Hatten Sie einen annullierten Austrian Airlines Flug oder eine große Verspätung? Sie sind nicht allein. Immer mehr Passagiere sind mit Störungen konfrontiert, wenn Austrian Airlines Flüge annulliert oder verspätet, was die Reisepläne beeinträchtigt. Die gute Nachricht? Sie haben möglicherweise Anspruch auf bis zu 600€ Entschädigung gemäß der EU-Verordnung EC 261/2004. Ob Sie einen verspäteten Flug, eine verpasste Verbindung oder eine Boarding-Verweigerung erlebt haben – das europäische Recht ist auf Ihrer Seite.
Wann können Sie Entschädigung von Austrian Airlines beantragen?
Sie können in mehreren Situationen Entschädigung von Austrian Airlines beantragen, darunter:
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Flug mit mehr als 3 Stunden Verspätung bei der Ankunft
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Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert
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Boarding-Verweigerung wegen Überbuchung
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Verpasster Anschluss durch Verspätung im ersten Segment
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Flüge mit Abflug in der EU oder von Austrian Airlines in die EU betrieben
Nicht alle Situationen sind anspruchsberechtigt – außergewöhnliche Umstände wie extremes Wetter, Streiks oder medizinische Notfälle sind Ausnahmen.
Welche Entschädigung können Sie von Austrian Airlines erhalten?
Der Entschädigungsbetrag hängt von der Flugdistanz und der Verspätungsdauer ab:
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Bis zu 250€ für Flüge bis 1.500 km
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Bis zu 400€ für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km
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Bis zu 600€ für Flüge über 3.500 km
Außerdem haben Sie Anspruch auf eine vollständige Ticketerstattung oder kostenlose Umbuchung, wenn Ihr Flug annulliert wurde. Wenn Sie aufgrund der Verspätung oder Annullierung Geld für Unterkunft, Mahlzeiten oder Transport ausgeben mussten, bewahren Sie alle Quittungen auf – diese Kosten können erstattet werden.
Was Sie über Flugannullierungen wissen sollten
Jeder Austrian Airlines Flug, der weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert wurde, kann für eine Entschädigung in Frage kommen – sofern es sich nicht um höhere Gewalt handelte. Wenn Sie nicht rechtzeitig informiert wurden oder keine angemessene Alternative erhielten, muss die Fluggesellschaft Sie entschädigen.
Ein annullierter Flug gilt auch dann als solcher, wenn Ihnen eine alternative Route angeboten wurde, die mit mehr als 3 Stunden Verspätung ankam. Wenn Sie keine schriftlichen Details über den Grund der Annullierung erhalten haben, haben Sie das Recht, eine offizielle Erklärung anzufordern – dies ist ein wichtiges Detail bei der Geltendmachung von Entschädigungen.
Wie kann AirClaim Ihnen helfen?
Bei AirClaim übernehmen wir den gesamten Prozess für Sie – von der Berechtigungsprüfung bis zur Eintreibung Ihrer Entschädigung. Sie müssen lediglich Ihre Flugdaten eingeben – das dauert nur 2 Minuten. Wir kümmern uns um alles andere.
Unsere Anwälte und Spezialisten haben Erfahrung mit Tausenden von Fällen, darunter auch solche mit großen Fluggesellschaften wie Austrian Airlines. Wir haben bereits für Zehntausende von Passagieren Entschädigungen erwirkt – ohne Vorauszahlungen. Unsere Effizienz wird durch eine Erfolgsquote von 99% belegt. Außerdem zahlen Sie nichts im Voraus – wir übernehmen alle Rechtskosten und werden nur bezahlt, wenn wir Ihren Fall gewinnen.