10 vanligste årsaker til flyforsinkelser

Flyforsinkelser. Vi hører disse ordene stadig oftere, og selv om vi ikke er overrasket, spør vi oss fortsatt: hvorfor? Til tross for betydelig teknologisk fremgang, forblir flyforsinkelser et vanlig fenomen i luftfartsverdenen. En nylig analyse viste at rundt 20% av alle flyvninger er forsinket. Og, mer overraskende, dette tallet er på vei oppover.

Men hva forårsaker disse forsinkelsene? I denne artikkelen kan du oppdage de 10 vanligste årsakene til flyforsinkelser. I tillegg vil vi fortelle deg hvilke av disse forsinkelsene som kan kompenseres, hvilke som ikke kan, og hva du kan gjøre hvis flyvningen din ankommer sent.

1. Ugunstige værforhold

Stormer, tåke, sterk vind og andre ekstreme værforhold kan forårsake både forsinkelser og fullstendige flyvningsofre. Lav synlighet under flygning kan gjøre navigasjon vanskelig, og sterk vind kan påvirke flyets stabilitet. Stormer kan også forårsake farlig turbulens.

Din sikkerhet er alltid førsteprioritet for flyselskapene. Når værforholdene kan sette passasjerers sikkerhet i fare, har flyselskapene plikt til å kansellere eller forsinke flyvninger.

Hvis en flyvning er forsinket eller kansellert på grunn av ugunstige værforhold, som stormer, en askesky fra et vulkanutbrudd eller kraftig snøfall, er flyselskapene vanligvis unntatt fra å betale kompensasjon til passasjerene. Dette er fordi slike forhold anses som ekstraordinære omstendigheter, det vil si hendelser som ikke kan kontrolleres eller forutses av flyselskapene.

Men husk at hvis en flyvning er forsinket på grunn av værforhold, er flyselskapene ansvarlige for å informere deg så snart som mulig. De må også gi deg assistanse avhengig av lengden på forsinkelsen. Selv om de ikke kan tilby økonomisk kompensasjon, må flyselskapene sikre passasjerenes komfort i slike situasjoner.

2. Tekniske problemer

Enhver feil, enten den er relatert til flyets motor, navigasjons- eller kommunikasjonssystemer, kan være en årsak til forsinkelse. Alt du kan gjøre i denne situasjonen er å vente i flere timer på flyplassen, uten mye informasjon om hva som skjer.

I slike situasjoner har flyselskapene klare prosedyrer. Hvis problemet ikke kan løses raskt, vil du bli overført til en annen flyvning. Noen ganger, hvis forsinkelsen er betydelig, blir du tilbudt overnatting og måltider inntil situasjonen er løst. Du bør vite at du har rett til disse tjenestene; det er ikke en tjeneste som flyselskapet gjør for deg. I tillegg, hvis flyvningen din er forsinket med mer enn tre timer på grunn av tekniske problemer, har du rett til økonomisk kompensasjon for den forsinkede flyvningen.

3. Ansattes streik

Det er mange grunner til at ansatte kan føle at streik er deres eneste alternativ. Kanskje de står overfor utilfredsstillende arbeidsforhold, lave lønninger, eller kanskje det er tvister om arbeidskontraktene deres. Hva som enn er årsaken, når ansatte er misfornøyde, kan de velge å uttrykke frustrasjonene sine ved å streike.

Hva er virkningen av streiker på flyvninger? Dette kan føre til betydelige forsinkelser eller til og med kansellering av flyvninger.

Selv om streiker betraktes som ekstraordinære omstendigheter, noe som betyr at flyselskapene ikke er forpliktet til å tilby kompensasjon for forsinkelser eller kanselleringer, har du fortsatt noen rettigheter. I henhold til forordning (EF) nr. 261/2004 har du rett til assistanse (slik som måltider og overnatting) og ombooking av flyvningen din uten ekstra kostnad.

4. Kø i lufttrafikken

Kø i lufttrafikken refererer til det store antallet fly som flyr samtidig i det samme geografiske området, eller som lander og letter fra en gitt flyplass innen kort tid. Dette kan ikke bare forårsake stress og frustrasjon for reisende, men mer alvorlig, det kan også føre til flyforsinkelser. Hvis det er for mange fly i luften samtidig, kan de måtte vente i luften til rullebanen er klar for landing.

