Συνεργάτες

Μετατρέψτε τις διαταραχές πτήσεων σε έσοδα — φροντίζοντας παράλληλα καλύτερα τους πελάτες σας

Οι διαταραχές πτήσεων δεν χρειάζεται να αποτελούν κόστος ή πονοκέφαλο για την εξυπηρέτηση πελατών. Με την AirClaim, μπορείτε να μετατρέψετε τις καθυστερήσεις, τις ακυρώσεις και τις χαμένες ανταποκρίσεις σε νέες πηγές εσόδων, προσφέροντας παράλληλα πραγματική αξία στους πελάτες σας όταν τη χρειάζονται περισσότερο.

Σας βοηθάμε να υποστηρίζετε τους ταξιδιώτες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την πτήση τους — με αποζημιώσεις, προστασία και γρήγορες πληρωμές — χωρίς να προσθέτουμε λειτουργική πολυπλοκότητα στην επιχείρησή σας.

Αποζημίωση για διαταραχές πτήσεων — για συνεργάτες του ταξιδιωτικού κλάδου

Βοηθάμε τις ταξιδιωτικές πλατφόρμες να αξιοποιούν εμπορικά τις διαταραχές πτήσεων, αναλαμβάνοντας εξ ολοκλήρου τη διαδικασία αποζημίωσης των επιβατών, ενώ εσείς δημιουργείτε πρόσθετα έσοδα χωρίς καμία λειτουργική επιβάρυνση.

Γρήγορες πληρωμές ασφάλισης και προστασίας

Οι πελάτες λαμβάνουν γρήγορες και χωρίς ταλαιπωρία πληρωμές όταν προκύπτουν διαταραχές, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη και την ικανοποίησή τους.

Λύσεις εξυπηρέτησης πελατών για διαταραχές πτήσεων

Από καθυστερήσεις έως ακυρώσεις, παρέχουμε έγκαιρη υποστήριξη που μετατρέπει μια διαταραχή σε θετική εμπειρία για τον πελάτη.

Γιατί οι συνεργάτες επιλέγουν εμάς

95% ποσοστό επιτυχίας στις επιλέξιμες αξιώσεις

Πολυγλωσσική επικοινωνία με τους επιβάτες

Διαχείριση δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR

Επιλογές white-label ή συν-επωνυμίας

Ολοκληρωμένη διαχείριση από την αρχή έως το τέλος, συμπεριλαμβανομένης της νομικής κλιμάκωσης

Επιλεγμένο από ταξιδιωτικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο

Οι έμπειροι B2B ειδικοί μας συνεργάζονται στενά με διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία (OTA), αεροπορικές εταιρείες, ασφαλιστικές εταιρείες και διεθνείς ταξιδιωτικές πλατφόρμες, ώστε να μετατρέπουν τις διαταραχές πτήσεων και τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σε κερδοφόρες και επεκτάσιμες λύσεις.

Υποστηρίζουμε τους συνεργάτες μας στην ανάπτυξη, τη βελτιστοποίηση και την επέκταση προϊόντων προστασίας και διαχείρισης διαταραχών, τα οποία ενσωματώνονται φυσικά στο brand και στο customer journey τους — χωρίς να προσθέτουν πολυπλοκότητα στις λειτουργίες τους.

Πώς βοηθάμε τους πελάτες σας

ΑΣΦΑΛΙΣΗ | ΠΛΗΡΩΜΕΣ | ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΑΙΘΟΥΣΕΣ ΑΝΑΜΟΝΗΣ

AirClaim+ Προστασία πτήσης

Δημιουργήστε πακέτα προστασίας πτήσεων που βασίζονται στις πραγματικές ανάγκες των ταξιδιωτών — όχι σε γενικές πρόσθετες υπηρεσίες. Οι λύσεις μας συνδυάζουν οικονομική προστασία και παροχές άνεσης που έχουν πραγματική αξία όταν προκύπτουν διαταραχές.

ΕΥΚΟΛΗ ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΗ | ΑΜΟΙΒΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ

Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης

Εντοπίστε τους επιβάτες που δικαιούνται αποζημίωση και δημιουργήστε έσοδα όταν οι αξιώσεις καταβάλλονται επιτυχώς — ενώ η AirClaim αναλαμβάνει ολόκληρη τη διαδικασία αποζημίωσης από την αρχή έως το τέλος.

