Obtine cu noi pana la 600€ despagubire

Te ajutam sa primesti compensatie daca zborul tau a intarziat, a fost anulat, ai pierdut conexiunea sau daca ti s-a refuzat imbarcarea.

Poti sa obtii pana la 600€ despagubire daca aplici pentru compensarea zborului

Cum functioneaza?

Pentru a-ti proteja drepturile si a te ajuta sa obtii despagubire, aplicam regulamentele legislative în vigoare

Regulamentul European, SUA DOT, Passenger SHY si Codul Aeronautic Brazilian

Te ajutam sa obtii pana la 600€ Te ajutam sa obtii pana la 600€
Noi ne ocupam de tot, iar tu poti sa stai relaxat Noi ne ocupam de tot, iar tu poti sa stai relaxat
Platesti comision doar daca esti despagubit Platesti comision doar daca esti despagubit
Milioane de persoane au dreptul la despagubire Milioane de persoane au dreptul la despagubire

Procedura Airclaim e simpla si rapida

Pentru ca ne dorim clienti multumiti si relaxati, am simplificat procedura noastra. In doar 3 pasi, te ajutam sa primesti despagubirea pe care o meriti.

<span>Stabilirea</span> eligibilitatii tale

Stabilirea eligibilitatii tale

Dupa ce completezi formularul, echipa noastra demareaza procedura si analizeaza datele furnizate de tine pentru a stabili daca esti eligibil pentru a primi despagubire.

<span>Lucram</span> pentru a-ti obtine compensatia

Lucram pentru a-ti obtine compensatia

Contactam compania aeriana respectiva si facem toate demersurile necesare pentru a obtine compensatia care ti se cuvine.

<span>Primesti</span> despagubirea

Primesti despagubirea

Dupa ce primim un raspuns favorabil din partea companiei aeriane, aceasta ne va furniza compensatia ta. Noi vom face plata, iar tu vei incasa despagubirea care ti se cuvine.

* Procesul de despagubire poate fi diferit in functie de regulamentul companiei aeriene

Contacteaza-ne acum

Regulamentele care iti protejeaza drepturile

In functie de regiunea din care face parte operatorul aerian sau destinatia de plecare ori sosire, aplicam regulamentele in vigoare ce iti apara interesele in cazul problemelor pe care le poti intampina cu zborul tau. Regulamentele care iti protejeaza drepturile sunt: Regulamentul European 261/2004, SUA DOT, Passenger SHY, Codul aeronautic brazilian si altele.

Situatiile in care poti obtine compensatie

Toate regulamentele de transport aerian confera calatorilor posibilitatea de a primi multiple despagubiri, in functie de situatia intampinata. Astfel, exista 4 scenarii principale: despagubire pentru zbor intarziat, anulat, refuz la imbarcare pentru overbooking sau pierderea unei conexiuni, in cazul in care a existat o intarziere a primului segment de zbor.

  • Zbor intarziat
  • Zbor anulat
  • Conexiune pierduta
  • Refuz la imbarcare

Zbor intarziat

despagubire

Despagubire pentru zbor intarziat

Poti sa primesti aceasta despagubire in cazul in care ora de decolare a zborului tau a fost despasita cu minim 3 ore. De la aceasta regula fac exceptie situatiile care nu tin de controlul companiei aeriene, cum ar fi: conditiile meteo nefavorabile, probleme ale turnului de control si altele. Insa, atunci cand aeronava are probleme de ordin tehnic sau cand exista probleme de management intern al companiei ce opereaza zborul, aceasta din urma este obligata sa ofere pasagerilor o despagubire de pana la 600 de euro. Valoarea exacta a compensatiei se stabileste in functie de distanta in km pana la destinatie.

Zbor anulat

despagubire

Despagubire pentru zbor anulat

In cazul in care zborul tau a fost anulat din vina companiei aeriene, aceasta iti poate plati o compensatie. De la aceasta regula fac exceptie circumstantele extraordinare, care nu tin de controlul companiei aeriene. Iar daca operatorul instiinteaza calatorii cu minim 14 zile inainte de data programata ca zborul va fi anulat, operatorul nu are obligatia sa le plateasca acestora vreo compensatie.

