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O seu voo da Ryanair foi cancelado ou sofreu um atraso? Poderá ter direito a uma compensação até 600 €.
Se o seu voo da Ryanair foi cancelado, chegou ao destino com um atraso igual ou superior a 3 horas ou lhe foi recusado o embarque, poderá ter direito a solicitar uma compensação ao abrigo do Regulamento (CE) n.º 261/2004.
Poderá ter direito a uma compensação se tiver enfrentado uma das seguintes situações:
Cancelamento de um voo da Ryanair, sem ter sido informado com pelo menos 14 dias de antecedência.
Atraso de um voo da Ryanair igual ou superior a 3 horas à chegada ao destino final.
Recusa de embarque devido a excesso de reservas (overbooking).
Perda de um voo de ligação causada pelo atraso de um voo da Ryanair, desde que os voos façam parte da mesma reserva e estejam reunidas as condições legais.
O valor da compensação depende da distância do voo:
| Distância do voo | Compensação |
|---|---|
| Até 1.500 km | 250 € |
| Entre 1.500 km e 3.500 km | 400 € |
| Mais de 3.500 km | 600 € |
Estes valores aplicam-se de acordo com as condições previstas no Regulamento (CE) n.º 261/2004.
Se aceitou um voo alternativo que chegou ao destino dentro dos limites de atraso estabelecidos pela legislação, o valor da compensação poderá ser reduzido em 50%.
Um voo da Ryanair é considerado cancelado quando o voo originalmente programado não é realizado, podendo os passageiros ser transferidos para outro voo ou receber uma alternativa de transporte.
Se o cancelamento ocorreu por motivos comerciais ou técnicos que não constituem circunstâncias extraordinárias, poderá ter direito a uma compensação financeira.
No entanto, este direito poderá não se aplicar em situações extraordinárias, como:
Condições meteorológicas extremas.
Greves do controlo de tráfego aéreo.
Riscos de segurança.
Restrições impostas pelas autoridades aeroportuárias.
A companhia aérea deve demonstrar que as circunstâncias extraordinárias foram responsáveis pela perturbação e que não poderiam ter sido evitadas através de medidas razoáveis.
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Verifique se o seu voo é elegível para compensação através do nosso formulário online.
Envie os documentos do seu voo — bilhete, cartão de embarque e notificações recebidas.
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Mais de 6 anos de experiência e milhares de casos de compensação tratados com sucesso.
Se o seu voo da Ryanair foi cancelado ou sofreu um atraso significativo, poderá ter direito a uma compensação financeira.
Dependendo da legislação nacional aplicável, poderá apresentar um pedido de compensação mesmo vários anos após a data do voo.
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Olá! Sou o assistente da AirClaim.
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