Hatten Sie einen annullierten Swiss-Flug, eine lange Verspätung oder Probleme mit Ihrem Swiss-Ticket? Wenn ja, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Swiss-Entschädigungen gemäß der europäischen Gesetzgebung EC 261/2004. Swiss International Air Lines, die schweizerische Nationalfluggesellschaft als Teil der Lufthansa Group, betreibt Flüge von den Hubs Zürich und Genf zu über 100 Zielen in Europa und der ganzen Welt. Wenn Ihr Swiss-Flug mit mehr als 3 Stunden Verspätung ankam, annulliert wurde oder Ihnen die Beförderung verweigert wurde, können Sie Entschädigungen von bis zu 600€ beantragen.

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In welchen Situationen können Sie Entschädigung für Swiss-Flüge erhalten?

Sie können einen Entschädigungsantrag stellen, wenn Sie sich in einer der folgenden Situationen befunden haben:

• Swiss-Flugannullierung ohne Benachrichtigung mindestens 14 Tage vorher

• Verspäteter Swiss-Flug, der am Ziel mit mehr als 3 Stunden Verspätung ankam

• Swiss-Flugänderung, die Ihre Reise beeinträchtigte

• Beförderungsverweigerung wegen Überbuchung

• Verpasster Anschlussflug aufgrund der Verspätung eines Swiss-Fluges

Was können Sie erhalten, wenn Ihr Swiss-Flug annulliert oder verspätet war?

Je nach Fall haben Sie Anspruch auf eine oder mehrere der folgenden Optionen:

• Rückerstattung Ihres Swiss-Flugtickets

• Einen Alternativflug zum Endziel

• Swiss-Entschädigung in bar gemäß europäischer Gesetzgebung

Entschädigungswert:

• 250€ – Flüge unter 1.500 km

• 400€ – Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km

• 600€ – Flüge über 3.500 km

Wenn Sie einen Alternativflug akzeptiert haben, der nur 2–4 Stunden später ankam, kann der Betrag um 50% reduziert werden.

So stellen Sie den Swiss-Entschädigungsantrag (einfach und schnell)

1. Sie prüfen die Berechtigung – ob es ein verspäteter Swiss-Flug oder ein annullierter Flug war

2. Sie laden die Dokumente hoch – das Swiss-Ticket, die Bordkarte oder erhaltene Benachrichtigungen

3. Sie reichen den Antrag über AirClaim ein – alles online, in wenigen Minuten

Wenn Swiss die Zahlung verweigert, kümmert sich das Rechtsteam von AirClaim um alles, einschließlich der rechtlichen Schritte. Sie zahlen nichts im Voraus. Sie benötigen keine Rechtskenntnisse und verlieren keine Zeit.

Beförderungsverweigerung oder überbuchter Swiss-Flug?

Wenn Sie aufgrund eines überbuchten Swiss-Fluges am Boden gelassen wurden, haben Sie gesetzlich Anspruch auf:

• Vollständige Rückerstattung des Tickets

• Einen Alternativflug

• Swiss-Entschädigungen von bis zu 600€

Haben Sie einen Anschlussflug aufgrund einer Swiss-Verspätung verpasst?

Wenn die Verspätung eines Swiss-Fluges dazu geführt hat, dass Sie Ihren Anschlussflug verpasst haben, können Sie Folgendes beantragen:

• Entschädigung für die gesamte Reise

• Umleitung zum Endziel

• Erstattung zusätzlicher Kosten (Unterkunft, Mahlzeiten, Transport)

Wann werden keine Swiss-Entschädigungen gewährt?

Es gibt einige begrenzte Situationen, in denen keine Entschädigung gewährt wird, zum Beispiel:

• Extreme Wetterbedingungen

• Sicherheitsrisiken

• Einschränkungen durch die Flugsicherung

• Politische Instabilität

⚠️ Gewöhnliche technische Probleme gelten NICHT als außergewöhnliche Umstände.

Warum AirClaim wählen?

• Keine Vorabgebühren – Sie zahlen nur, wenn wir die Entschädigung erhalten

• 100% Online-Prozess, für Nutzer konzipiert, nicht für Anwälte

• Erfahrung seit 2018 in der Bearbeitung von Ansprüchen bei Verspätungen und Annullierungen

• Vollständige Unterstützung, von der Prüfung bis zur Zahlung

AirClaim hilft Ihnen, die Entschädigung für verspätete Swiss-Flüge, die Rückerstattung Ihres Swiss-Tickets oder die Entschädigung für annullierte Swiss-Flüge zu erhalten – stressfrei und ohne Bürokratie.

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