Her kommer luftfartsmyndighetene inn. Deres rolle er å forvalte lufttrafikken for å sikre trygg og effektiv flygning for alle fly. De bruker ulike teknikker og teknologier, som radar og lufttrafikksystemer, for å overvåke og koordinere flybevegelser.

5. Sikkerhetsproblemer

Sikkerhetsproblemer er en av de vanligste årsakene til flyforsinkelser og kan variere fra bombetrusler, terrorangrep, til problemer med passasjerer. Uunngåelig kan disse problemene forårsake betydelige forsinkelser eller til og med kansellering av flyvninger. På flyplassen tas ingen trusler lett, og enhver mistanke kan føre til betydelige forsinkelser.

Flyplasser over hele verden har implementert en rekke sikkerhetstiltak for å forhindre hendelser. Dette inkluderer sikkerhetskontroller, bagasjeinspeksjon og identitetskontroller. Men disse sikkerhetstiltakene kan også forårsake forsinkelser.

Passasjerrettigheter ved forsinkelser forårsaket av sikkerhetsproblemer er regulert av lov. Avhengig av lengden på forsinkelsen og avstanden som er tilbakelagt, kan passasjerer kreve kompensasjon fra flyselskapet. I tillegg, i tilfelle av kansellering av flyvningen, tilbys passasjerene valget mellom en alternativ flyvning eller full refusjon av billettkostnadene. Hvis du har hatt problemer som dette med Wizz Air, fyll ut Wizz Air-kompensasjonsformularet og krev rettighetene dine!

6. Sen ankomst av flyet

Du har sikkert lurt mange ganger på hvorfor flyet ditt kom sent. En av de vanligste årsakene til dette er sen ankomst av flyet. Årsakene kan være mangfoldige og inkluderer teknisk kontroll, drivstoffpåfylling og et stort antall fly som lander og letter fra samme flyplass. Hvis du tilfeldigvis har hatt en forsinket flyvning på 3 timer, vet du allerede hvor frustrerende det kan være.

Spesielt selskaper som tilbyr lavpriser opplever ofte forsinkelser. På grunn av det store antallet flyvninger de opererer og den korte tiden mellom landing og avgang, kan enhver liten forsinkelse ha en dominoeffekt, noe som forårsaker forsinkelser i hele flynettverket. Generelt, hvis flyvningen din ankommer destinasjonen din 3 timer eller mer for sent, har du rett til å kreve økonomisk kompensasjon.

For å kreve kompensasjon for en forsinket flyvning, følg disse trinnene:

1. Oppbevar alle reisedokumenter, flybilletten din og annen dokumentasjon på forsinkelsen.

2. Fyll ut vårt online skjema, hvor du må oppgi detaljer om flyvningen din og eventuelle ulemper du har opplevd.

3. Slapp av, vi tar oss av resten. Vårt team av eksperter vil gjennomgå forespørselen din og kontakte flyselskapet. Vi vil representere interessene dine i all kommunikasjon og kjempe for rettighetene dine.

Hvis kravet ditt godkjennes, vil du motta kompensasjonen direkte inn på bankkontoen din. Vi opererer etter en "Ingen gevinst, ingen avgift"-policy, så du betaler oss kun en provisjon hvis vi lykkes i å skaffe kompensasjon for deg.

7. Drivstofftilførsel

Prosessen med å fylle drivstoff på et fly er ikke så enkel som den ser ut. Først må flyet forberedes. Dette innebærer å sjekke drivstofftanken for å sikre at den er ren og i god stand. Deretter gjennomføres selve drivstoffpåfyllingen, som kan ta opptil 2 timer for store fly, og dette kan forlenges hvis det oppstår tekniske problemer. Dårlig vær eller en feil i påfyllingspumpen kan forsinke denne prosessen betydelig.

Effekten av denne prosessen på flyprogrammet kan være stor. Små forsinkelser som akkumuleres i løpet av en dag kan skape en dominoeffekt, som påvirker hele flyprogrammet. Disse forsinkelsene kan ha en betydelig innvirkning på lange flyvninger eller transoceaniske flyvninger, hvor flytiden allerede er lang nok.

