1.1 “Overeenkomst”: een overeenkomst tussen de klant en AirClaim, die tot stand komt nadat de klant de Voorwaarden heeft aanvaard. Voor de levering van juridische bijstandsdiensten wordt de Overeenkomst als geldig beschouwd nadat de klant, naast de aanvaarding van deze Voorwaarden, het Machtigingsformulier of een Claimverzoekovereenkomst heeft ondertekend.
1.2 “AirClaim”: AirClaim SA, een bedrijf gevestigd in Roemenië, met hoofdkantoor in Constanta, Str.Miron Costin nr 65
1.3 “AirClaim”: een gratis online tool, beschikbaar op de AirClaim-website en in de mobiele app, waarmee het e-mailadres van de klant aan AirClaim kan worden gekoppeld, zodat AirClaim vluchtboekingen en mogelijke verzoeken conform de Verordening inzake de rechten van luchtpassagiers in de betreffende e-mail kan identificeren.
1.4 “Verordening inzake de rechten van luchtpassagiers”: elke wet, verordening, richtlijn of soortgelijke regeling, ongeacht of deze is uitgevaardigd op staats-, EU-, federaal, nationaal of regionaal niveau, die regels vaststelt voor de financiële compensatie, schadeloosstelling of terugbetaling van passagiers in geval van overboekte, vertraagde of geannuleerde vluchten.
1.5 “Overdrachtsformulier”: het document waarmee de klant, volgens de daarin vermelde voorwaarden, het eigendom van de aanvraag aan AirClaim overdraagt.
1.6 “Overeenkomst voor schadeclaims”: een document dat door AirClaim aan de klant wordt verstrekt en dat AirClaim of een van haar gelieerde ondernemingen of partners machtigt om namens de klant op te treden. Het document kan verschillende vormen aannemen, waaronder, maar niet beperkt tot, een volmacht of een klantondersteuningsovereenkomst.
1.7 “Verzoek”: elke vordering tegen een luchtvaartmaatschappij voor financiële compensatie, schadeloosstelling of terugbetaling op grond van de Verordening inzake de rechten van luchtpassagiers.
1.8 “Cliënt(en)”: de persoon/personen die deze voorwaarden hebben aanvaard.
1.9 “Geschiktheidsservice”: AirClaim biedt een service voor het vaststellen van de geschiktheid op het laatste moment via gespecialiseerde software. Deze geschiktheidsservice wordt individueel uitgevoerd, per aanvraag, in het AirClaim-webformulier of voor alle gevonden vluchten, indien de klant is verbonden met AirClaim. De geschiktheidsservice informeert de klant over de waarschijnlijkheid dat de aanvraag in aanmerking komt. Een aanvraag die in aanmerking komt, heeft een grote kans op uitbetaling en AirClaim biedt, indien de klant daarom vraagt, juridische bijstand aan voor dergelijke aanvragen. Aanvragen die niet in aanmerking komen, hebben een kleine kans op uitbetaling en AirClaim biedt, indien gewenst, geen juridische bijstand aan voor dergelijke aanvragen. De geschiktheidsservice is momenteel alleen beschikbaar voor EC 261-claims.
1.10 “Vergoeding”: het totale bedrag dat een luchtvaartmaatschappij betaalt voor een verzoek, als vergoeding, buitengerechtelijke schikking, gebaar van goede wil of anderszins, overgemaakt aan de klant of aan AirClaim nadat de klant de Voorwaarden heeft geaccepteerd.
1.11 “Informatiedienst”: is het verstrekken van vluchtinformatie door AirClaim, inclusief informatie over luchtvaartmaatschappijen, luchthaveninformatie, andere reisgerelateerde informatie, informatie over de rechten van luchtpassagiers en wetgeving inzake consumentenbescherming. De informatie is relevant voor de reizen van de klant, maar heeft ook een meer algemene context, zoals de ranglijst van luchthavens of luchtvaartmaatschappijen of nieuws over wijzigingen in de rechten van luchtpassagiers. De informatie wordt verstrekt via elektronische communicatiemiddelen, waaronder e-mail, gepersonaliseerde elektronische billboards, websites beheerd door AirClaim of mobiele applicaties.
1.12 “Rechtvaardigheid als dienstverlening”: is het behartigen van een claim door AirClaim, indien nodig ook via een gerechtelijke procedure.
