Indemnisation pour les vols Dan Air annulés ou retardés

Oui. Dan Air opère des vols depuis la Roumanie, un État membre de l'UE, et détient une licence d'exploitation européenne. Par conséquent, le Règlement EC 261/2004 s'applique intégralement à tous les vols Dan Air au départ des aéroports de l'UE.

Si la replanification a été notifiée moins de 14 jours avant le vol et que le nouvel horaire d'arrivée dépasse l'horaire initial de plus de 3 heures, vous avez droit à une indemnisation financière. Si la notification est arrivée moins de 7 jours à l'avance, le droit à l'indemnisation s'applique même pour des changements mineurs.

Etre refusé à l'embarquement pour cause de surréservation vous donne droit à une indemnisation immédiate jusqu'à 600€, plus un remboursement de billet ou un vol alternatif. Vous pouvez faire valoir ces droits sur place, à la porte d'embarquement, ou ultérieurement via AirClaim.

Oui. En plus de l'indemnisation financière, vous avez droit au remboursement de dépenses supplémentaires raisonnables (hôtel, repas, transport) si l'annulation ou le retard important a occasionné ces frais. Conservez tous les reçus et factures comme preuve.