Mennyit tudsz visszaszerezni?

Az Önt megillető kártérítési összeg a repülés távolságától függően változik:

• Minden 1500 kilométeres vagy annál rövidebb repülőút esetén akár 250 eurót is igényelhet.
• Az 1500 kilométert meghaladó, illetve az 1500 és 3500 kilométer közötti összes többi Közösségen belüli járat esetében 400 euróig terjedő összeget igényelhet.
• A 3500 kilométert meghaladó járatok esetében akár 600 eurót is igényelhet.

Felhívjuk figyelmét, hogy ezek az összegek az EK 261/2004 rendelet által meghatározott maximumok, és a tényleges kártérítés a körülmények, például a repülési távolság és a késés pontos időtartama alapján változhat.

Hogyan igényelhet kártérítést a Wizz Air-től?

1. lépés: Ellenőrizze jogosultságát

Egyszerűen adja meg járatának adatait online kártérítési kalkulátorunkban. Ez az eszköz segít meghatározni, hogy jogosult-e kártérítésre, és becslést ad a lehetséges összegről.

Miután megerősítette jogosultságát, közvetlenül a platformunkon keresztül nyújthatja be igényét. A folytatáshoz szükségünk lesz néhány alapvető adatra a járatáról és a repülés megszakításáról.

2. lépés: A többit mi intézzük

Szakértő csapatunk megvizsgálja az Ön igényét, elkészíti a szükséges papírokat, és az Ön nevében felveszi a kapcsolatot a Wizz Airrel. Keményen dolgozunk azért, hogy Ön megkapja az Önnek járó kártérítést.

Gyakran ismételt kérdések

Mennyi időbe telik, amíg megkapom a Wizz Air kártérítést?

Az eljárás időtartama esetről esetre változik, és számos tényezőtől függ, például az Ön igényének összetettségétől és a Wizz Air válaszadási idejétől. Mindazonáltal igyekszünk a lehető leggyorsabban megoldani a panaszokat, és a folyamat során folyamatosan tájékoztatni fogjuk Önt.

Mi történik, ha a Wizz Air nem hajlandó kifizetni a kártérítést?

Ha a Wizz Air nem hajlandó kifizetni a kártérítést, nem fogunk habozni, hogy az ügyet kiterjesszük. Együttműködünk jogi partnerek hálózatával, akik szükség esetén bíróság elé vihetik az ügyét.

A járatmegszakítások frusztrálóak, de nem szabad, hogy zsebből kelljen fizetnie. Az AirClaim segítségével a Wizz Air kártérítési igénylése egyszerű és problémamentes. Kezdje el az igénylést még ma.

Rendkívüli körülmények

Fontos megjegyezni, hogy a 261/2004/EK rendelet értelmében a légitársaságok mentesülhetnek a kártérítés megfizetése alól, ha a járat megszakadása “rendkívüli körülmények” miatt következett be. Ezek közé tartoznak az időjárási körülmények, biztonsági kockázatok, váratlan repülésbiztonsági hiányosságok vagy sztrájkok.

A műszaki problémák azonban gyakran nem tartoznak ebbe a körbe, ami azt jelenti, hogy Ön akkor is jogosult lehet a Wizz Air kártérítésére, ha járatát repülőgéphiba miatt törölték vagy késett.

A jogok megértése

Sok utas nincs tisztában azzal, hogy milyen jogai vannak, ha a járat megszakad. Utasként a 261/2004/EK európai törvény az Ön védelmét szolgálja. E törvény értelmében nem csak a kellemetlenségekért járó kártérítésre jogosult, hanem a Wizz Air köteles gondoskodni a késés idején a légi utasok ellátásáról és a segítségnyújtásról is.

Ez tartalmazza az étkezést és a frissítőket, két ingyenes telefonhívást vagy e-mailt, a szállodai szállást (ha szükséges), valamint a repülőtér és a szálloda közötti szállítást.

A 261/2004/EK rendelet értelmében legfeljebb hatéves repülés esetén nyújthat be kártérítési igényt. A határidő azonban Európán belül országonként eltérő lehet. Javasoljuk, hogy igényét a lehető leghamarabb nyújtsa be, hogy elkerülje a törvényes határidővel kapcsolatos esetleges problémákat.

No Win, No Fee ígéretünk

Az AirClaimnél a “No Win, No Fee” alapon működünk. Ez azt jelenti, hogy szolgáltatásaink teljesen kockázatmentesek az Ön számára. Csak akkor számítunk fel díjat, ha sikeresen érvényesítettük a Wizz Air kártérítését.

Ha bármilyen okból kifolyólag az igénye sikertelen, nem tartozik nekünk semmivel. Úgy véljük, hogy ez a legigazságosabb módja az üzletkötésnek, és biztosítjuk, hogy Ön pénzügyi kockázat nélkül bízhat bennünk, hogy harcolni fog a jogaiért.

Készen áll a megérdemelt kártérítés igénylésére? Adja meg járatának adatait a kártérítés-ellenőrzőnkben, és nyújtsa be igényét még ma. Ne feledje, hogy az AirClaimnél minden lépésnél segítünk Önnek. A kártérítés igénylése nem kell, hogy bonyolult legyen – velünk ez a lehető legegyszerűbb.