Hai avuto un volo HiSky cancellato o un ritardo di più di 3 ore? Secondo il Regolamento UE 261/2004, potresti avere diritto a un risarcimento HiSky fino a €600. Scopri di seguito a quali condizioni viene concesso il risarcimento e come richiedere l'importo che meriti, in modo rapido e semplice.
Il Tuo Volo HiSky Era in Ritardo o Cancellato?
Se hai volato con HiSky e hai subito un ritardo significativo o una cancellazione, potresti essere idoneo a un risarcimento fino a €600. Il Regolamento UE sui Diritti dei Passeggeri stabilisce che hai diritto al risarcimento se:
-
Il tuo volo HiSky ha subito un ritardo di più di 3 ore all'arrivo
-
Sei stato informato della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza
-
Ti è stato negato l'imbarco a causa di overbooking
Tutte queste situazioni possono portare a un risarcimento economico da HiSky.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per un Volo HiSky Cancellato?
Un volo HiSky cancellato ti dà diritto al risarcimento solo se:
-
La cancellazione non è stata causata da circostanze straordinarie (ad es. maltempo, scioperi esterni, ecc.)
-
Sei stato informato meno di 14 giorni prima della partenza
-
Non ti è stato offerto un volo alternativo adeguato
Se queste condizioni sono soddisfatte, potresti ricevere fino a €600 di risarcimento HiSky, a seconda della distanza di viaggio.
Volo HiSky in Ritardo? Controlla se Hai Diritto al Risarcimento
Per ricevere il risarcimento per ritardo HiSky, devono applicarsi le seguenti condizioni:
-
Sei arrivato alla tua destinazione finale con almeno 3 ore di ritardo
-
Il ritardo non è stato causato da fattori esterni, come le condizioni meteorologiche
-
Avevi un biglietto valido e hai effettuato il check-in in tempo
Se soddisfi questi criteri, hai diritto a un risarcimento per ritardo HiSky fino a €600, basato sulla distanza del volo.
Quanto Vale il Tuo Risarcimento HiSky?
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:
-
€250 per voli fino a 1.500 km
-
€400 per voli tra 1.500 e 3.500 km
-
€600 per voli oltre 3.500 km (tra UE e non UE)
Se il tuo volo HiSky ha subito un ritardo tra 3 e 4 ore su una rotta di oltre 3.500 km, la compagnia aerea può ridurre il risarcimento a €300 (50%).
Cosa Non Viene Risarcito: Circostanze Straordinarie
Non hai diritto al risarcimento HiSky se il tuo volo è stato influenzato da eventi straordinari come:
Tuttavia, anche in questi casi, hai diritto ad assistenza: pasti, bevande, alloggio e trasporto.
Ritardo o Cancellazione con HiSky? Ecco a Cos'altro Hai Diritto
Oltre al risarcimento economico, HiSky è tenuta a fornire:
-
Pasti e bevande in base al tempo di attesa
-
Alloggio gratuito se il ritardo si estende durante la notte
-
Trasporto tra l'aeroporto e l'hotel
Se questi servizi non sono stati forniti, potresti avere diritto al rimborso delle tue spese.