HiSky Uçuşunuz Gecikti mi veya İptal mi Edildi? €600'a Kadar Tazminata Hak Kazanabilirsiniz

İptal edilen bir HiSky uçuşunuz veya 3 saatten fazla gecikmeniz mi oldu? AB Tüzüğü 261/2004'e göre €600'a kadar HiSky tazminatına hak kazanabilirsiniz. Tazminatın hangi koşullarda verildiğini ve hak ettiğiniz tutarı hızlı ve kolay bir şekilde nasıl talep edeceğinizi aşağıda öğrenin.

HiSky Uçuşunuz Gecikti mi veya İptal mi Edildi?

HiSky ile uçtunuz ve büyük bir gecikme veya iptal yaşadınız mı? €600'a kadar tazminata hak kazanabilirsiniz. AB Yolcu Hakları Tüzüğü aşağıdaki durumlarda tazminata hak kazandığınızı belirtir:

• HiSky uçuşunuz varışta 3 saatten fazla gecikmişse

• Kalkıştan 14 günden az önce iptal hakkında bildirim aldıysanız

• Aşırı rezervasyon nedeniyle biniş hakkınız reddedildiyse

Tüm bu durumlar HiSky'dan mali tazminata yol açabilir.

İptal Edilen HiSky Uçuşu İçin Ne Zaman Tazminat Hakkı Doğar?

İptal edilen bir HiSky uçuşu yalnızca aşağıdaki durumlarda tazminat hakkı verir:

• İptal olağanüstü koşullardan kaynaklanmıyorsa (örn. şiddetli hava, dış grevler vb.)

• Kalkıştan 14 günden az önce bildirim aldıysanız

• Uygun bir alternatif uçuş sunulmadıysa

Bu koşullar karşılanıyorsa seyahat mesafesine göre €600'a kadar HiSky tazminatı alabilirsiniz.

HiSky Uçuşunuz Gecikti mi? Tazminat Hakkınızı Kontrol Edin

HiSky gecikme tazminatı alabilmek için şu koşulların geçerli olması gerekir:

• Son varış noktanıza en az 3 saat gecikerek ulaştınız

• Gecikme hava koşulları gibi dış faktörlerden kaynaklanmıyor

• Geçerli bir biletiniz vardı ve zamanında check-in yaptınız

Bu kriterleri karşılıyorsanız uçuş mesafesine göre €600'a kadar HiSky gecikme tazminatına hak kazanırsınız.

HiSky Tazminatınız Ne Kadar Tutar?

Tazminat miktarı uçuş mesafesine göre belirlenir:

• 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için €250

• 1.500–3.500 km arası uçuşlar için €400

• 3.500 km'nin üzerindeki uçuşlar için €600 (AB ile AB dışı arasında)

HiSky uçuşunuz 3.500 km'nin üzerindeki bir güzergahta 3 ile 4 saat arasında geciktiyse havayolu tazminatı €300'a (%50) indirebilir.

Tazminat Kapsamı Dışında Kalanlar: Olağanüstü Koşullar

Aşağıdaki gibi olağanüstü olaylardan etkilendiyse HiSky tazminatına hak kazanamazsınız:

• Aşırı hava koşulları

• Güvenlik riskleri

• Siyasi istikrarsızlık

• Havalimanı personelinin grevleri

Ancak bu gibi durumlarda bile yardıma hakkınız vardır: yemek, içecek, konaklama ve ulaşım.

HiSky ile Gecikme veya İptal mi? Bunlara da Hakkınız Var

Mali tazminatın yanı sıra HiSky aşağıdakileri sağlamakla yükümlüdür:

• Bekleme süresine göre yemek ve içecek

• Gecikme gece boyunca uzarsa ücretsiz konaklama

• Havalimanı ile otel arasında ulaşım

Bunlar sağlanmadıysa masraflarınızın geri ödenmesine hak kazanabilirsiniz.