8. Drift av det nasjonale luftfartssystemet med forsinkelser

Ofte er flyforsinkelser forårsaket av en rekke flyplassoperasjoner som må skje i en spesifikk rekkefølge og innen en begrenset tidsramme. Inn- og utboarding av passasjerer, bagasjehåndtering, rengjøring og drivstoffpåfylling av fly er alle viktige operasjoner. En forsinkelse i en av disse aktivitetene kan uunngåelig føre til forsinkelse i avgangen av flyet.

Luftromkontroll er en annen viktig komponent i det nasjonale luftfartssystemet. Den er ansvarlig for å koordinere flyvninger inn og ut av et lands luftrom. Når lufttrafikken er tett eller det er dårlige værforhold, kan lufttrafikkontrollerne måtte forsinke flyvninger for å sikre alles sikkerhet.

9. Laste bagasje

Når du ankommer flyplassen, må du sitte i innsjekkingskøen for å levere bagasjen din. Avhengig av trafikken kan denne prosessen ta lengre tid enn forventet. Deretter blir bagasjen din fraktet på et transportbånd til flyets lasterom. Her må arbeiderne håndtere hvert enkelt bagasjeelement forsiktig for å unngå skader på det eller flyet. I tillegg kan uforutsette problemer oppstå som kan forlenge prosessen, for eksempel utstyrsfeil eller behovet for å omorganisere bagasjen på flyet.

En forsinkelse i bagasjelastingen kan ha stor innvirkning på flyprogrammet ditt. Hvis flyet ikke kan lette i tide, kan dette forårsake forstyrrelser i hele flyprogrammet. Ikke glem at hvis forsinkelsen overskrider 3 timer, har du rett til kompensasjon i henhold til EU-loven.

10. Feil og blunder i ledelsessystemet

Feil og blunder i ledelsessystemet kan ha katastrofale konsekvenser for flyprogrammet ditt. Ofte kan en liten feil gjort av en operatør på en datamaskin føre til massive forsinkelser og til og med kanselleringer av mange flyvninger. Informasjonen om alle flyvninger lagres i en felles database, og en feil i én oppføring kan påvirke hele systemet.

Hva betyr dette for deg som passasjer? Først må du forstå at et fly kan bli forsinket uansett om du reiser til eller fra destinasjonen der feilen ble gjort. Dette betyr at det er viktig å planlegge reisen din nøye.

Kompensable og ikke-kompensable forsinkelser

Kompensasjon for forsinkede flyvninger er din rett. Det er imidlertid viktig å forstå når du har rett til kompensasjon og når du ikke har det.

Hvis flyforsinkelsen din er forårsaket av følgende, har du rett til kompensasjon:

• generell forberedelse av flyet til avgang;
• sen ankomst av flyet;
• drivstoffpåfylling;
• lufttrafikkbelastning;
• drift av det forsinkede nasjonale luftfartssystemet;
• lasting av bagasje;
• sikkerhetstiltak på flyplassen;
• feil og feil i ledelsessystemet.

Det finnes situasjoner der du ikke vil kunne få kompensasjon. Dette skjer i tilfelle dårlig vær og ansatte streiker. Grunnen til at disse situasjonene er unntatt fra kompensasjon, er at de anses som ekstraordinære omstendigheter som flyselskapene ikke har kontroll over.

Hva er løsningen din hvis flyet ditt ankommer sent?

Hvis forsinkelsen overstiger tre timer, og det er flyselskapets feil, kan du kreve kompensasjon i henhold til forordning (EF) nr. 261/2004. I henhold til denne forordningen har du rett til å fremme krav for flyvninger som fant sted innen de siste 6 årene. Selvfølgelig kan fristen variere avhengig av hvilket land flyselskapet er basert i. Så selv om flyvningen din var for noen år siden, har du fortsatt muligheten til å få tilbake pengene for den forsinkede flyvningen.

Det er viktig å kjenne til og gjøre gjeldende rettighetene dine. Ikke la flyforsinkelser eller kanselleringer ødelegge turen din. Hvis du er usikker på hvordan du skal gå frem, kan du kontakte Airclaim! Vi gjør det enkelt for deg å få tilbake pengene dine og sørge for at rettighetene dine blir respektert.

Kilder

[1] Busson, Thomas. “Why Is My Flight Delayed: 20 Reasons for Flight Delays.” The ClaimCompass Blog, 13. sept. 2023, www.claimcompass.eu/blog/en/why-is-my-flight-delayed/. Hentet 27. feb. 2024.