Frequently asked questions

Processens varaktighet varierar från fall till fall, beroende på flera faktorer såsom komplexiteten i ditt anspråk och svarstiden från Wizz Air. Vi strävar dock efter att lösa anspråk så snabbt som möjligt och kommer att hålla dig uppdaterad under hela processen.

Om Wizz Air vägrar att betala ersättningen kommer vi inte att tveka att eskalera ärendet. Vi samarbetar med ett nätverk av juridiska partners som kan ta ditt ärende till domstol vid behov. Flygstörningar är frustrerande, men de bör inte lämna dig ur fickan. Med AirClaim är det enkelt och problemfritt att kräva ersättning från Wizz Air. Börja ditt anspråk idag.

Det är viktigt att notera att enligt EG 261/2004 kan flygbolag befrias från att betala kompensation om flygavbrottet berodde på "extraordinära omständigheter". Dessa inkluderar väderförhållanden, säkerhetsrisker, oväntade flygsäkerhetsbrister eller strejker. Tekniska problem faller dock ofta utanför denna omfattning, vilket innebär att du fortfarande kan ha rätt till Wizz Air-kompensation även om ditt flyg blev inställt eller försenat på grund av ett flygplansproblem.

Många passagerare är omedvetna om sina rättigheter när ett flyg störs. Som passagerare är den europeiska lagen EC 261/2004 utformad för att skydda dig. Enligt denna lag har du inte bara rätt till ersättning för besväret, utan Wizz Air är också skyldig att ge vård och assistans under förseningen. Detta inkluderar måltider och förfriskningar, två kostnadsfria samtal eller e-postmeddelanden, hotellboende (vid behov) och transport mellan flygplatsen och hotellet. Enligt EG 261/2004 kan du lämna in ett ersättningsanspråk för flygningar upp till sex år gamla. Tidsgränsen kan dock variera från ett land till ett annat inom Europa. Vi rekommenderar att du skickar in ditt krav så snart som möjligt för att undvika eventuella problem med lagstadgade tidsfrister.

På AirClaim arbetar vi på "No Win, No Fee"-basis. Det innebär att våra tjänster är helt riskfria för dig. Vi tar bara ut en avgift om vi lyckas göra anspråk på din Wizz Air-ersättning. Om ditt krav av någon anledning misslyckas är du inte skyldig oss något. Vi tror att detta är det rättvisaste sättet att göra affärer på, vilket säkerställer att du kan lita på att vi kämpar för dina rättigheter utan någon ekonomisk risk. Är du redo att kräva den ersättning du förtjänar? Ange dina flyguppgifter i vår kompensationscheckare och skicka in ditt krav idag. Kom ihåg att vi på AirClaim är här för att hjälpa dig varje steg på vägen. Att kräva ersättning behöver inte vara komplicerat – hos oss är det hur enkelt som helst.