JavaScript is Disabled!

An extension or a browser setting is blocking JavaScript. Please enable JavaScript to use this website.

Contact

Change language

English (UK)

Romanian

Spanish

German

Italian

Polish

Magyar

Български

ελληνικά

Svenska

Norsk

Dansk

French

Dutch

Air Claim

Ken uw rechten

De wet- en regelgeving helpt passagiers die met een luchtvaartmaatschappij hebben gereisd voor een overstap, om compensatie te claimen voor geannuleerde vluchten, gemiste aansluitingen, vertragingen of geweigerde toegang tot de vlucht. Hier vindt u alle regels en wetten die u recht geven op compensatie in geval van problemen met uw vlucht in de afgelopen 3 jaar.

Vergoedingen onder EC261/2004

De hoogte van de compensatie waarop u recht heeft, hangt af van de afstand van uw vlucht en de duur van de vertraging. Het compensatiebedrag is vastgesteld door de Europese Unie en is voor alle luchtvaartmaatschappijen gelijk.

Vlucht afstand	Lengte van vertraging	Compensatiebedrag
< 1,500 km	> 3 uur	€250
1,500 – 3,500 km	> 3 uur	€400
> 3,500 km	3-4 uur	€300
> 3,500 km	> 4 uur	€600

Hulp en ondersteuning in het kader van EG-261/2004

Naast compensatie hebben passagiers ook recht op ‘zorg’ volgens de bepalingen van EG-261/2004. Deze omvatten:

Maaltijden en drankjes in verhouding tot de wachttijd.

Twee gratis telefoongesprekken, e-mails of faxen.

Hotelaccommodatie en vervoer naar het hotel (indien een verblijf van één of meerdere nachten noodzakelijk is).

Vergoeding en een retourvlucht naar de eerste vertrekplaats, indien de vertraging meer dan vijf uur bedraagt.

Ken uw rechten

Bij Airclaim.com zetten we ons in om passagiers te helpen hun rechten te begrijpen en de compensatie te claimen waar ze recht op hebben. We begeleiden u door het complexe proces, onderhandelen met de luchtvaartmaatschappijen en zorgen ervoor dat uw rechten onder EU-verordening EG 261/2004 worden gewaarborgd. Laat de complexiteit van vliegreizen uw reiservaring niet bederven. Begrijp uw rechten, claim uw compensatie en laat ons u helpen om uw reis zo soepel mogelijk te laten verlopen. Met Airclaim.com zijn uw rechten altijd in goede handen.

Stappen om een schadevergoeding aan te vragen via Airclaim.com

Controleer uw geschiktheid

Gebruik onze gratis online calculator om te controleren of u in aanmerking komt voor een vergoeding. U hoeft alleen uw vluchtgegevens in te voeren en onze tool vertelt u direct of u recht heeft op een vergoeding en hoeveel u zou kunnen ontvangen.

Dien uw claim in

Als u recht heeft op compensatie, kunt u uw claim indienen via ons eenvoudige online formulier. U dient details te verstrekken over uw vlucht en het ongemak dat u heeft ondervonden.

Wij regelen de rest

Zodra uw claim is ingediend, neemt ons team van experts het over. Wij nemen contact op met de luchtvaartmaatschappij, vertegenwoordigen u in alle communicatie en komen op voor uw rechten.

Ontvang uw compensatie

Als uw claim wordt gehonoreerd, ontvangt u de vergoeding rechtstreeks op uw bankrekening. Wij werken volgens het principe "geen winst, geen kosten", wat betekent dat u ons alleen een commissie betaalt als wij uw schadevergoeding succesvol voor u innen.