Conexiune pierduta

despagubire

Despagubire pentru pierderea unei conexiuni

Se intampla foarte des ca un operator aerian sa aiba o intarziere pe primul segment de zbor care sa afecteze o escala. Daca esti in aceasta situatie, atunci compania aeriana este obligata sa te despagubeasca, chiar daca intarzierea nu a fost mai mare de 3 ore, asa cum este stipulat in majoritatea regulamentelor de transport aerian. Spre exemplu, daca o intarziere de 30 de minute provoaca pierderea unei conexiuni, atunci calatorii sunt indreptatiti la compensatie.

Refuz la imbarcare

despagubire

Despagubire pentru overbooking sau refuz la imbarcare

Statistic vorbind, toate companiile aeriene vand cu aproximativ 5% mai multe bilete fata de scaunele disponibile in avion. Din acest motiv, acelasi loc ajunge sa fie vandut mai multor pasageri si asa se creeaza situatia de tip overbooking, urmata de refuzul imbaracarii. Daca te-ai regasit in aceasta situatie neplacuta, atunci esti eligibil la o compensatie de pana la 600 de euro.

Stiri & Articole

Iti punem la dispozitie o serie de articole interesante cu informatii despre drepturile tale, zboruri, companii aeriene, aeroporturi si multe altele.

Vezi toate articolele

Aplica pentru despagubire cu AirClaim

Te ajutam sa primesti pana la 600€, indiferent de compania aeriana.

Completeaza formularul in doar 2 minute. Esti la un pas de o posibila despagubire.

Numar de zbor
Data zborului

Daca nu esti despagubit, nu platesti comision.

Intrebari frecvente

Raspunsuri rapide la intrebarile tale

Ce despagubire pot sa primesc?

Arrow

Despagubirea incepe de la 250 euro si poate sa ajunga la 600 euro pentru fiecare pasager in parte. Valoarea despagubirii poate diferi in functie de legislatia locala. Spre exemplu, in Ungaria se percepe o taxa de serviciu de 50 euro care se scade din valoarea totala a compensatiei.

In cat timp vei primi despagubirea?

Arrow

Deoarece procesul de despagubire difera de la o companie la alta, si timpul estimat la care vei primi compensatia variaza. Intentia Airclaim este de o solutiona pe cale amiabila toate cererile de compensatie primite. In functie de politica fiecarui operator de zbor, putem primi un raspuns la o solicitare in decurs 2 saptamani, insa procesul de despagubire poate dura pana la 12 sau 18 luni.

Cat costa acest serviciu?

Arrow

In cazul in care esti despagubit, AirClaim percepe un comision de 35% din totalul compesatiei. Deoarece una dintre valorile AirClaim este corectitudinea, daca nu primesti nicio despagubire, atunci serviciul nostru nu te costa absolut nimic. Iar in situatia in care compania de zbor iti aproba despagubirea, noi percepem un comision de 35% din valoarea compesatiei.

Ce se intampla daca compania aeriana imi refuza despagubirea?

Arrow

In cazul in care compania aeriana refuza sa te despagubeasca, echipa AirClaim va apela la instanta pentru a solutiona cererea ta. Pentru a putea actiona in numele tau, va fi nevoie sa iti cesionam creanta. Acest lucru este necesar deoarece legea din Romania nu ne permite sa actionam in numele tau, ci exclusiv in nume propriu.

Pentru orice nelamurire referitoare la despagubire ta, nu ezita sa ne contactezi inainte de a completa formularul pe adresa: [email protected]m

Vezi toate intrebarile

Avantajele tale daca lucrezi cu noi

Cu AirClaim beneficiezi de un mare avantaj: operatorul aerian nu poate sa ne contrazica. Un simplu pasager nu are instrumentele necesare pentru a contrazice o rezolutie si de cele mai multe ori nu o poate proba. Daca lucrezi cu noi, lasi toate detaliile legale si stresul acestui proces pe seama noastra. Iar tu te poti bucura de momente de relaxare in timp ce specialistii nostri se ocupa de situatia ta.

Zborul tau a intarziat sau a fost anulat?

Dureaza doar 2 minute sa completezi formularul si putem incepe sa lucram pentru tine. Nu trebuie sa platesti nimic daca nu obținem compensația de la compania aeriana.

Vreau despagubire

*Platesti serviciul AirClaim doar daca esti despagubit