War Ihre Reise durch einen verspäteten oder annullierten Qatar Airways-Flug beeinträchtigt? Nach europäischem Recht haben Sie in solchen Situationen bestimmte Rechte – einschließlich des Rechts auf finanzielle Entschädigungen von bis zu 600 €. Unabhängig davon, ob der Flug aus der EU abgeflogen ist oder von einer in der EU registrierten Gesellschaft betrieben wurde, ist es wichtig zu prüfen, ob Sie berechtigt sind.
Qatar Airways-Flug annulliert oder verspätet? Sie können Entschädigungen von bis zu 600 € erhalten
Sie haben das Recht, Qatar Airways-Entschädigungen zu fordern, wenn:
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Der Flug bei der Ankunft mindestens 3 Stunden Verspätung hatte
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Die Annullierung des Fluges weniger als 14 Tage vor dem Abflug mitgeteilt wurde
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Ihnen die Beförderung gegen Ihren Willen verweigert wurde
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Keine außergewöhnlichen Umstände vorlagen (z.B. extremes Wetter, externe Streiks)
Wenn Ihr Flug außerdem 5 oder mehr Stunden Verspätung hatte, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Tickets. Falls Sie sich entschieden haben, die Reise nicht fortzusetzen, ist Qatar Airways nicht mehr verpflichtet, einen Alternativflug anzubieten.
ACHTUNG: Auch wenn Sie einen Alternativflug erhalten und mit weniger als 4 Stunden Verspätung ankommen, kann die Entschädigung um 50% reduziert werden.
Welche Entschädigung können Sie von Qatar Airways erhalten?
Die Entschädigungen werden nach der Flugdistanz berechnet. Für Flüge aus/in die EU, die von Qatar Airways betrieben werden:
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250 € für Flüge bis 1.500 km
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400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km
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600 € für Flüge über 3.500 km
Beispiele:
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Wenn Sie einen Qatar Airways-Flug von Bukarest nach Doha (3.400 km) mit mehr als 3 Stunden Verspätung hatten, könnten Sie 400 € erhalten
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Wenn Sie von Paris nach Bangkok (über 9.000 km) mit erheblicher Verspätung gereist sind, kann die Entschädigung bis zu 600 € betragen
Neben der Geldentschädigung haben Sie auch Anspruch auf Betreuungsleistungen: Getränke, Mahlzeiten, Unterkunft und Transport, je nach Verspätungsdauer.
Was müssen Sie über die Flugannullierung wissen?
Wenn Ihr Qatar Airways-Flug annulliert wurde, haben Sie folgende Rechte:
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Vollständige Rückerstattung des Tickets innerhalb von 7 Tagen
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Kostenlose Umbuchung auf einen anderen Flug so bald wie möglich
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Möglichkeit, zum Abflughafen zurückbefördert zu werden, wenn der Flug Teil einer Verbindung war
Wie kann AirClaim Ihnen helfen?
Die Entschädigung von Qatar Airways zu erhalten, kann ein bürokratischer und zeitaufwändiger Prozess sein. Hier kommen wir ins Spiel. Füllen Sie unser Online-Formular aus und finden Sie heraus, ob Sie für Entschädigungen berechtigt sind. Mit AirClaim profitieren Sie von:
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Alles, was Sie tun müssen, ist uns die Details Ihres Qatar Airways-Fluges zu schicken, und wir kümmern uns um den Rest.