Volt törölt Swiss-járata, nagy késése vagy problémái a Swiss-jegyével? Ha igen, nagyon valószínű, hogy jogosult Swiss-kártérítésre az EC 261/2004 európai jogszabály alapján. A Swiss International Air Lines, a Lufthansa csoport részét képező svájci nemzeti légitársaság, a zürichi és genfi hubokból üzemeltet járatokat több mint 100 európai és világszintű célállomásra. Ha Swiss-járata több mint 3 óra késéssel érkezett, törölték, vagy megtagadták az utasfelvételt, akár 600€ kártérítést igényelhet.

👉 Az ellenőrzés ingyenes és kevesebb mint 3 percig tart.

Milyen helyzetekben kaphat kártérítést Swiss-járatokért?

Kártérítési igényt nyújthat be, ha az alábbi helyzetek egyikével szembesült:

• Swiss-járat törlése legalább 14 napos előzetes értesítés nélkül

• Késett Swiss-járat, amely a célállomásra több mint 3 óra késéssel érkezett

• Swiss-járatváltoztatás, amely érintette az utazását

• Megtagadott utasfelvétel túlfoglalás miatt

• Elmulasztott csatlakozó járat egy Swiss-járat késése miatt

Mit kaphat, ha Swiss-járatát törölték vagy késett?

Az esettől függően jogosult lehet az alábbi lehetőségek egyikére vagy többjére:

• A Swiss repülőjegy pénzvisszatérítése

• Alternatív járat a végállomásra

• Swiss-kártérítés készpénzben az európai jogszabályok alapján

Kártérítés értéke:

• 250€ – 1500 km alatti járatok

• 400€ – 1500 és 3500 km közötti járatok

• 600€ – 3500 km feletti járatok

Ha elfogadott egy alternatív járatot, amely csak 2–4 órával később érkezett, az összeg 50%-kal csökkenthető.

Hogyan nyújtsa be a Swiss-kártérítési igényt (egyszerűen és gyorsan)

1. Ellenőrzi a jogosultságát – akár késett, akár törölt Swiss-járatról volt szó

2. Feltölti a dokumentumokat – a Swiss-jegyet, a boarding passzt vagy a kapott értesítéseket

3. Benyújtja az igényt az AirClaim-en keresztül – minden online, néhány perc alatt

Ha a Swiss megtagadja a fizetést, az AirClaim jogi csapata mindent intéz, beleértve a jogi lépéseket is. Nem fizet előre semmit. Nem szükséges jogi ismeretekre, nem veszít időt.

Megtagadott utasfelvétel vagy túlfoglalt Swiss-járat?

Ha egy túlfoglalt Swiss-járat miatt maradt a földön, törvényes joga van:

• A jegy teljes visszatérítéséhez

• Alternatív járathoz

• Akár 600€ Swiss-kártérítéshez

Elmulasztott egy csatlakozó járatot Swiss-késés miatt?

Ha egy Swiss-járat késése miatt elmulasztotta a csatlakozó járatát, igényelhet:

• Kártérítést az egész utazásért

• Átirányítást a végállomásra

• További kiadások megtérítését (szállás, étkezés, közlekedés)

Mikor nem jár Swiss-kártérítés?

Van néhány korlátozott helyzet, amelyekben nem ítélik meg a kártérítést, például:

• Extrém időjárási körülmények

• Biztonsági kockázatok

• Légiforgalmi irányítás által előírt korlátozások

• Politikai instabilitás

⚠️ A szokásos műszaki problémák NEM minősülnek kivételes körülményeknek.

Miért válassza az AirClaim-et?

• Nincs előzetes díj – csak akkor fizet, ha megkapjuk a kártérítést

• 100% online folyamat, felhasználóknak tervezve, nem ügyvédeknek

• 2018 óta tapasztalat késések és törlések miatti igények kezelésében

• Teljes körű támogatás, az ellenőrzéstől a kifizetésig

Az AirClaim segít Önnek kártérítést szerezni késett Swiss-járatért, visszatérítést Swiss-jegyéért vagy kártérítést törölt Swiss-járatokért – stressmentesen és bürokrácia nélkül.

Ellenőrizze most, hogy Swiss-járata jogosult-e!