1.13 “Geschillenbeslechting”: wordt alleen op verzoek van de klant ingesteld en niet door Air Claim SA, maar door gespecialiseerde advocaten die vermeld staan in de advocatenlijst, die u hier kunt raadplegen: www.unbr.ro
1.14 “Versnelde juridische procedure”: dit is een procedure voor luchtvaartmaatschappijen die doorgaans geen compensatie uitkeren, tenzij er een rechtszaak wordt aangespannen. Indien AirClaim juridische bijstand verleent door middel van een versnelde juridische procedure, brengt AirClaim zowel de servicekosten als de proceskosten in rekening vanwege het verhoogde risico en de hogere kosten voor AirClaim.
1.15 “Lid(en)”: de persoon/personen die AirClaim+ hebben aangeschaft.
1.16 “Prijslijst”: de bijlage bij deze Voorwaarden, waarin de geaccepteerde valuta, betaalmethoden en alle door AirClaim in rekening gebrachte kosten worden vermeld.
1.17 “Verordening 261/04”: Verordening (EG) nr. 261/2004 van het Europees Parlement en de Raad van 11 februari 2004 tot vaststelling van gemeenschappelijke regels inzake compensatie en bijstand aan passagiers in geval van geweigerde toegang tot het vliegtuig en annulering of lange vertraging van vluchten.
2.1 Nadat de klant deze voorwaarden heeft geaccepteerd, stemt AirClaim ermee in de dienst te leveren en stemt de klant ermee in de geschiktheidsservice en de informatieservice te ontvangen.
2.2 Nadat de klant deze voorwaarden heeft aanvaard en het overdrachtsformulier of de overeenkomst voor schadevergoeding heeft ondertekend, stemt de klant ermee in gebruik te nemen van de juridische bijstandsdienst en stemt AirClaim ermee in deze dienst te verlenen, tenzij AirClaim de klant onverwijld meedeelt dat AirClaim geen bijstand kan verlenen voor de betreffende claim.
2.3 Door een overeenkomst met AirClaim aan te gaan, garandeert de klant dat hij/zij de bevoegdheid en rechtsmacht heeft om de overeenkomst namens zichzelf en, indien van toepassing, namens de personen met wie hij/zij heeft gereisd, aan te gaan. Door het ondertekenen van het overdrachtsformulier of een overeenkomst voor een compensatieverzoek, garandeert de klant dat hij/zij gemachtigd is en de rechtsmacht heeft om het overdrachtsformulier of een overeenkomst voor een compensatieverzoek namens zichzelf en, indien van toepassing, namens de minderjarigen met wie hij/zij heeft gereisd, te ondertekenen.
2.4 De klant erkent dat AirClaim zich uitsluitend richt op het verkrijgen van vluchtcompensatie. De klant stemt ermee in dat AirClaim geen reischeques en/of andere diensten als compensatie accepteert, en dat een dergelijk aanbod van de luchtvaartmaatschappijen als een weigering tot betaling wordt beschouwd, tenzij AirClaim vaststelt dat de kans op een gunstiger resultaat voor de klant klein is en dat in deze omstandigheden het accepteren van een dergelijk aanbod de beste optie is.
2.5 De klant garandeert dat de compensatie niet aan derden is overgedragen en dat er geen juridisch geschil tussen de klant en de luchtvaartmaatschappij over dezelfde kwestie aanhangig is of zal worden.
2.6 Na ondertekening van het Overdrachtsformulier mag de klant de vordering niet aan een andere partij overdragen, omdat de juridische eigendom van de vordering reeds aan AirClaim is overgedragen. Eventuele bestaande verplichtingen of overdrachten moeten worden geannuleerd voordat het Overdrachtsformulier of een Overeenkomst tot Vergoeding wordt ondertekend. Voor alle duidelijkheid: indien de klant een Overeenkomst tot Vergoeding heeft ondertekend, kan de klant de in de Overeenkomst tot Vergoeding verleende bevoegdheid intrekken door middel van een schriftelijke kennisgeving aan AirClaim.
2.7 Indien de klant na het sluiten van de overeenkomst directe betalingen of andere compensatie van de betreffende luchtvaartmaatschappij ontvangt, is de klant verplicht AirClaim hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Deze betalingen worden beschouwd als compensatie en geven AirClaim het recht om de servicekosten en de proceskosten te vorderen indien AirClaim een rechtszaak heeft aangespannen voordat de klant de betaling van de betreffende luchtvaartmaatschappij heeft ontvangen.
