Ersättning för Försenade eller Inställda Qatar Airways-flyg

Påverkades din resa av ett försenat eller inställt Qatar Airways-flyg? Enligt europeisk lagstiftning har du vissa rättigheter i sådana situationer – inklusive rätten till ekonomisk ersättning på upp till 600 €. Oavsett om flyget avgick från EU eller opererades av ett EU-registrerat bolag är det viktigt att kontrollera om du är berättigad.

Qatar Airways-flyg inställt eller försenat? Du kan få ersättning på upp till 600 €

Du har rätt att kräva ersättning från Qatar Airways om:

• Flyget hade en försening på minst 3 timmar vid ankomsten

• Flyginställningen meddelades mindre än 14 dagar före avresan

• Du nekades ombordstigning mot din vilja

• Det inte förekom extraordinära omständigheter (t.ex. extremt väder, externa strejker)

Om ditt flyg dessutom hade 5 timmars försening eller mer har du rätt till återbetalning av biljetten, och om du valde att inte fortsätta resan är Qatar Airways inte längre skyldig att erbjuda ett alternativt flyg.

OBS: Även om du får ett alternativt flyg och anländer med en försening på under 4 timmar kan ersättningen minskas med 50%.

Vilken ersättning kan du få från Qatar Airways?

Ersättningarna beräknas utifrån flygets avstånd. För flyg från/till EU som opereras av Qatar Airways:

• 250 € för flyg upp till 1 500 km

• 400 € för flyg mellan 1 500 och 3 500 km

• 600 € för flyg över 3 500 km

Exempel:

• Om du hade ett Qatar Airways-flyg försenat med mer än 3 timmar från Bukarest till Doha (3 400 km) kan du få 400 €

• Om du reste från Paris till Bangkok (över 9 000 km) med en betydande försening kan ersättningen uppgå till 600 €

Förutom kontantersättning har du även rätt till assistans: drycker, måltider, logi och transport, beroende på förseningens längd.

Vad bör du veta om flyginställning?

Om ditt Qatar Airways-flyg ställdes in har du följande rättigheter:

• Fullständig återbetalning av biljetten inom 7 dagar

• Kostnadsfri ombookning till ett annat flyg så snart som möjligt

• Möjlighet att transporteras tillbaka till avgångsflygplatsen om flyget var en del av en anslutning

Hur kan AirClaim hjälpa dig?

Att få ersättning från Qatar Airways kan vara en byråkratisk och tidskrävande process. Det är här vi kliver in. Fyll i vårt online-formulär och ta reda på om du är berättigad till ersättning. Med AirClaim drar du nytta av:

• Kostnadsfri kontroll av berättigandet för ditt flyg

• Fullständig handläggning av ansökan för din räkning

• Noll förhandsavgifter – du betalar bara om vi vinner fallet

• Snabba och tydliga svar, utan onödiga dokument

Allt du behöver göra är att skicka oss detaljerna för ditt Qatar Airways-flyg, så sköter vi resten.