Die 10 häufigsten Ursachen für Flugverspätungen

Flugverspätung. Wir hören diese Worte immer häufiger und fragen uns, obwohl wir nicht überrascht sind: Warum? Trotz erheblicher technologischer Fortschritte sind Flugverspätungen in der Luftfahrtwelt nach wie vor ein häufiges Phänomen. Eine aktuelle Analyse ergab, dass rund 20 % aller Flüge Verspätung haben. Und noch überraschender ist, dass diese Zahl steigt. [1]

Aber was verursacht diese Verzögerungen? In diesem Artikel erfahren Sie die 10 häufigsten Ursachen für Flugverspätungen. Außerdem verraten wir Ihnen, welche dieser Verspätungen kompensiert werden können und welche nicht und was Sie tun können, wenn Ihr Flug verspätet ankommt.

1. Ungünstige Wetterbedingungen

Stürme, Nebel, starker Wind und andere extreme Wetterbedingungen kann sowohl zu Verspätungen als auch zu kompletten Flugausfällen führen. Schlechte Sicht während des Fluges kann die Navigation erschweren und starker Wind kann die Stabilität des Flugzeugs beeinträchtigen. Auch Stürme können gefährliche Turbulenzen verursachen.

Ihre Sicherheit hat für Fluggesellschaften immer oberste Priorität. Wenn die Wetterbedingungen die Sicherheit der Passagiere gefährden können, sind Fluggesellschaften verpflichtet, Flüge zu stornieren oder zu verzögern.

Kommt es zu einer Verspätung oder einem Ausfall eines Fluges aufgrund widriger Wetterbedingungen, wie z. B. Stürme, einer Aschewolke eines Vulkanausbruchs oder starkem Schneefall, sind Fluggesellschaften in der Regel von der Zahlung einer Entschädigung an Passagiere befreit. Denn solche Umstände gelten als außergewöhnliche Umstände, also als Ereignisse, die von den Fluggesellschaften weder kontrolliert noch vorhergesehen werden können.

Bedenken Sie jedoch, dass die Fluggesellschaften im Falle einer wetterbedingten Verspätung einen Flug verzögern sind dafür verantwortlich, Sie schnellstmöglich zu informieren . Es muss Ihnen auch zur Verfügung stehen Hilfe abhängig von der Länge der Verzögerung. Auch wenn sie keinen finanziellen Ausgleich bieten können, müssen Fluggesellschaften in solchen Situationen den Komfort der Passagiere gewährleisten.

2. Technische Probleme

Beliebig Fehlfunktion Unabhängig davon, ob sie mit dem Triebwerk, den Navigations- oder Kommunikationssystemen des Flugzeugs zusammenhängen, kann dies ein Grund für eine Verzögerung sein. Alles, was Sie in dieser Situation tun können, ist, stundenlang am Flughafen zu warten, ohne viele Details darüber zu erfahren, was vor sich geht.

In solchen Situationen haben die Fluggesellschaften klare Verfahren. Wenn das Problem nicht schnell gelöst werden kann, Sie werden auf einen anderen Flug umgebucht. Wenn die Verzögerung erheblich ist, werden Ihnen manchmal Unterkunft und Verpflegung angeboten, bis die Situation geklärt ist. Sie sollten wissen, dass Sie Anspruch auf diese Leistungen haben. Es ist kein Gefallen, dass Ihnen die Fluggesellschaft einen Gefallen tut. Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung für den verspäteten Flug, wenn sich Ihr Flug aufgrund technischer Probleme um mehr als drei Stunden verspätet.

3. Arbeitnehmerstreiks

Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum Arbeitnehmer das Gefühl haben, Streik sei ihre einzige Option. Möglicherweise sind sie mit unbefriedigenden Arbeitsbedingungen oder niedrigen Löhnen konfrontiert oder es gibt Streitigkeiten über ihre Arbeitsverträge. Was auch immer der Grund sein mag: Wenn Mitarbeiter unzufrieden sind, können sie ihre Frustration durch Streiks zum Ausdruck bringen.

Welche Auswirkungen haben Streiks auf Flüge? Diese können zu erheblichen Verspätungen oder sogar Flugausfällen führen.

Auch wenn Streiks als außergewöhnliche Umstände gelten und die Fluggesellschaften daher nicht verpflichtet sind, bei Verspätungen oder Annullierungen eine Entschädigung zu leisten, haben Sie dennoch einige Rechte. Entsprechend Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Sie haben Anspruch auf Unterstützung (z. B. Verpflegung und Unterkunft) und eine Umbuchung Ihres Fluges ohne zusätzliche Kosten.

4. Überfüllter Flugverkehr

Unter überfülltem Flugverkehr versteht man die große Anzahl von Flugzeugen, die gleichzeitig im selben geografischen Gebiet fliegen oder innerhalb kurzer Zeit auf einem bestimmten Flughafen landen und starten. Dies kann nicht nur zu Stress und Frustration bei den Reisenden führen, sondern, was noch schlimmer ist, auch zu Flugverspätungen führen. Wenn zu viele Flugzeuge gleichzeitig in der Luft sind, müssen sie möglicherweise in der Luft warten, bis die Landebahn für die Landung frei ist. Hier kommen die Luftfahrtbehörden ins Spiel. Ihre Aufgabe ist es, den Flugverkehr so ​​zu steuern, dass ein sicherer und effizienter Flug aller Flugzeuge gewährleistet ist. Zur Überwachung und Koordinierung von Flugbewegungen nutzen sie verschiedene Techniken und Technologien wie Radargeräte und Flugsicherungssysteme.