2.8 Na ondertekening van het overdrachtsformulier of een compensatieverzoekovereenkomst is de klant verplicht de onderhandelingen met de betreffende luchtvaartmaatschappij te staken en elk contact van de luchtvaartmaatschappij door te verwijzen naar AirClaim, zodat AirClaim het best mogelijke resultaat kan behalen.
Artikel 3: Beschrijving van de rechtsbijstandsdienst
3.1 AirClaim dient namens de klant een schadevergoedingsverzoek in bij de luchtvaartmaatschappij die de vlucht heeft uitgevoerd, op basis van Verordening 261/2004 of andere geldende regelgeving inzake de rechten van luchtpassagiers die van toepassing is op de specifieke vliegreis van de klant.
3.2 Vluchtgegevens en -informatie kunnen aan AirClaim worden doorgegeven via de website, mobiele applicaties, e-mail, andere elektronische oplossingen, of via software die door AirClaim wordt ondersteund, of telefonisch.
3.3 Om de claim succesvol te kunnen indienen, heeft AirClaim een door de cliënt ondertekend machtigingsformulier of een overeenkomst voor schadevergoedingsverzoek nodig. De cliënt kan deze documenten via het webformulier, de mobiele app, e-mail of post naar AirClaim sturen. Na ontvangst van een ondertekend machtigingsformulier of een overeenkomst voor schadevergoedingsverzoek van de cliënt, stelt AirClaim een betalingsverzoek op en stuurt dit zonder onnodige vertraging naar de luchtvaartmaatschappij die de vlucht heeft uitgevoerd. AirClaim verzorgt vervolgens alle verdere correspondentie. Voor dit onderdeel van de juridische bijstandsdienst brengt AirClaim, indien er een schadevergoeding wordt uitgekeerd, een servicekostenvergoeding in rekening (zie prijslijst).
3.4 Indien de luchtvaartmaatschappij die de vlucht heeft uitgevoerd de compensatie niet binnen een redelijke termijn betaalt nadat zij door AirClaim op de hoogte is gesteld en mits de claim met voldoende zekerheid is bevestigd, kan AirClaim een rechtszaak aanspannen om de claim te innen. Indien een rechtszaak wordt aangespannen en compensatie wordt betaald, brengt AirClaim naast de servicekosten ook proceskosten in rekening ter dekking van de extra kosten van de rechtszaak (zie Prijslijst).
3.5 Indien een gecontracteerde juridische vertegenwoordiger wordt ingeschakeld voor een rechtszaak, staat de cliënt AirClaim toe de gecontracteerde juridische vertegenwoordiger toegang te verlenen tot alle aan AirClaim verstrekte gegevens en staat de juridische vertegenwoordiger toe informatie over de voortgang van de zaak aan AirClaim over te dragen. Indien de bevoegde rechtbank een authenticatiecertificaat, volmacht, zelfverklaring van authenticiteit, overdrachtsformulier of andere aanvullende documenten vereist, stemt de cliënt ermee in deze aanvullende documenten te ondertekenen. Indien de cliënt reeds een overdrachtsformulier heeft ondertekend en een authenticatiecertificaat, volmacht, klantenserviceovereenkomst of soortgelijke akte ondertekent, komen de cliënt en AirClaim overeen dat een dergelijke vordering automatisch wordt teruggegeven aan de cliënt onmiddellijk voordat de cliënt het betreffende authenticatiecertificaat, de volmacht, de klantenserviceovereenkomst of soortgelijke akte ondertekent.
3.6 Indien de ingeschakelde juridische vertegenwoordiger concludeert dat er onvoldoende kans op succes is, wordt de cliënt hiervan op de hoogte gesteld en zullen noch AirClaim noch de ingeschakelde juridische vertegenwoordiger verdere stappen ondernemen.
3.7 Indien AirClaim of de ingeschakelde juridische vertegenwoordiger een rechtszaak aanspant om een vordering in te stellen, dekt AirClaim alle gemaakte kosten in geval van verlies van de rechtszaak. Indien de rechtszaak wordt gewonnen of indien er een overeenkomst wordt bereikt tussen de luchtvaartmaatschappij en AirClaim, dekt AirClaim alle gemaakte kosten die niet door de luchtvaartmaatschappij worden gedekt.
Update voor Roemenië: 29-07-2020
Paragraaf 7 van artikel 3 is alleen van toepassing indien het bedrijf Air Claim de claim van de passagier (klant) overneemt. De algemene voorwaarden worden aangevuld met de geldende Roemeense wetgeving.
