Frequently asked questions

Prosessvarigheten varierer fra sak til sak, avhengig av flere faktorer som kompleksiteten til kravet ditt og responstiden fra Wizz Air. Vi streber imidlertid etter å løse krav så raskt som mulig og vil holde deg oppdatert gjennom hele prosessen.

Hvis Wizz Air nekter å betale kompensasjonen, vil vi ikke nøle med å eskalere saken. Vi samarbeider med et nettverk av juridiske partnere som kan ta saken din for retten om nødvendig. Flyforstyrrelser er frustrerende, men de bør ikke gi deg ut av lommen. Med AirClaim er det enkelt og problemfritt å kreve kompensasjon fra Wizz Air. Start kravet ditt i dag.

Det er viktig å merke seg at i henhold til EC 261/2004 kan flyselskaper fritas fra å betale kompensasjon hvis flyavbruddet skyldtes «ekstraordinære omstendigheter». Disse inkluderer værforhold, sikkerhetsrisikoer, uventede flysikkerhetsmangler eller streik. Imidlertid faller tekniske problemer ofte utenfor dette omfanget, noe som betyr at du fortsatt kan ha rett til Wizz Air-kompensasjon selv om flyet ditt ble kansellert eller forsinket på grunn av et flyproblem.

Mange passasjerer er uvitende om rettighetene sine når et fly blir forstyrret. Som passasjer er den europeiske loven EC 261/2004 utformet for å beskytte deg. I henhold til denne loven har du ikke bare rett til kompensasjon for ulempen, men Wizz Air er også forpliktet til å yte omsorg og assistanse under forsinkelsen. Dette inkluderer måltider og forfriskninger, to gratis samtaler eller e-poster, hotellovernatting (om nødvendig) og transport mellom flyplassen og hotellet. I henhold til EC 261/2004 kan du sende inn et erstatningskrav for flyreiser opptil seks år gamle. Fristen kan imidlertid variere fra land til land innenfor Europa. Vi anbefaler å sende inn kravet ditt så snart som mulig for å unngå eventuelle lovbestemte fristproblemer.

Hos AirClaim opererer vi på "No Win, No Fee"-basis. Dette betyr at våre tjenester er helt risikofrie for deg. Vi krever bare et gebyr hvis vi lykkes med å kreve din Wizz Air-kompensasjon. Hvis kravet ditt av en eller annen grunn ikke lykkes, vil du ikke skylde oss noe. Vi mener dette er den mest rettferdige måten å gjøre forretninger på, og sikrer at du kan stole på at vi kjemper for rettighetene dine uten økonomisk risiko. Klar til å kreve kompensasjonen du fortjener? Skriv inn flydetaljene dine i kompensasjonskontrollen vår og send inn kravet ditt i dag. Husk at vi hos AirClaim er her for å hjelpe deg hele veien. Å kreve erstatning trenger ikke å være komplisert – hos oss er det så enkelt som det blir.