Conosci i tuoi diritti

Le leggi e i regolamenti aiutano qualsiasi passeggero che ha utilizzato una compagnia aerea per il transito a richiedere un risarcimento per qualsiasi cancellazione del volo, coincidenza persa, ritardo del volo o negato imbarco. Qui troverai tutte le norme e le leggi che ti danno diritto al risarcimento in caso di qualsiasi disturbo riguardante il tuo volo, negli ultimi 3 anni.

Ritardo del volo

Se il tuo volo arriva a destinazione con più di tre ore di ritardo e la colpa è della compagnia aerea. Il ritardo viene calcolato in base all'orario di arrivo, ovvero al momento in cui vengono aperte le porte dell'aereo e non al momento dell'atterraggio.

Cancellazione del volo

Se il tuo volo viene cancellato senza preavviso di almeno 14 giorni e la compagnia aerea non può fornire un'alternativa ragionevole o l'alternativa comporta un ritardo significativo.

Imbarco negato

Se ti è stato negato l'imbarco contro la tua volontà a causa di overbooking e non hai rinunciato volontariamente al tuo posto.

Volo in coincidenza persa

Se perdi un volo in coincidenza a causa di un ritardo in uno dei voli precedenti e arrivi a destinazione con più di tre ore di ritardo

Importi della compensazione ai sensi della CE261/2004

L'importo del risarcimento a cui hai diritto dipende dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo. L'importo del risarcimento è fissato dall'Unione Europea ed è lo stesso per tutte le compagnie aeree.

Distanza del volo	Durata del ritardo	Importo del risarcimento
< 1,500 km	> 3 Ore	€250
1,500 – 3,500 km	> 3 Ore	€400
> 3,500 km	3-4 Ore	€300
> 3,500 km	> 4 Ore	€600

Assistenza e Supporto ai sensi della CE261/2004

Oltre al risarcimento, i passeggeri hanno anche diritto alle disposizioni sul “diritto alle cure” ai sensi della CE261/2004. Questi includono:

Pasti e bevande proporzionati al tempo di attesa.

Due telefonate, e-mail o fax gratuiti.

Sistemazione in albergo e trasporto in albergo (qualora si rendesse necessario un soggiorno di una o più notti).

Rimborso e volo di ritorno al primo punto di partenza, se il ritardo è superiore a cinque ore.

Conosci i tuoi diritti

Noi di Airclaim.com ci impegniamo ad aiutare i passeggeri a comprendere i propri diritti e a richiedere il giusto risarcimento. Ci occupiamo del complesso processo, trattiamo con le compagnie aeree e ci assicuriamo che i tuoi diritti ai sensi del Regolamento UE CE261/2004 siano rispettati. Non lasciare che le complessità del viaggio aereo rovinino la tua esperienza. Comprendi i tuoi diritti, richiedi il tuo risarcimento e permettici di assisterti per garantire che il tuo viaggio sia il più agevole possibile. Con Airclaim.com, i tuoi diritti sono sempre nelle mani giuste.

Passaggi per richiedere un risarcimento con Airclaim.com

Controlla la tua idoneità

Utilizza il nostro calcolatore online gratuito per verificare la tua idoneità al risarcimento. Tutto quello che devi fare è inserire i dettagli del tuo volo e il nostro strumento ti dirà immediatamente se hai diritto a un reclamo e quanto potresti ricevere.

Invia il tuo reclamo

Se hai diritto a un risarcimento, procedi con l'invio della richiesta utilizzando il nostro semplice modulo online. Dovrai fornire i dettagli del tuo volo e dell'inconveniente che hai riscontrato.

Ci occupiamo del resto

Una volta inviata la richiesta, il nostro team di esperti prenderà il sopravvento. Contatteremo la compagnia aerea, ti rappresenteremo in tutte le comunicazioni e lotteremo per i tuoi diritti.

Ottieni il tuo risarcimento

Se la tua richiesta viene accolta, riceverai il risarcimento direttamente sul tuo conto bancario. Operiamo secondo la politica "No Win, No Fee", il che significa che ci pagherai una commissione solo se richiediamo con successo il tuo risarcimento.