Frequently asked questions

Processens varighed varierer fra sag til sag, afhængigt af flere faktorer, såsom kompleksiteten af ​​dit krav og responstiden fra Wizz Air. Vi bestræber os dog på at løse krav så hurtigt som muligt og vil holde dig opdateret under hele processen.

Hvis Wizz Air nægter at betale kompensationen, vil vi ikke tøve med at eskalere sagen. Vi samarbejder med et netværk af juridiske partnere, som kan føre din sag for retten, hvis det er nødvendigt. Flyforstyrrelser er frustrerende, men de bør ikke lade dig ude af lommen. Med AirClaim er det ligetil og problemfrit at kræve erstatning fra Wizz Air. Start dit krav i dag.

Det er vigtigt at bemærke, at i henhold til EF 261/2004 kan flyselskaber fritages for at betale kompensation, hvis flyafbrydelsen skyldtes "ekstraordinære omstændigheder". Disse omfatter vejrforhold, sikkerhedsrisici, uventede flysikkerhedsmangler eller strejker. Tekniske problemer falder dog ofte uden for dette omfang, hvilket betyder, at du stadig kan være berettiget til Wizz Air-kompensation, selvom dit fly blev aflyst eller forsinket på grund af et flyproblem.

Mange passagerer er uvidende om deres rettigheder, når et fly bliver afbrudt. Som passager er den europæiske lov EC 261/2004 designet til at beskytte dig. I henhold til denne lov er du ikke alene berettiget til kompensation for ulejligheden, men Wizz Air er også forpligtet til at yde omsorg og assistance under forsinkelsen. Dette inkluderer måltider og forfriskninger, to gratis opkald eller e-mails, hotelophold (hvis nødvendigt) og transport mellem lufthavnen og hotellet. I henhold til EF 261/2004 kan du indgive et erstatningskrav for flyvninger op til seks år gamle. Tidsgrænsen kan dog variere fra land til land i Europa. Vi anbefaler, at du indsender dit krav så hurtigt som muligt for at undgå potentielle lovbestemte fristproblemer.

Hos AirClaim opererer vi på "No Win, No Fee"-basis. Det betyder, at vores tjenester er fuldstændig risikofri for dig. Vi opkræver kun et gebyr, hvis det lykkes os at gøre krav på din Wizz Air-kompensation. Hvis dit krav af en eller anden grund ikke lykkes, skylder du os ikke noget. Vi mener, at dette er den mest retfærdige måde at drive forretning på, hvilket sikrer, at du kan stole på, at vi kæmper for dine rettigheder uden nogen økonomisk risiko. Klar til at kræve den kompensation, du fortjener? Indtast dine flyoplysninger i vores kompensationskontrol, og indsend dit krav i dag. Husk, at vi hos AirClaim er her for at hjælpe dig hele vejen. At kræve erstatning behøver ikke at være kompliceret - hos os er det så enkelt, som det bliver.