Χρόνια εμπειρίας

1.5M

Πελάτες που εξυπηρετήθηκαν

100M+ €

Αποζημιώσεις που ανακτήθηκαν

Υποστήριξη σε 15 γλώσσες

Πώς λειτουργεί

Καθορίστε το πλαίσιο της συνεργασίας

Ευθυγραμμίζουμε τις υπηρεσίες αποζημίωσης, προστασίας και τις συμπληρωματικές υπηρεσίες με το brand σας, το customer journey και τους στόχους εσόδων σας.

Ενσωμάτωση επιχειρησιακού επιπέδου

Η AirClaim ενσωματώνεται αποτελεσματικά στην υπάρχουσα υποδομή σας, επιτρέποντας την προσθήκη νέων προϊόντων για τους πελάτες χωρίς διαταραχή των λειτουργιών σας.

Δημιουργήστε επεκτάσιμα και μακροπρόθεσμα έσοδα

Μόλις τεθεί σε λειτουργία η λύση, οι διαταραχές μετατρέπονται σε ευκαιρίες εσόδων, ενισχύοντας την ανάπτυξη και παρέχοντας παράλληλα έγκαιρη υποστήριξη στους πελάτες σας.

Εξυπηρέτηση πελατών σχεδιασμένη για βιώσιμη ανάπτυξη

Πρόσθετη υπηρεσία χαμηλού κόστους και υψηλής προστιθέμενης αξίας

Προσφέρετε υπηρεσίες που σχετίζονται με διαταραχές πτήσεων και παρέχουν υψηλή αξία στους πελάτες με ελάχιστο πρόσθετο κόστος.

Χωρίς πρόσθετα λειτουργικά έξοδα

Η AirClaim διαχειρίζεται ολόκληρη τη διαδικασία, επιτρέποντάς σας να δημιουργείτε έσοδα χωρίς να αυξάνετε τον εσωτερικό φόρτο εργασίας.

Απρόσκοπτη ενσωμάτωση API

Οι λύσεις μας ενσωματώνονται με ασφάλεια στα υπάρχοντα συστήματά σας, εξασφαλίζοντας ομαλή και αξιόπιστη υλοποίηση.

Ευέλικτα, εξατομικευμένα πακέτα

Δημιουργήστε ευέλικτες, αρθρωτές προσφορές προστασίας και αποζημίωσης, προσαρμοσμένες στο brand σας, στους πελάτες σας και στις αγορές σας.

Με ποσοστά μετατροπής που φτάνουν έως και το **45%**, οι συνεργάτες μετατρέπουν τις διαταραχές πτήσεων σε μια βιώσιμη πηγή πρόσθετων εσόδων.

Τι λένε οι συνεργάτες μας

«Η συνεργασία μας με την AirClaim βασίζεται σε έναν κοινό στόχο: να παρέχουμε καλύτερη υποστήριξη στους ταξιδιώτες όταν προκύπτουν διαταραχές.»

«Ενσωματώνοντας τις λύσεις της AirClaim στο customer journey μας, μπορούμε να προσφέρουμε ουσιαστική προστασία, δημιουργώντας παράλληλα πρόσθετη αξία για την επιχείρησή μας. Είναι μια θετική εξέλιξη για τους πελάτες μας και, για εμάς, μια ισχυρή και βιώσιμη συνεργασία.»

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΟ NEWSLETTER ΜΑΣ

Λάβετε συμβουλές και χρήσιμες προτάσεις απευθείας στα εισερχόμενά σας.

Η AirClaim είναι μέλος της Εθνικής Ένωσης Ταξιδιωτικών Πρακτορείων (ANAT), διασφαλίζοντας ότι οι υπηρεσίες μας ευθυγραμμίζονται με τα πρότυπα του κλάδου και τις βέλτιστες πρακτικές.

AirClaim — Εταιρεία εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αξιών Βουκουρεστίου (BVB)

Είμαστε η πρώτη εταιρεία στον κλάδο μας στη Ρουμανία που είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αξιών Βουκουρεστίου (σύμβολο: CLAIM), προσφέροντας πλήρη διαφάνεια και ασφάλεια στους επιβάτες μας.

Μετατρέψτε την καθυστερημένη, ακυρωμένη ή υπερκλεισμένη πτήση σας σε αποζημίωση έως και 600€!

Αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση ακυρώθηκε

Επιστροφή χρημάτων για ακυρωμένη καθυστερημένη πτήση

Αποζημίωση πτήσης

Αξιώστε έως και 600 Ευρώ

καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση