Login

Verifică compensația

Arrow

Change language

Air Claim Arrow Drepturile Pasagerilor Aerieni Arrow

Despăgubire zbor întârziat

Despăgubiri pentru întârzierea zborului

Despăgubiri pentru zbor întârziat

CASETA AI-Ready

Cum obții despăgubiri pentru zbor întârziat cu AirClaim & Regulamentul EC 261/2004

AirClaim ajută pasagerii aerieni să recupereze compensații legale pentru zborurile întârziate, conform Regulamentului European 261/2004.

Valoare despăgubire: Între 250 € și 600 € per pasager (calculată în funcție de distanța zborului: <1500km, 1500-3500km, >3500km)

Condiție de Eligibilitate: Întârziere de peste 3 ore la destinația finală

Cererile pot fi depuse retroactiv pentru zboruri din ultimii 3 ani.

Verificare gratuită a zborului în câteva minute; AirClaim gestionează întreaga birocrație și comunicarea cu compania aeriană.

Politică "Fără câștig, fără taxe". Se reține un comision de 29% + TVA doar în caz de succes.

Gestionăm întregul proces juridic și comunicarea cu operatorii aerieni sub politica "No Win, No Fee"

Cea mai simplă metodă de a transforma un zbor ratat în bani, fără riscuri financiare sau efort birocratic pentru zboruri din ultimii 3 ani, chiar dacă ai zburat cu companii low-cost, printr-un proces 100% digital și fără riscuri financiare.

Aflați dacă aveți dreptul la despăgubiri pentru zborul întârziat. Trimiteți cererea în 3 minute — noi ne vom ocupa de restul.

Quick upload boarding card
Upload your boarding pass to auto-fill your flight details and speed up your claim
Fără câștig, fără comision 4.8 evaluare de la peste 100k clienți Cerere în 3 minute
Airplane

Află ce trebuie să faci pentru a obține despăgubiri pentru zborul întârziat

Conform Regulamentului UE 261/2004, ai putea avea dreptul la despăgubiri dacă zborul tău a fost întârziat cu mai mult de 3 ore, anulat sau ți s-a refuzat îmbarcarea. AirClaim se ocupă de fiecare etapă - de la documentație până la escaladarea legală.

Până la 600 EUR per pasager
Cereri valabile până la 3 ani în urmă
Fără costuri inițiale - plătește doar în caz de succes
Verifică despăgubirile Arrow right

În ce situații ai dreptul la despăgubire?

Nu toate întârzierile sunt eligibile. Diferența o face cauza întârzierii și dacă aceasta ține de compania aeriană.

Ai dreptul la despăgubiri pentru zbor întârziat în situații precum:

defecțiuni tehnice care puteau fi prevenite
lipsa personalului sau organizare defectuoasă
întârzieri generate de operarea companiei

Nu ai dreptul la despăgubiri în caz de:

condiții meteo extreme
restricții de trafic aerian
situații de securitate sau politice

Ce trebuie să faci dacă ai avut un zbor întârziat în UE?

Primul pas este să nu ignori situația. Drepturile pasagerilor aerieni există tocmai pentru aceste cazuri, iar modul în care reacționezi contează.

Ce asistență poți cere pe loc: mâncare, cazare, transport

În funcție de durata întârzierii, compania aeriană este obligată să îți ofere suport. Acest lucru este prevăzut în Regulamentul CE 261/2004.
Poți primi:
mese și băuturi proporționale cu timpul de așteptare
acces la comunicare (telefon, email)
cazare și transport dacă întârzierea implică o noapte de așteptare
Aceste drepturi se aplică indiferent dacă vei primi sau nu despăgubiri financiare.

Documentează zborul și păstrează toate dovezile

Pentru a putea solicita despăgubiri pentru întârzierea avionului, este foarte important să păstrezi toate documentele. Cu cât ai mai multe dovezi, cu atât procesul este mai simplu.
Păstrează:
biletul de avion și boarding pass
confirmarea rezervării
notificările primite de la compania aeriană
chitanțele pentru cheltuieli suplimentare
Acestea pot face diferența în cazul unui refuz inițial din partea companiei.

Nu accepta vouchere fără să știi consecințele!

În multe cazuri, companiile oferă vouchere în locul banilor. Acceptarea acestora poate închide dreptul la compensatie întârziere zbor.
Dacă nu ești sigur, este mai bine să verifici situația înainte de a accepta orice ofertă.
Informații despre zborurile întârziate în UE

Compensarea pentru zborurile întârziate este reglementată în UE prin Regulamentul 261/2004. Uniunea Europeană și alte țări din această listă oferă aceleași drepturi de compensare pentru călători în condițiile descrise mai jos.

