Erstatning for Forsinkede eller Innstilte Qatar Airways-fly

Ble reisen din påvirket av et forsinket eller innstilt Qatar Airways-fly? I henhold til europeisk lovgivning har du visse rettigheter i slike situasjoner – inkludert rett til finansiell erstatning på opptil 600 €. Uavhengig av om flyet avgikk fra EU eller ble operert av et EU-registrert selskap, er det viktig å sjekke om du er berettiget.

Qatar Airways-fly innstilt eller forsinket? Du kan motta erstatning på opptil 600 €

Du har rett til å kreve erstatning fra Qatar Airways hvis:

• Flyet hadde en forsinkelse på minst 3 timer ved ankomst

• Flyinnstillingen ble varslet mindre enn 14 dager før avreise

• Du ble nektet ombordstigning mot din vilje

• Det ikke forekom ekstraordinære omstendigheter (f.eks. ekstremt vær, eksterne streiker)

Videre, hvis flyet ditt hadde 5 timers forsinkelse eller mer, har du rett til refusjon av billetten, og hvis du valgte å ikke fortsette reisen, er Qatar Airways ikke lenger forpliktet til å tilby et alternativt fly.

OBS: Selv om du får et alternativt fly og ankommer med en forsinkelse på under 4 timer, kan erstatningen reduseres med 50%.

Hvilken erstatning kan du få fra Qatar Airways?

Erstatningene beregnes basert på flyets avstand. For fly fra/til EU operert av Qatar Airways:

• 250 € for fly opptil 1 500 km

• 400 € for fly mellom 1 500 og 3 500 km

• 600 € for fly over 3 500 km

Eksempler:

• Hvis du hadde et Qatar Airways-fly forsinket med mer enn 3 timer fra Bucuresti til Doha (3 400 km), kan du motta 400 €

• Hvis du reiste fra Paris til Bangkok (over 9 000 km) med en betydelig forsinkelse, kan erstatningen beløpe seg til 600 €

I tillegg til kontanterstatning har du også rett til assistanse: drikke, måltider, overnatting og transport, avhengig av forsinkelsens varighet.

Hva bør du vite om flyinnstilling?

Hvis Qatar Airways-flyet ditt ble innstilt, har du følgende rettigheter:

• Fullstendig refusjon av billetten innen 7 dager

• Gratis ombooking til et annet fly så snart som mulig

• Mulighet til å bli transportert tilbake til avgangslufthavnen hvis flyet var del av en forbindelse

Hvordan kan AirClaim hjelpe deg?

Å få erstatning fra Qatar Airways kan være en byråkratisk og tidkrevende prosess. Det er her vi kommer inn. Fyll ut vårt online-skjema og finn ut om du er berettiget til erstatning. Med AirClaim drar du nytte av:

• Gratis sjekk av berettigelse for flyet ditt

• Komplett behandling av søknaden på dine vegne

• Null forhåndsgebyrer – du betaler kun hvis vi vinner saken

• Raske og tydelige svar, uten unødvendige dokumenter

Alt du trenger å gjøre er å sende oss detaljene for Qatar Airways-flyet ditt, og vi tar oss av resten.