Kártérítés Qatar Airways Késett vagy Törölt Járatokért

Utazását érintette egy késett vagy törölt Qatar Airways-járat? Az európai jogszabályok szerint ilyen helyzetekben meghatározott jogai vannak – beleértve a legfeljebb 600 € pénzügyi kártérítéshez való jogot. Függetlenül attól, hogy a járat az EU-ból indult-e, vagy EU-ban bejegyzett társaság üzemeltette-e, fontos ellenőrizni, hogy jogosult-e rá.

Törölt vagy késett Qatar Airways-járat? Akár 600 € kártérítést kaphat

Jogosult Qatar Airways-kártérítést igényelni, ha:

• A járat érkezésekor legalább 3 óra késés volt

• A járat törlését az indulás előtt kevesebb mint 14 nappal közölték

• Megtagadták az utasfelvételt az akarata ellenére

• Nem álltak fenn rendkívüli körülmények (pl. extrém időjárás, külső sztrájkok)

Emellett, ha járata 5 vagy több óra késéssel járt, jogosult a jegy visszatérítésére, és ha úgy döntött, hogy nem folytatja az utazást, a Qatar Airways már nem köteles alternatív járatot ajánlani.

FIGYELEM: Még ha alternatív járatot kap, és 4 óránál kisebb késéssel érkezik meg, a kártérítés 50%-kal csökkenthető.

Mekkora kártérítést kaphat a Qatar Airwaystől?

A kártérítések a repülési távolság alapján kerülnek kiszámításra. Az EU-ból/ba induló és a Qatar Airways által üzemeltetett járatok esetén:

• 250 € az 1500 km-es vagy rövidebb járatokra

• 400 € az 1500–3500 km közötti járatokra

• 600 € a 3500 km-nél hosszabb járatokra

Példák:

• Ha Bukarestből Dohába (3400 km) 3 óránál több késéssel repült Qatar Airwayssel, 400 €-t kaphat

• Ha Párizsból Bangkokba (9000 km felett) utazott jelentős késéssel, a kártérítés elérheti a 600 €-t

A pénzügyi kártérítésen túl asszisztenciára is jogosult: italok, étkezések, szállás és közlekedés, a késés időtartamától függően.

Mit kell tudni a járat törléséről?

Ha Qatar Airways-járatát törölték, az alábbi jogok illetik meg:

• A jegy teljes visszatérítése 7 napon belül

• Ingyenes átfoglalás a lehető leghamarabb másik járatra

• Lehetőség a kiindulási repülőtérre való visszaszállításra, ha a járat egy csatlakozás részét képezte

Hogyan segíthet az AirClaim?

A Qatar Airwaystől való kártérítés megszerzése bürokratikus és időigényes folyamat lehet. Mi itt segítünk. Töltse ki online űrlapunkat, és derítse ki, hogy jogosult-e kártérítésre. Az AirClaim segítségével:

• Ingyenes jogosultsági ellenőrzés a járatához

• A kérelem teljes körű feldolgozása az Ön nevében

• Nulla előzetes díj – csak akkor fizet, ha megnyerjük az ügyet

• Gyors és egyértelmű válaszok, felesleges dokumentumok nélkül

Mindössze annyit kell tennie, hogy elküldi nekünk Qatar Airways-járatának adatait, és mi elvégzünk mindent.