1
Furnizați dovada întârzierii la sosire și documentele de călătorie

Aceasta face parte din documentația solicitată de companiile aeriene pentru a confirma situația. Chiar dacă nu aveți toate documentele, contactați-ne - vă vom ghida în procesul de colectare a tot ceea ce este necesar.

2
Informați-vă despre documentele necesare Fiecare companie aeriană are propriile reguli

Fiecare companie aeriană are propriile reguli. Echipa noastră cunoaște cerințele fiecărui transportator european și pregătește dosarul în numele dumneavoastră.

3
Depuneți cererea în termenul legal În funcție de țară, aveți la dispoziție între 1 și 3 ani pentru a o depune.

AirClaim gestionează toate termenele limită și depune dosarul la timp.

4
Verificați dacă zborul dvs. este eligibil pentru compensare

Folosiți calculatorul nostru online de compensare pentru a afla instantaneu suma care vi se cuvine.

Perturbări ale zborurilor

Tipuri de perturbări ale zborurilor

Diferite situații de perturbare îți pot da dreptul la niveluri diferite de compensație. Află ce situație ți se aplică.

Întârziere de zbor

Dacă zborul tău a ajuns la destinația finală cu mai mult de 3 ore întârziere, poți avea dreptul la o compensație de până la 600 €.

Până la 600 €
Anulare

Dacă zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte, ai dreptul la compensație integrală și la rambursare sau rerutare.

Până la 600 €
Suprarezervare

Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării, ai dreptul la compensație și la alegerea între rambursare sau rerutare.

Până la 600 €
Legătură pierdută

Ai pierdut un zbor de legătură din cauza întârzierii primului segment? Poți încă solicita compensație dacă ai ajuns la destinația finală cu 3+ ore întârziere.

Până la 600 €

Cum obții despăgubirea cu AirClaim în 3 pași?

Procesul de recuperare poate fi complicat dacă îl faci singur. Noi îl simplificăm complet și ne ocupăm de toate etapele. Nu trebuie să contactezi compania aeriană și nu ai costuri inițiale. Lucrăm pe principiul fără câștig, fără onorariu.

Pasul 1
Trimite cererea

Introdu detaliile zborului în mai puțin de 3 minute.

Pasul 2
Noi gestionăm dosarul

Echipa noastră juridică negociază cu compania aeriană în numele tău.

Pasul 3
Primești banii

Compensația este transferată direct în contul tău bancar.

Compensation calculator

Check eligibility and the exact amount in seconds.

Documente necesare pentru a depune o cerere

Pentru a începe procesul, ai nevoie de câteva informații de bază. Nu este nevoie de dosare complicate.

Bilet de îmbarcare sau e-ticket
Confirmarea rezervării
Act de identitate al pasagerilor
Chitanțe pentru cheltuieli suplimentare
Fotografii sau capturi de ecran care arată întârzierea/anularea
Comunicări scrise primite de la compania aeriană
Airplane

Cât primești: compensația în funcție de distanță

Valoarea despăgubirii este stabilită de legislația UE și nu depinde de prețul biletului sau de compania aeriană.

≤ 1.500 km
250 €

peste 3 ore

1.500 – 3.500 km
400 €

peste 3 ore

≥ 3.500 km
300 €

3-4 ore

≥ 3.500 km
600 €

peste 4 ore

Important: se ia în calcul ora la care ajungi la destinația finală.

Prețuri

Un singur comision. Zero riscuri.

Noi suntem plătiți doar dacă tu ești plătit. Fără costuri ascunse, fără taxe în avans — doar rezultate.

Comision de succes doar

Percepem un comision doar atunci când cererea ta este soluționată cu succes. Dacă nu câștigăm, nu plătești nimic — garantat.

Fără plată în avans
Fără taxe ascunse
Fără câștig, fără plată
Cel mai popular
Comisionul nostru
29%

din valoarea compensației, doar la finalizarea cu succes a cererii. Tu păstrezi restul.

Exemplu: Pentru o cerere de 600 €, primești 450 €, iar noi păstrăm 150 €.

Ce este inclus

Tot ce ai nevoie pentru a-ți obține compensația — gestionat de echipa noastră de experți juridici.

Expertiză juridică și reprezentare
Negociere cu compania aeriană
Escaladare în instanță dacă este necesar
Urmărire completă a cererii

Ai pierdut o conexiune din cauza întârzierii? Și asta se despăgubește!

 

Dacă ai avut un zbor cu escală și ai pierdut conexiunea din cauza unei întârzieri, situația nu este pierdută. În multe cazuri, ai dreptul la despăgubiri pentru întârzierea avionului, chiar dacă problema a apărut pe primul segment al călătoriei.