Air Claim kan, conform de huidige wetgeving, niet rechtstreeks namens de passagier een rechtszaak aanspannen tegen de luchtvaartmaatschappij. Als besloten vennootschap kunnen wij, conform de bepalingen van Wet nr. 51/1995 betreffende de organisatie en uitoefening van het advocatenberoep, evenmin optreden als vertegenwoordiger.
Bovendien is juridisch advies, volgens de wet, een domein dat is voorbehouden aan advocaten, in de vorm van de uitoefening van hun beroep, en een rechtszaak zou juridisch advies en vertegenwoordiging vereisen. Het bedrijf kan namens zichzelf optreden als het het recht van de passagier om een claim in te dienen overdraagt, waardoor dit recht onderdeel wordt van de activa van het bedrijf.
Het bedrijf kan geen aanspraak maken op rechten die voortvloeien uit de bezittingen van een ander, behalve in bepaalde uitzonderlijke situaties die in de huidige situatie niet van toepassing zijn. De juridische relatie tussen AIR CLAIM en de passagier (cliënt) heeft als doel minnelijke vertegenwoordiging tegenover de luchtvaartmaatschappij. Uit respect voor haar cliënten biedt AIR CLAIM, in het geval dat de luchtvaartmaatschappij weigert de passagier de verschuldigde compensatie toe te kennen, de cliënt verschillende alternatieven aan, zoals: 1. Overdracht van het vorderingsrecht in ruil voor een geldbedrag; 2. Aanbeveling van gespecialiseerde advocaten voor dergelijke situaties, ingeschreven in het advocatenregister.
Artikel 3.8: De cliënt erkent dat het uitsluitend aan AirClaim is om een buitengerechtelijke schikkingsovereenkomst te accepteren, aangezien de cliënt de vordering aan AirClaim heeft overgedragen. Indien AirClaim namens de cliënt optreedt op basis van een schadeclaimovereenkomst, machtigt de cliënt AirClaim om buitengerechtelijke schikkingsovereenkomsten te accepteren of te weigeren op basis van de ervaring van AirClaim met de luchtvaartmaatschappij en het advies van externe juridische vertegenwoordigers.
4.1 AirClaim biedt de Eligibility Service, AirClaim Connect en de Information Service gratis aan.
4.2 AirClaim biedt de juridische bijstandsservice gratis aan, behalve in het geval dat AirClaim erin slaagt een schadevergoeding te innen. Indien de procedure succesvol is, zal AirClaim het overeengekomen deel van de schadevergoeding aan de cliënt overmaken, onder aftrek van de toepasselijke kosten volgens de prijslijst.
4.3 De betaling van het overeengekomen deel van de vergoeding aan de klant zal plaatsvinden volgens de opties uit de prijslijst.
4.4 Indien de klant onjuiste of onvoldoende informatie heeft verstrekt die nodig is voor de uitbetaling van de schadevergoeding, en de betaling wordt teruggestuurd naar AirClaim, en de klant, na meerdere meldingen en redelijke pogingen van AirClaim om contact op te nemen met de klant via andere middelen dan het door de klant aan AirClaim verstrekte e-mailadres, niet reageert om de informatie te corrigeren of de noodzakelijke informatie te verstrekken voor de uitbetaling van het overeengekomen deel van de schadevergoeding, heeft AirClaim het recht om dat deel van de schadevergoeding dat anders aan de klant zou zijn overgemaakt, te behouden.
4.5 Nadat AirClaim de overeengekomen vergoeding heeft betaald conform de instructies en methodekeuze van de klant, is AirClaim niet verantwoordelijk voor:
i) cheques, prepaid betaalkaarten, creditcards en andere verliezen tijdens het transport naar de klant;
ii) eventuele gevolgen van het verstrekken van onjuiste bankrekeninggegevens, een onjuist adres of soortgelijke gegevens door de klant, waaronder, maar niet beperkt tot, compensatie die aan een verkeerde ontvanger is betaald. Indien de compensatie door de fout van de klant aan een verkeerde ontvanger is betaald, is AirClaim niet verplicht deze actief terug te vorderen.
4.6 Er kan geen rente worden geëist over de periode tussen de ontvangst en de uitstroom van betalingen. AirClaim behoudt zich het recht voor om alle van de luchtvaartmaatschappij teruggevorderde rente te behouden.
