Haklarınızı bilin

Yasalar ve düzenlemeler, geçiş yapmak için bir havayolunu kullanan herhangi bir yolcunun herhangi bir uçuş iptali, kaçırılan bağlantı, uçuş gecikmesi veya uçağa binmenin reddedilmesi durumunda tazminat talep etmesine yardımcı olur. Son 3 yılda, uçuşunuzla ilgili herhangi bir rahatsızlık yaşanması durumunda tazminat talebinde bulunmanızı sağlayan tüm düzenlemeleri ve yasaları burada bulacaksınız.

EC261/2004 Kapsamındaki Tazminat Tutarları

Hak kazanacağınız tazminatın miktarı uçuşunuzun mesafesine ve gecikme süresine bağlıdır. Tazminat tutarı Avrupa Birliği tarafından sabittir ve tüm havayolları için aynıdır.

Uçuş Mesafesi	Gecikme Uzunluğu	Tazminat Tutarı
< 1.500 kilometre	> 3 Saat	€250
1.500 – 3.500 km	> 3 Saat	€400
> 3.500 kilometre	3-4 Saat	€300
> 3.500 kilometre	> 4 Saat	600 €

EC261/2004 kapsamında Yardım ve Destek

Tazminat dışında, yolcular aynı zamanda EC261/2004 uyarınca “bakım hakkı” hükümlerine de hak kazanırlar. Bunlar şunları içerir:

Yemekler ve içecekler, bekleme süresine uygun olarak ücretsiz olarak sunulur.

Otel konaklaması: Bir veya daha fazla gecelik konaklamanın gerekli olduğu durumlarda (örneğin, iptaller veya uzun gecikmeler durumunda).

Havalimanı ile otel konaklamasının sağlandığı konaklama yeri arası ulaşım

İletişim araçları – iki ücretsiz telefon görüşmesi, e-posta, faks veya mesaj.

Hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler, refakatsiz küçükler veya özel bakıma ihtiyaç duyan yolcular dahil olmak üzere korunmasız yolcular için özel yardım.

Haklarınızı bilin

Airclaim.com olarak kendimizi yolcuların haklarını anlamalarına ve haklı tazminatlarını talep etmelerine yardımcı olmaya adadık. Karmaşık süreçten geçiyoruz, havayollarıyla ilgileniyoruz ve EC261/2004 AB Düzenlemesi kapsamındaki haklarınızın korunmasını sağlıyoruz. Hava yolculuğunun karmaşıklığının deneyiminizi mahvetmesine izin vermeyin. Haklarınızı anlayın, tazminatınızı talep edin ve yolculuğunuzun mümkün olduğunca sorunsuz geçmesini sağlamak için size yardımcı olmamıza izin verin. Airclaim.com ile haklarınız her zaman doğru ellerde.

Airclaim.com'dan Tazminat Talep Etme Adımları

Uygunluğunuzu Kontrol Edin

Tazminat almaya uygunluğunuzu kontrol etmek için ücretsiz çevrimiçi hesaplayıcımızı kullanın. Tek yapmanız gereken uçuş bilgilerinizi girmektir; aracımız size hak talebinde bulunma hakkınız olup olmadığını ve ne kadar alabileceğinizi hemen söyleyecektir.

Talebinizi Gönderin

Tazminat almaya hak kazanıyorsanız, basit çevrimiçi formumuzu kullanarak talebinizi göndermeye devam edin. Uçuşunuz ve yaşadığınız rahatsızlık hakkında ayrıntılı bilgi vermeniz gerekecektir.

Gerisini Biz hallederiz

Talebiniz iletildikten sonra uzman ekibimiz görevi devralacaktır. Havayolu şirketiyle iletişime geçeceğiz, sizi tüm iletişimlerde temsil edeceğiz ve haklarınız için mücadele edeceğiz.

Tazminatınızı Alın

Talebinizin başarılı olması durumunda tazminatınızı doğrudan banka hesabınıza alacaksınız. 'Kazanma Yok, Ücret Yok' politikasıyla çalışıyoruz; bu, yalnızca tazminatınızı başarılı bir şekilde talep etmemiz durumunda bize komisyon ödeyeceğiniz anlamına gelir.