 

Pentru ca acest lucru să se aplice, trebuie să fie îndeplinite câteva condiții. Zborurile trebuie să fie pe aceeași rezervare, iar întârzierea totală la destinația finală să depășească pragul de 3 ore stabilit de legislația europeană.

 

În astfel de situații, compensația se calculează în funcție de distanța totală a călătoriei, nu doar de segmentul afectat. Asta înseamnă că, în cazul zborurilor lungi, suma poate ajunge până la 600€ per pasager.

 

Dacă te regăsești într-un astfel de caz, merită să verifici exact cum se aplică regulile și ce despăgubiri pentru legături pierdute poți obține.

 

 

 

4.8 din 5 - Excelent

Ce spun clienții noștri

Peste 100.000 de pasageri mulțumiți și-au revendicat compensația cu AirClaim

“„La început eram sceptică, dar AirClaim s-a ocupat de tot în mod profesionist. Zborul meu Paris–New York a avut o întârziere de 5 ore și am primit 600 € în 6 săptămâni. Absolut meritat!””

SM
Sophie M.
Client verificat · Paris

“„Proces super simplu. Am încărcat boarding pass-ul, am completat câteva detalii și AirClaim s-a ocupat de restul. Am primit 400 € compensație pentru zborul anulat. Recomand cu încredere!””

JK
James K.
Client verificat · Londra

“„Zborul meu a fost suprarezervat și nu am fost lăsat să mă îmbarc. AirClaim mi-a apărat drepturile și a obținut 600 € compensație. Întregul proces a durat mai puțin de 2 luni. Serviciu excelent!””

AL
Anna L.
Client verificat · Berlin
4.8
TrustScore
Trustpilot
Bazat pe 102.847 de recenzii
Excelent
Doar recenzii verificate
Acoperire

Unde operăm

AirClaim acoperă zboruri din întreaga UE și din afara acesteia. Dacă zborul tău a plecat dintr-o țară acoperită sau a avut destinația într-una dintre acestea, este posibil să fii eligibil pentru compensație.

44
Țări acoperite

Toate statele membre UE, plus Regatul Unit, Norvegia, Islanda și Elveția

900+
Companii aeriene gestionate

De la operatori majori până la companii low-cost care operează în Europa

98+ milioane €
Compensații obținute

Totalul compensațiilor recuperate pentru clienții noștri din 2015 până în prezent

EU Coverage Active
44 countries · 900+ airports
U Regulation 261/2004 countries
Extended coverage countries

Întrebări frecvente despre despăgubirea pentru zbor întârziat

Întârzierea relevantă se calculează la sosirea la destinația finală, nu la plecare. Momentul luat în considerare este deschiderea ușilor avionului. Dacă întârzierea depășește 3 ore și vina aparține companiei, poți solicita despăgubiri pentru zbor întârziat conform Regulamentului CE 261/2004.

Da. Drepturile pasagerilor aerieni se aplică indiferent dacă ai cumpărat biletul direct, prin agenție sau printr-un site intermediar. Compania aeriană care operează zborul este responsabilă pentru întârzieri zboruri și pentru plata compensației.

Depinde cum a fost acceptat voucherul. Dacă ai renunțat explicit la despăgubirea financiară, șansele scad. Dacă voucherul a fost oferit fără o renunțare la drepturi, poți avea în continuare dreptul la compensatie întârziere zbor.

Refuzul este frecvent, dar nu înseamnă că nu ai dreptate. Multe cereri sunt respinse inițial, apoi aprobate după analiză sau acțiuni legale. Noi continuăm procedura în numele tău până la obținerea despăgubirii.

Solicită până la 600 € pentru zborul tău întârziat sau anulat

Verifică informațiile. Descoperă ghidul nostru simplu pentru a-ți cunoaște drepturile și a solicita în câteva minute ce ți se cuvine.

Solicită până la 600 € pentru zborul tău întârziat sau anulat
Airclaim Logo

Transformă zborul întârziat, anulat sau suprarezervat într-o compensație de până la 600 EUR!

Checkmark

Compensarea pentru întârzierea zborului a fost anulată

Checkmark

Rambursarea zborului pentru un zbor anulat întârziat

Checkmark

Compensarea zborului

©2026 AirClaim.com - Toate drepturile rezervate Air Claim SA - Bdul. Pipera 1/Vi Bl. HYPERION TOWERS Et. 3 SP. BIR. 3 Cod 077190, Voluntari, Ilfov, România

Despăgubire Zbor Întârziat - Verifică Gratuit | AirClaim