Change language
Hadde du et innstilt Swiss-fly, stor forsinkelse eller problemer med Swiss-billetten din? I så fall er det meget mulig at du har rett til Swiss-erstatninger i henhold til europeisk lovgivning EC 261/2004. Swiss International Air Lines, det sveitsiske nasjonale flyselskapet som er en del av Lufthansa-gruppen, opererer fra knutepunktene i Zürich og Genève til mer enn 100 destinasjoner i Europa og verden. Hvis Swiss-flyet ditt ankom med mer enn 3 timers forsinkelse, ble innstilt eller du ble nektet ombordstigning, kan du søke om erstatning på opptil 600€.
👉 Verifiseringen er gratis og tar mindre enn 3 minutter.
Du kan sende inn en erstatningssøknad hvis du opplevde en av følgende situasjoner:
Swiss-fly innstilt uten at du ble informert minst 14 dager på forhånd
Forsinket Swiss-fly som ankom destinasjonen med mer enn 3 timers forsinkelse
Endring av Swiss-fly som påvirket reisen din
Nektet ombordstigning på grunn av overbooking
Mistet forbindelse på grunn av forsinkelse av et Swiss-fly
Avhengig av saken har du rett til ett eller flere av følgende alternativer:
Tilbakebetaling av penger for Swiss-flybilletten
Et alternativt fly til endelig destinasjon
Swiss-erstatning i penger i henhold til europeisk lovgivning
250€ – fly under 1 500 km
400€ – fly mellom 1 500 og 3 500 km
600€ – fly over 3 500 km
Hvis du aksepterte et alternativt fly som ankom bare 2–4 timer senere, kan beløpet reduseres med 50%.
Du sjekker berettigelsen – enten det var et forsinket eller innstilt Swiss-fly
Du laster opp dokumentene – Swiss-billetten, boardingkortet eller mottatte varsler
Du sender inn søknaden via AirClaim – alt online, på noen minutter
Hvis Swiss nekter å betale, tar AirClaims juridiske team seg av alt, inkludert juridiske skritt. Du betaler ingenting på forhånd. Du trenger ingen juridisk kunnskap og mister ingen tid.
Hvis du ble igjen på bakken på grunn av et overbooket Swiss-fly, har du lovlig rett til:
Full tilbakebetaling av billetten
Et alternativt fly
Swiss-erstatning på opptil 600€
Hvis en forsinkelse av et Swiss-fly fikk deg til å miste tilknytningsflyet ditt, kan du søke om:
Erstatning for hele reisen
Omdirigering til endelig destinasjon
Refusjon av ekstra utgifter (overnatting, mat, transport)
Det er noen begrensede situasjoner der erstatning ikke gis, for eksempel:
Ekstreme værforhold
Sikkerhetsrisikoer
Restriksjoner pålagt av flygeledelsen
Politisk ustabilitet
⚠️ Vanlige tekniske problemer anses IKKE som eksepsjonelle omstendigheter.
Ingen innledende gebyrer – du betaler kun hvis vi oppnår erstatningen
100% online prosess, designet for brukere, ikke advokater
Erfaring siden 2018 med håndtering av krav for forsinkelser og innstillinger
Full støtte, fra sjekk til betaling
AirClaim hjelper deg med å få erstatning for forsinket Swiss-fly, tilbakebetaling for Swiss-billetten din eller erstatning for innstilte Swiss-fly, stressfritt og uten byråkrati.
Sjekk nå om Swiss-flyet ditt er berettiget!
Ja. Sveits har vedtatt en avtale med EU som inkluderer anvendelsen av forordning EC 261/2004. Derfor er Swiss International Air Lines forpliktet til å respektere passasjerrettigheter i henhold til europeisk lovgivning, uavhengig av om flyet avgår fra Zürich, Genève eller en EU-flyplass.
Ja. Oppgradering til en høyere klasse er en ekstra ytelse, ikke et substitutt for finansiell erstatning. Hvis innstillingen oppfylte kompensasjonskriteriene (varsel med mindre enn 14 dager), har du rett til erstatning uavhengig av andre tilbudte fordeler.
Det avhenger. Hvis værforholdene var alvorlige og uforutsigbare (kraftige stormer, null sikt) kan Swiss påberope seg ekstraordinære omstendigheter. Hvis andre fly imidlertid opererte normalt i samme periode, er værargumentet vanskeligere å opprettholde. AirClaim vurderer sjansene i saken din gratis.
Miles & More er et lojalitetsprogram som er separat fra erstatningsrettighetene. Finansiell erstatning i henhold til EC 261/2004 er en uavhengig lovfestet rettighet som ikke kan konverteres eller erstattes med mil. Du kan søke om begge, men via separate kanaler.
Gjør ditt forsinkede, kansellerte eller overbookede fly om til en kompensasjon på opptil €600!
Kompensasjon for kansellert flyforsinkelse
Fly refusjon for kansellert flyforsinkelse
Flykompensasjon
©2026 AirClaim.com - Alle rettigheter forbeholdt Air Claim SA - Bdul. Pipera 1/Vi Bl. HYPERION TOWERS Et. 3 SP. BIR. 3 Cod 077190, Voluntari, Ilfov, Romania
Hei! Jeg er AirClaim-assistenten.
Jeg kan sjekke om du er kvalifisert for kompensasjon og hjelpe deg med å fylle ut søknaden.
Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?