Γνωρίστε τα δικαιώματά σας

Οι νόμοι και οι κανονισμοί βοηθούν κάθε επιβάτη που χρησιμοποίησε μια αεροπορική εταιρεία για τη διέλευση να διεκδικήσει αποζημίωση για οποιαδήποτε ακύρωση πτήσης, χαμένη σύνδεση, καθυστέρηση πτήσης ή άρνηση επιβίβασης. Εδώ θα βρείτε όλους τους κανονισμούς και τους νόμους που σας δίνουν δικαίωμα αποζημίωσης σε περίπτωση οποιασδήποτε ενόχλησης σχετικά με την πτήση σας, τα τελευταία 3 χρόνια.

Καθυστέρηση πτήσης

Εάν η πτήση σας φτάσει στον προορισμό της με καθυστέρηση μεγαλύτερη από τρεις ώρες και η αεροπορική εταιρεία φταίει. Η καθυστέρηση υπολογίζεται με βάση την ώρα άφιξης – δηλαδή όταν ανοίγουν οι πόρτες του αεροσκάφους και όχι όταν προσγειώνεται.

Ακύρωση πτήσης

Εάν η πτήση σας ακυρωθεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση τουλάχιστον 14 ημερών και η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να παράσχει μια λογική εναλλακτική ή η εναλλακτική έχει ως αποτέλεσμα σημαντική καθυστέρηση.

Άρνηση επιβίβασης

Εάν σας αρνηθούν την επιβίβαση παρά τη θέλησή σας λόγω υπερκράτησης και δεν προσφέρατε εθελοντικά να παραχωρήσετε τη θέση σας.

Αναπάντητη πτήση σύνδεσης

Εάν χάσετε μια πτήση ανταπόκρισης λόγω καθυστέρησης σε μία από τις προηγούμενες πτήσεις και φτάσετε στον προορισμό σας με καθυστέρηση μεγαλύτερη από τρεις ώρες

Ποσά αποζημίωσης βάσει του EC261/2004

Το ποσό της αποζημίωσης που δικαιούστε εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σας και τη διάρκεια της καθυστέρησης. Το ποσό της αποζημίωσης καθορίζεται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και είναι το ίδιο για όλες τις αεροπορικές εταιρείες.

Απόσταση πτήσης	Διάρκεια καθυστέρησης	Ποσό Αποζημίωσης
< 1.500 χλμ	> 3 ώρες	€250
1.500 – 3.500 χλμ	> 3 ώρες	€400
> 3.500 χλμ	3-4 Ώρες	€300
> 3.500 χλμ	> 4 ώρες	€600

Βοήθεια και υποστήριξη βάσει του EC261/2004

Εκτός από την αποζημίωση, οι επιβάτες δικαιούνται επίσης διατάξεις για το «δικαίωμα στη φροντίδα» βάσει του EC261/2004. Αυτά περιλαμβάνουν:

Γεύματα και αναψυκτικά ανάλογα με το χρόνο αναμονής.

Δύο δωρεάν τηλεφωνικές κλήσεις, email ή φαξ.

Τακτοποίηση στο ξενοδοχείο και μεταφορά στο ξενοδοχείο (εάν καταστεί απαραίτητη η διαμονή μιας ή περισσότερων διανυκτερεύσεων).

Αποζημίωση και πτήση επιστροφής στο πρώτο σημείο αναχώρησης, εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από πέντε ώρες.

Special assistance for vulnerable passengers – including persons with reduced mobility, unaccompanied minors, or passengers requiring special care.

Βήματα για να διεκδικήσετε αποζημίωση με την Airclaim.com

Ελέγξτε την καταλληλότητά σας

Χρησιμοποιήστε τη δωρεάν ηλεκτρονική αριθμομηχανή μας για να ελέγξετε την καταλληλότητά σας για αποζημίωση. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εισαγάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας και το εργαλείο μας θα σας ενημερώσει αμέσως εάν δικαιούστε αξίωση και πόσα θα μπορούσατε να λάβετε.

Υποβάλετε την αξίωσή σας

Εάν πληροίτε τα κριτήρια για αποζημίωση, προχωρήστε στην υποβολή της αξίωσής σας χρησιμοποιώντας την απλή ηλεκτρονική μας φόρμα. Θα χρειαστεί να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με την πτήση σας και την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε.

Αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα

Μόλις υποβληθεί η αξίωσή σας, η ομάδα των ειδικών μας θα αναλάβει. Θα επικοινωνήσουμε με την αεροπορική εταιρεία, θα σας εκπροσωπήσουμε σε όλες τις επικοινωνίες και θα αγωνιστούμε για τα δικαιώματά σας.

Λάβετε την αποζημίωση σας

Εάν η αξίωσή σας είναι επιτυχής, θα λάβετε την αποζημίωση απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Λειτουργούμε με μια πολιτική «Χωρίς νίκη, χωρίς χρέωση», που σημαίνει ότι μας πληρώνετε προμήθεια μόνο εάν διεκδικήσουμε με επιτυχία την αποζημίωση σας.

Γνωρίστε τα δικαιώματά σας

Στην Airclaim.com, είμαστε αφοσιωμένοι στο να βοηθήσουμε τους επιβάτες να κατανοήσουν τα δικαιώματά τους και να διεκδικήσουν τη νόμιμη αποζημίωση τους. Πλοηγούμαστε στη σύνθετη διαδικασία, ασχολούμαστε με τις αεροπορικές εταιρείες και διασφαλίζουμε ότι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC261/2004 τηρούνται. Μην αφήσετε την πολυπλοκότητα των αεροπορικών ταξιδιών να σας χαλάσουν την εμπειρία. Κατανοήστε τα δικαιώματά σας, διεκδικήστε την αποζημίωσή σας και αφήστε μας να σας βοηθήσουμε να διασφαλίσετε ότι το ταξίδι σας είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλό. Με το Airclaim.com, τα δικαιώματά σας βρίσκονται πάντα στα σωστά χέρια.

Χρόνια εμπειρίας

1.5M+

Εξυπηρέτηση πελατών

100M+€

Ανακτήθηκαν αποζημιώσεις

Υποστήριξη σε 15 γλώσσες

Μετατρέψτε την καθυστερημένη, ακυρωμένη ή υπερκλεισμένη πτήση σας σε αποζημίωση έως και 600€!

Αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση ακυρώθηκε

Επιστροφή χρημάτων για ακυρωμένη καθυστερημένη πτήση

Αποζημίωση πτήσης

Αξιώστε έως και 600 Ευρώ

καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση

Αξιώστε έως και 600 Ευρώ

Ελέγξτε την αποζημίωση

Γνωρίστε τα δικαιώματά σας

Καθυστέρηση πτήσης

Ακύρωση πτήσης

Άρνηση επιβίβασης

Αναπάντητη πτήση σύνδεσης

Ποσά αποζημίωσης βάσει του EC261/2004

Βοήθεια και υποστήριξη βάσει του EC261/2004

Βήματα για να διεκδικήσετε αποζημίωση με την Airclaim.com

Γνωρίστε τα δικαιώματά σας

Become a Partner