Nous sommes désolés de vous informer que vous n’avez pas droit à une indemnisation. Conformément au règlement européen EC261/2004,
la compagnie aérienne n’est pas tenue de vous indemniser si le retard est inférieur à 3 heures ou si vous avez été averti plus de 14 jours avant.
Merci pour votre compréhension.
Merci de contacter notre équipe. Nous sommes désolés, mais nous sommes spécialisés dans les cas tels que les retards de vol,
les annulations de vol et les situations de surbooking. Si votre problème ne correspond pas à ces catégories,
nous vous recommandons de contacter directement la compagnie aérienne ou l’entité responsable.
Nous sommes désolés de vous informer que vous n’avez pas droit à une indemnisation. Conformément au règlement européen EC261/2004,
la compagnie aérienne n’est pas tenue de vous indemniser si votre vol a été retardé de moins de 3 heures ou si vous avez été informé de l’annulation plus de 14 jours à l’avance.
Nous comprenons que cela puisse être décevant et vous remercions pour votre compréhension.
Vous n’avez pas droit à une indemnisation en cas de conditions météorologiques défavorables.
Vous n’avez pas droit à une indemnisation si le vol a été affecté par une grève des contrôleurs aériens.
Nous sommes désolés de vous informer que vous n’avez pas droit à une indemnisation en cas de perturbations liées à la COVID-19.
Nous sommes désolés de vous informer que vous n’avez pas droit à une indemnisation. Conformément au règlement européen EC261/2004,
la compagnie aérienne n’est pas tenue de vous indemniser car vous avez voyagé avec une compagnie non-européenne
et l’aéroport de départ se trouve hors de l’Union européenne.