4.7 AirClaim is niet aansprakelijk voor enige vorm van compensatie, schadevergoeding of soortgelijke vergoeding indien AirClaim wordt verhinderd de betaling aan de klant over te maken als gevolg van een gebeurtenis die redelijkerwijs niet te beheersen is, waaronder, maar niet beperkt tot, staking, werkgeversstaking, natuurramp, oorlog, rellen, burgerlijke onrust, opzettelijke sabotage, naleving van een wet of overheidsbevel, een regelgeving, bepalingen of instructies, ongeval, storing van installaties of machines, brand, overstromingen en stormen.
5.1 AirClaim gebruikt de door de Klant verstrekte persoonsgegevens primair voor het leveren van de Geschiktheidsdienst en de Informatiedienst, conform de Overeenkomst. AirClaim kan ook persoonsgegevens verzamelen voor andere doeleinden, zoals statistieken, administratie en communicatie, IT-beheer en -beveiliging, fysieke beveiliging, authenticatie- en autorisatiesystemen, ondersteuningssystemen, coördinatie van interne projecten en teams, en organisatorische activiteiten. Alle persoonsgegevens worden verzameld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, Verordening (EU) 2016/679 (zie Privacyverklaring).
5.2 De Klant verstrekt AirClaim persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming of andere geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, met uitdrukkelijke toestemming om deze persoonsgegevens te verwerken en te gebruiken in het kader van de Overeenkomst. AirClaim zal persoonsgegevens alleen aan derden overdragen onder de hieronder vermelde voorwaarden:
i) indien de klant zijn/haar toestemming heeft gegeven;
ii) indien dit gebeurt voor een doel dat rechtstreeks verband houdt met het oorspronkelijke doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld;
iii) indien dit noodzakelijk is voor de voorbereiding, onderhandeling en uitvoering van de overeenkomst met de klant;
iv) indien dit noodzakelijk is op grond van een wettelijke verplichting, een administratief bevel of een gerechtelijk bevel;
v) indien dit noodzakelijk is om juridische claims vast te stellen of te beschermen, of om zich te verdedigen tegen rechtszaken;
vi) indien dit dient om misbruik of andere illegale activiteiten, zoals opzettelijke aanvallen, te voorkomen en de gegevensbescherming te waarborgen.
6.1 Op verzoek van AirClaim zal de klant AirClaim alle gegevens of informatie verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. De klant garandeert dat de verstrekte gegevens en informatie correct, volledig en waarheidsgetrouw zijn (zie Privacyverklaring).
6.2 De klant stemt ermee in AirClaim volledig te vrijwaren voor alle claims van derden, inclusief maar niet beperkt tot onjuiste communicatie door de klant, het verstrekken van onjuiste gegevens/informatie en frauduleus gedrag.
6.3 In geval van onjuiste gegevens/informatie en frauduleus gedrag behoudt AirClaim zich het recht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. Indien de overeenkomst op grond van dit artikel wordt beëindigd, heeft de klant geen recht op enige vorm van schadevergoeding.
7.1 Als u volgens de EU-consumentenregelgeving als consument kwalificeert, dat wil zeggen als een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor een doel dat noch commercieel is, noch een zelfstandige beroepsactiviteit betreft, dan heeft u een wettelijk recht op herroeping.
7.2 U kunt uw acceptatie van onze overeenkomst binnen 14 dagen na de totstandkoming ervan herroepen (bijvoorbeeld per brief of e-mail) zonder opgave van redenen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u dit binnen de bovengenoemde termijn van 14 dagen te melden en duidelijk aan te geven dat u de overeenkomst wilt herroepen. Vanwege de aard van de geleverde dienst kunt u onze overeenkomst niet herroepen indien wij u hebben laten weten dat de betreffende luchtvaartmaatschappij de claim heeft geaccepteerd, aangezien wij in dat geval de door u gevraagde dienst hebben geleverd, of indien u heeft gevlogen op vluchten die onder het AirClaim+ abonnement vallen. De herroeping kan worden verzonden naar:
of stuur een e-mail naar: private@airclaim.com
8.1 Binnen maximaal 30 dagen na de uitbetaling van de vergoeding aan de Vertegenwoordigde Cliënt met betrekking tot de Vlucht, zullen wij hem verzoeken de bankgegevens voor de overschrijving te verstrekken.
