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Avez-vous eu un vol FlyOne annulé, un long retard ou des problèmes avec votre billet FlyOne? Si c'est le cas, vous avez peut-être droit à une indemnisation FlyOne en vertu de la législation européenne EC 261/2004. FlyOne est une compagnie aérienne à bas prix basée en République de Moldavie, qui exploite des vols réguliers depuis Bucarest, Chișinău et d'autres aéroports de la région. Si votre vol FlyOne est arrivé avec plus de 3 heures de retard, a été annulé ou si l'embarquement vous a été refusé, vous pouvez réclamer une indemnisation allant jusqu'à €600.
👉 La vérification d'éligibilité est gratuite et prend moins de 3 minutes.
Vous pouvez déposer une demande d'indemnisation si vous avez vécu l'une des situations suivantes:
Vol FlyOne annulé sans au moins 14 jours de préavis
Vol FlyOne retardé qui est arrivé à destination avec plus de 3 heures de retard
Modification du vol FlyOne qui a affecté votre voyage
Refus d'embarquement dû à un surbooking
Correspondance manquée en raison d'un retard de vol FlyOne
Selon le cas, vous avez droit à une ou plusieurs des options suivantes:
Remboursement de votre billet d'avion FlyOne
Un vol alternatif vers votre destination finale
Indemnisation en espèces de FlyOne en vertu de la législation européenne
€250 — vols inférieurs à 1 500 km
€400 — vols entre 1 500 et 3 500 km
€600 — vols supérieurs à 3 500 km
Si vous avez accepté un vol alternatif arrivé seulement 2 à 4 heures plus tard, le montant peut être réduit de 50%.
Vérifiez votre éligibilité — s'il s'agissait d'un vol retardé ou annulé
Téléchargez vos documents — votre billet FlyOne, carte d'embarquement ou notifications reçues
Soumettez votre demande via AirClaim — entièrement en ligne, en quelques minutes
Si FlyOne refuse de payer, l'équipe juridique d'AirClaim s'occupe de tout, y compris les démarches légales. Vous ne payez rien à l'avance. Aucune connaissance juridique requise, aucune perte de temps.
Si vous avez été laissé au sol en raison d'un surbooking FlyOne, vous avez légalement droit à:
Remboursement intégral de votre billet
Un vol alternatif
Indemnisation FlyOne allant jusqu'à €600
Si un retard de vol FlyOne vous a fait manquer votre vol de correspondance, vous pouvez réclamer:
Une indemnisation pour l'ensemble du voyage
Un réacheminement vers votre destination finale
Le remboursement des dépenses supplémentaires (hébergement, repas, transport)
Il existe quelques situations limitées où l'indemnisation n'est pas accordée, par exemple:
Conditions météorologiques extrêmes
Risques pour la sécurité
Restrictions imposées par le contrôle du trafic aérien
Instabilité politique
⚠️ Les problèmes techniques ordinaires ne sont PAS considérés comme des circonstances extraordinaires.
Aucuns frais à l'avance — vous ne payez que si nous obtenons l'indemnisation
Processus 100% en ligne, conçu pour les utilisateurs, pas pour les avocats
Expérience depuis 2018 dans le traitement des réclamations pour retards et annulations
Assistance complète, de la vérification d'éligibilité jusqu'au paiement
AirClaim vous aide à obtenir une indemnisation pour un vol FlyOne retardé — sans stress et sans bureaucratie.
Oui. Le Règlement EC 261/2004 s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport de l'UE, quelle que soit la nationalité de la compagnie aérienne.
Oui. Le remboursement du billet et l'indemnisation financière sont deux droits distincts. Si vous n'avez pas été notifié au moins 14 jours avant l'annulation, vous avez également droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à €600.
Oui. Le droit à indemnisation appartient au passager, quel que soit le canal par lequel le billet a été acheté.
Les conditions météorologiques sévères peuvent être considérées comme des circonstances extraordinaires et peuvent exempter la compagnie aérienne du versement d'une indemnisation financière. Cependant, FlyOne doit prouver que la météo était la cause directe. AirClaim évalue votre éligibilité gratuitement.
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L’indemnisation pour retard de vol a été annulée
Remboursement de vol pour vol annulé/retardé
Indemnisation du vol
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