

Ελέγξτε την καταλληλότητά σας

Χρησιμοποιήστε τη δωρεάν ηλεκτρονική αριθμομηχανή μας για να ελέγξετε την καταλληλότητά σας για αποζημίωση. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εισαγάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας και το εργαλείο μας θα σας ενημερώσει αμέσως εάν δικαιούστε αξίωση και πόσα θα μπορούσατε να λάβετε.

Υποβάλετε την αξίωσή σας

Εάν πληροίτε τα κριτήρια για αποζημίωση, προχωρήστε στην υποβολή της αξίωσής σας χρησιμοποιώντας την απλή ηλεκτρονική μας φόρμα. Θα χρειαστεί να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με την πτήση σας και την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε.

Αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα

Μόλις υποβληθεί η αξίωσή σας, η ομάδα των ειδικών μας θα αναλάβει. Θα επικοινωνήσουμε με την αεροπορική εταιρεία, θα σας εκπροσωπήσουμε σε όλες τις επικοινωνίες και θα αγωνιστούμε για τα δικαιώματά σας.

Λάβετε την αποζημίωση σας

Εάν η αξίωσή σας είναι επιτυχής, θα λάβετε την αποζημίωση απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Λειτουργούμε με μια πολιτική «Χωρίς νίκη, χωρίς χρέωση», που σημαίνει ότι μας πληρώνετε προμήθεια μόνο εάν διεκδικήσουμε με επιτυχία την αποζημίωση σας.