HiSky-Flyrejse Forsinket eller Annulleret? Du Kan Have Ret til op til €600 i Kompensation

Har du haft en annulleret HiSky-flyrejse eller en forsinkelse på mere end 3 timer? Ifølge EU-forordning 261/2004 kan du have ret til HiSky-kompensation på op til €600. Find ud af nedenfor under hvilke betingelser kompensation gives og hvordan du hurtigt og nemt kræver det beløb du fortjener.

Var Din HiSky-Flyrejse Forsinket eller Annulleret?

Hvis du fløj med HiSky og oplevede en større forsinkelse eller annullering, kan du være berettiget til kompensation på op til €600. EU's passagerrettighedsforordning fastslår at du er berettiget til kompensation hvis:

• Din HiSky-flyrejse var forsinket med mere end 3 timer ved ankomst

• Du blev informeret om annulleringen mindre end 14 dage før afgang

• Du fik nægtet ombordstigning på grund af overbooking

Alle disse situationer kan føre til finansiel kompensation fra HiSky.

Hvornår Har du Ret til Kompensation for en Annulleret HiSky-Flyrejse?

En annulleret HiSky-flyrejse giver dig ret til kompensation kun hvis:

• Annulleringen ikke var forårsaget af ekstraordinære omstændigheder (f.eks. hårdt vejr, eksterne strejker osv.)

• Du blev informeret mindre end 14 dage før afgang

• Du ikke fik tilbudt en passende alternativ flyrejse

Hvis disse betingelser er opfyldt, kan du modtage op til €600 i HiSky-kompensation, afhængigt af rejseafstanden.

HiSky-Flyrejse Forsinket? Tjek om du er Berettiget til Kompensation

For at modtage HiSky forsinkelseskompensation skal følgende betingelser gælde:

• Du ankom til din endelige destination mindst 3 timer forsinket

• Forsinkelsen var ikke forårsaget af eksterne faktorer, såsom vejrforhold

• Du havde en gyldig billet og checkede ind til tiden

Hvis du opfylder disse kriterier, er du berettiget til HiSky forsinkelseskompensation på op til €600, baseret på flyafstanden.

Hvor Meget er Din HiSky-Kompensation Værd?

Kompensationsbeløbet afhænger af flyafstanden:

• €250 for flyrejser op til 1.500 km

• €400 for flyrejser mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 for flyrejser over 3.500 km (mellem EU og ikke-EU)

Hvis din HiSky-flyrejse var forsinket mellem 3 og 4 timer på en rute over 3.500 km, kan flyselskabet reducere kompensationen til €300 (50%).

Hvad Kompenseres Ikke: Ekstraordinære Omstændigheder

Du er ikke berettiget til HiSky-kompensation hvis din flyrejse blev påvirket af ekstraordinære begivenheder som:

• Ekstreme vejrforhold

• Sikkerhedsrisici

• Politisk ustabilitet

• Strejker af lufthavnspersonale

Dog har du ret til bistand selv i sådanne tilfælde: måltider, drikkevarer, indkvartering og transport.

Forsinkelse eller Annullering med HiSky? Her Er Hvad du Ellers Har Ret Til

Udover finansiel kompensation er HiSky forpligtet til at tilbyde:

• Måltider og drikkevarer baseret på ventetiden

• Gratis indkvartering hvis forsinkelsen strækker sig over natten

• Transport mellem lufthavnen og hotellet

Hvis disse ikke blev tilbudt, kan du have ret til refusion af dine udgifter.