Austrian Airlines-fly aflyst eller forsinket? Du kan have ret til op til 600€ i erstatning

Har du haft et aflyst Austrian Airlines-fly eller en stor forsinkelse? Du er ikke alene. Stadig flere passagerer oplever forstyrrelser, når Austrian Airlines aflyser eller forsinker fly, hvilket påvirker rejseplaner. Den gode nyhed? Du kan have ret til op til 600€ i erstatning i henhold til EU-forordningen EC 261/2004. Uanset om du oplevede et forsinket fly, mistet forbindelsesfly eller nægtet boarding – den europæiske lov er på din side.

Hvornår kan du kræve erstatning fra Austrian Airlines?

Du kan anmode om erstatning fra Austrian Airlines i flere situationer, herunder:

• Fly forsinket med mere end 3 timer ved ankomst

• Fly aflyst mindre end 14 dage før afgang

• Nægtet boarding på grund af overbooking

• Mistet forbindelsesfly forårsaget af forsinkelse på det første segment

• Fly der afgår fra EU eller opereres af Austrian Airlines til EU

Ikke alle situationer er berettigede – ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr, strejker eller medicinske nødsituationer er undtagelser.

Hvilken erstatning kan du modtage fra Austrian Airlines?

Erstatningsbeløbet afhænger af flystrækningens afstand og forsinkelsens varighed:

• Op til 250€ for flyrejser op til 1.500 km

• Op til 400€ for flyrejser mellem 1.500 og 3.500 km

• Op til 600€ for flyrejser over 3.500 km

Derudover har du ret til fuld billet-refusion eller gratis ombooking, hvis dit fly blev aflyst. Hvis du måtte bruge penge på overnatning, måltider eller transport på grund af forsinkelsen eller aflysningen, gem alle kvitteringer – disse udgifter kan godtgøres.

Hvad du bør vide om flyaflysninger

Ethvert Austrian Airlines-fly, der er aflyst mindre end 14 dage før afgang, kan være berettiget til erstatning – medmindre det skyldtes force majeure. Hvis du ikke blev informeret rettidigt eller ikke modtog et rimeligt alternativ, skal flyselskabet kompensere dig.

Et aflyst fly tæller stadig som sådant, selvom du blev tilbudt en alternativ rute, der ankom mere end 3 timer forsinket. Hvis du ikke modtog skriftlige detaljer om årsagen til aflysningen, har du ret til at anmode om en officiel forklaring – dette er et nøgledetalj ved erstatningskrav.

Hvordan kan AirClaim hjælpe dig?

Hos AirClaim håndterer vi hele processen for dig – fra berettigelsestjek til at inddrive din erstatning. Alt du skal gøre er at indtaste dine flyoplysninger – det tager kun 2 minutter. Vi tager os af alt andet.

Vores advokater og specialister har erfaring med tusindvis af sager, herunder dem der involverer store flyselskaber som Austrian Airlines. Vi har allerede inddrevet erstatning for titusinder af passagerer – uden forudbetalinger. Vores effektivitet er bevist med en succesrate på 99%. Derudover betaler du ingenting på forhånd – vi dækker alle juridiske omkostninger og betales kun, hvis vi vinder din sag.