Haklarınızı bilin

Yasalar ve düzenlemeler, geçiş yapmak için bir havayolunu kullanan herhangi bir yolcunun herhangi bir uçuş iptali, kaçırılan bağlantı, uçuş gecikmesi veya uçağa binmenin reddedilmesi durumunda tazminat talep etmesine yardımcı olur. Son 3 yılda, uçuşunuzla ilgili herhangi bir rahatsızlık yaşanması durumunda tazminat talebinde bulunmanızı sağlayan tüm düzenlemeleri ve yasaları burada bulacaksınız.

Uçuş Gecikmesi

Uçağınız varış noktasına üç saatten fazla geç varırsa ve havayolu hatalıysa. Gecikme, uçağın iniş saatine değil, varış saatine, yani kapıların açıldığı saate göre hesaplanır.

Uçuş İptali

Uçuşunuzun en az 14 gün önceden haber vermeksizin iptal edilmesi ve havayolunun makul bir alternatif sunamaması veya alternatifin önemli bir gecikmeye yol açması durumunda.

Biniş Reddedildi

Fazla rezervasyon nedeniyle isteğiniz dışında uçağa kabul edilmemeniz ve koltuğunuzu bırakmaya gönüllü olmamanız durumunda.

Aktarmalı Uçuşu Kaçırdım

Önceki uçuşlardan birinde meydana gelen gecikme nedeniyle aktarmalı bir uçuşu kaçırırsanız ve varış noktanıza üç saatten fazla geç ulaşırsanız

EC261/2004 Kapsamındaki Tazminat Tutarları

Hak kazanacağınız tazminatın miktarı uçuşunuzun mesafesine ve gecikme süresine bağlıdır. Tazminat tutarı Avrupa Birliği tarafından sabittir ve tüm havayolları için aynıdır.

Uçuş Mesafesi	Gecikme Uzunluğu	Tazminat Tutarı
< 1.500 kilometre	> 3 Saat	€250
1.500 – 3.500 km	> 3 Saat	€400
> 3.500 kilometre	3-4 Saat	€300
> 3.500 kilometre	> 4 Saat	600 €

EC261/2004 kapsamında Yardım ve Destek

Tazminat dışında, yolcular aynı zamanda EC261/2004 uyarınca “bakım hakkı” hükümlerine de hak kazanırlar. Bunlar şunları içerir:

Yemekler ve içecekler, bekleme süresine uygun olarak ücretsiz olarak sunulur.

Otel konaklaması: Bir veya daha fazla gecelik konaklamanın gerekli olduğu durumlarda (örneğin, iptaller veya uzun gecikmeler durumunda).

Havalimanı ile otel konaklamasının sağlandığı konaklama yeri arası ulaşım

İletişim araçları – iki ücretsiz telefon görüşmesi, e-posta, faks veya mesaj.

Hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler, refakatsiz küçükler veya özel bakıma ihtiyaç duyan yolcular dahil olmak üzere korunmasız yolcular için özel yardım.

Airclaim.com'dan Tazminat Talep Etme Adımları

Uygunluğunuzu Kontrol Edin

Tazminat almaya uygunluğunuzu kontrol etmek için ücretsiz çevrimiçi hesaplayıcımızı kullanın. Tek yapmanız gereken uçuş bilgilerinizi girmektir; aracımız size hak talebinde bulunma hakkınız olup olmadığını ve ne kadar alabileceğinizi hemen söyleyecektir.

Talebinizi Gönderin

Tazminat almaya hak kazanıyorsanız, basit çevrimiçi formumuzu kullanarak talebinizi göndermeye devam edin. Uçuşunuz ve yaşadığınız rahatsızlık hakkında ayrıntılı bilgi vermeniz gerekecektir.

Gerisini Biz hallederiz

Talebiniz iletildikten sonra uzman ekibimiz görevi devralacaktır. Havayolu şirketiyle iletişime geçeceğiz, sizi tüm iletişimlerde temsil edeceğiz ve haklarınız için mücadele edeceğiz.

Tazminatınızı Alın

Talebinizin başarılı olması durumunda tazminatınızı doğrudan banka hesabınıza alacaksınız. 'Kazanma Yok, Ücret Yok' politikasıyla çalışıyoruz; bu, yalnızca tazminatınızı başarılı bir şekilde talep etmemiz durumunda bize komisyon ödeyeceğiniz anlamına gelir.

Haklarınızı bilin

Airclaim.com olarak kendimizi yolcuların haklarını anlamalarına ve haklı tazminatlarını talep etmelerine yardımcı olmaya adadık. Karmaşık süreçten geçiyoruz, havayollarıyla ilgileniyoruz ve EC261/2004 AB Düzenlemesi kapsamındaki haklarınızın korunmasını sağlıyoruz. Hava yolculuğunun karmaşıklığının deneyiminizi mahvetmesine izin vermeyin. Haklarınızı anlayın, tazminatınızı talep edin ve yolculuğunuzun mümkün olduğunca sorunsuz geçmesini sağlamak için size yardımcı olmamıza izin verin. Airclaim.com ile haklarınız her zaman doğru ellerde.

Yılların deneyimi

1.5M+

Hizmet Verilen Müşteriler

100M+€

Geri alınan tazminatlar

15 dilde destek

Gecikmiş, iptal edilmiş veya aşırı rezerve edilmiş uçuşunuzu 600 € tazminata dönüştürün!

Uçuş gecikme tazminatı iptal edildi

İptal veya gecikmiş uçuş için uçuş iadesi

Uçuş tazminatı

600 Euro'ya kadar talep edin

gecikmiş veya iptal edilmiş uçuş

600 Euro'ya kadar talep edin

Tazminatı kontrol et

Haklarınızı bilin

Uçuş Gecikmesi

Uçuş İptali

Biniş Reddedildi

Aktarmalı Uçuşu Kaçırdım

EC261/2004 Kapsamındaki Tazminat Tutarları

EC261/2004 kapsamında Yardım ve Destek

Airclaim.com'dan Tazminat Talep Etme Adımları

Haklarınızı bilin

Ortak Olun