8.2 De in paragraaf 1 hierboven genoemde termijn begint te lopen vanaf het moment dat ondergetekende, AIR CLAIM, weet dat het van de luchtvaartmaatschappij ontvangen bedrag de compensatie betreft die de Vertegenwoordigde Cliënt toekomt met betrekking tot de Vlucht. Indien de luchtvaartmaatschappij bij de bankoverschrijving geen betalingsgegevens vermeldt, zal ondergetekende AIR CLAIM binnen maximaal 5 dagen na ontvangst contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij voor opheldering.
8.3 Binnen maximaal 30 dagen nadat de Vertegenwoordigde Cliënt de volledige en correcte bankgegevens (naam, IBAN, enz.) aan ondergetekende heeft verstrekt, zal AIR CLAIM een bankoverschrijving naar de Vertegenwoordigde Cliënt verrichten, inclusief de compensatie voortvloeiend uit het Vluchtverzoek, met inhouding van de Prijs. De Vertegenwoordigde Cliënt mag geen bankgegevens van een andere persoon verstrekken, aangezien ondergetekende deze betaling op grond van de anti-witwaswetgeving niet kan verrichten. Ondergetekende zal de Vertegenwoordigde Cliënt binnen 30 dagen informeren over het feit dat hij onjuiste bankgegevens heeft verstrekt (onvolledig/onjuist IBAN, enz.).
8.4 De bovengenoemde betaling zal worden gedaan in de valuta waarin ondergetekende de compensatie van de luchtvaartmaatschappij heeft ontvangen. Indien ondergetekende de compensatie dus in euro's heeft ontvangen, zal hij de betaling aan de passagier in dezelfde valuta verrichten. Indien de passagier verklaart geen bankrekening in die valuta te hebben, zal ondergetekende de bankoverschrijving naar de vertegenwoordigde cliënt verrichten in de door hem aangegeven valuta, tegen de op die dag (of de dag ervoor, voor betalingen die vóór de bekendmaking van de wisselkoers door de BNR) geldende koers van de BNR) uitvoeren.
8.5 Indien AIR CLAIM binnen 3 maanden na de kennisgeving aan de passagier betreffende het verzoek om de bankgegevens voor de overschrijving te verstrekken (de kennisgeving bedoeld in artikel 8.1) niet de correcte en volledige bankgegevens van de vertegenwoordigde cliënt ontvangt, is Air Claim niet aansprakelijk voor het niet nakomen door de vertegenwoordigde cliënt van de verplichtingen genoemd in artikel 8.1 en/of voor de vertraagde gegevensverstrekking, en zal het volledige bedrag van de schadevergoeding (de verkregen schadevergoeding) na afloop van de periode van 3 maanden door AIR CLAIM worden ingehouden.
8.6 Ter verduidelijking en om misverstanden te voorkomen, wordt vermeld dat AIR CLAIM, conform artikel 8.1 hierboven, de bankgegevens van de vertegenwoordigde cliënt zal opvragen om de verkregen schadevergoeding op zijn/haar naam over te maken. De cliënt begrijpt en stemt ermee in dat AIR CLAIM de volledige schadevergoeding (verkregen schadevergoeding) zal behouden indien hij/zij zijn/haar correcte en volledige bankgegevens niet binnen 3 maanden na ontvangst van de betreffende kennisgeving (het verzoek) aan AIR CLAIM verstrekt. In dat geval vervalt de overeenkomst inzake vertegenwoordiging.
9.1 AirClaim is gerechtigd deze voorwaarden en de prijslijst te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en aanvullende voorwaarden vast te stellen. Wijzigingen die nadelige gevolgen hebben voor de klant zijn echter niet op de klant van toepassing, tenzij de klant deze nieuwe wijzigingen accepteert.
9.2 Op deze voorwaarden, het overdrachtsformulier en de overeenkomst tussen AirClaim en de klant zijn de wetten van Roemenië van toepassing. De klant heeft echter altijd het recht om de bescherming te vragen die hem toekomt op grond van de wettelijke bepalingen van het land waar hij woonachtig is.
9.3 Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig, onwettig of niet-afdwingbaar is of wordt, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid van de overige bepalingen beïnvloeden.
9.4 De rechten en verplichtingen die geheel of gedeeltelijk verband houden met een ingediende claim, kunnen door AirClaim zonder beperkingen worden overgedragen aan elke entiteit binnen de AirClaim-groep en door AirClaim aan derden.
9.5 In geval van tegenstrijdigheid met een andere taalversie prevaleert de Engelse versie van deze voorwaarden.