5. Sicherheitsprobleme

Sicherheitsprobleme sind eine der häufigsten Ursachen für Flugverspätungen und können variieren Bombendrohungen, Terroranschläge bis hin zu Problemen mit Passagieren . Diese Probleme können unweigerlich zu erheblichen Verspätungen oder sogar zur Annullierung von Flügen führen. Am Flughafen wird keine Bedrohung auf die leichte Schulter genommen und jeder Verdacht kann zu erheblichen Verzögerungen führen.

Flughäfen auf der ganzen Welt haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um Zwischenfälle zu verhindern. Dazu gehören Sicherheitskontrollen, Gepäckkontrollen und Identitätskontrollen. Diese Sicherheitsmaßnahmen können aber auch zu Verzögerungen führen.

Die Rechte der Fahrgäste bei sicherheitsbedingten Verspätungen sind gesetzlich geregelt. Abhängig von der Dauer der Verspätung und der zurückgelegten Strecke können Passagiere eine Entschädigung von der Fluggesellschaft verlangen. Darüber hinaus wird den Passagieren im Falle einer Flugannullierung die Wahl zwischen einem Alternativflug oder einer vollständigen Rückerstattung der Ticketkosten angeboten. Wenn Sie solche Probleme mit Wizz Air hatten, füllen Sie das Wizz Air-Entschädigungsformular aus und machen Sie Ihre Rechte geltend!

6. Verspätete Ankunft von Flugzeugen

Sie haben sich wahrscheinlich schon unzählige Male gefragt, warum Ihr Flugzeug zu spät ankam. Eine der häufigsten Ursachen hierfür ist die verspätete Ankunft des Flugzeugs. Die Gründe können vielfältig sein und umfassen technische Kontrolle, Betankung und eine große Anzahl landender und startender Flugzeuge auf demselben Flughafen. Wenn Ihr Flug verspätet ist 3 Stunden Sie wissen bereits, wie frustrierend es sein kann.

Insbesondere Unternehmen, die Billigflüge anbieten, müssen häufig mit Verspätungen rechnen. Aufgrund der großen Anzahl durchgeführter Flüge und der kurzen Zeit zwischen Landung und Start kann jede kleine Verzögerung einen Dominoeffekt haben und zu Verspätungen im gesamten Flugnetz führen. Im Allgemeinen haben Sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn Ihr Flug mit einer Verspätung von 3 Stunden oder mehr an Ihrem Zielort ankommt.

Um eine Entschädigung für einen verspäteten Flug zu fordern, gehen Sie folgendermaßen vor:

Bewahren Sie alle Reisedokumente auf Ihr Flugticket und alle anderen Verspätungsnachweise.

Füllen Sie unser Online-Formular aus Hier müssen Sie Einzelheiten zu Ihrem Flug und etwaigen Unannehmlichkeiten angeben.

Entspannen Sie sich, wir kümmern uns um den Rest.

Unser Expertenteam prüft Ihre Anfrage und kontaktiert die Fluggesellschaft.

Wir vertreten Ihre Interessen in der gesamten Kommunikation und kämpfen für Ihre Rechte.

Wenn Ihr Anspruch anerkannt wird, erhalten Sie die Entschädigung direkt auf Ihr Bankkonto .

Wir arbeiten nach dem Prinzip „Kein Gewinn, keine Gebühr“, d. h. Sie zahlen uns nur dann eine Provision, wenn es uns gelingt, eine Entschädigung für Sie zu erhalten.

7. Kraftstoffversorgung

Das Betanken eines Flugzeugs ist nicht so einfach, wie es scheint. Zunächst muss das Flugzeug vorbereitet werden. Dabei wird der Kraftstofftank überprüft, um sicherzustellen, dass er sauber und in gutem Zustand ist. Anschließend erfolgt die eigentliche Betankung, die bei großen Flugzeugen bis zu 2 Stunden dauern kann, die sich bei technischen Problemen verlängern kann. Schlechtes Wetter oder eine defekte Förderpumpe können diesen Prozess erheblich verzögern.

Die Auswirkungen dieses Prozesses auf den Flugplan können erheblich sein. Kleinere Verspätungen im Laufe eines Tages können einen Dominoeffekt auslösen und sich auf den gesamten Flugplan auswirken. Diese Verspätungen können erhebliche Auswirkungen auf lange Flüge oder Überseeflüge haben, bei denen die Flugzeiten bereits lang genug sind.

8. Betrieb des nationalen Luftfahrtsystems mit Verzögerung

Flugverspätungen werden oft durch eine Reihe von Flughafenoperationen verursacht, die in einer bestimmten Reihenfolge und innerhalb eines begrenzten Zeitrahmens stattfinden müssen. Ein- und Aussteigen von Passagieren, Gepäckabfertigung, Reinigung und Betankung von Flugzeugen sind alles wesentliche Operationen. Eine Verzögerung bei einer dieser Aktivitäten kann unweigerlich zu einer Verzögerung des Abflugs führen.

Die Luftraumkontrolle ist ein weiterer wesentlicher Bestandteil des nationalen Luftverkehrssystems. Es ist für die Koordinierung von Flügen in und aus dem Luftraum eines Landes verantwortlich. Wenn der Flugverkehr überlastet ist oder schlechte Wetterbedingungen herrschen, kann es sein, dass Fluglotsen Flüge verzögern müssen, um die Sicherheit aller zu gewährleisten.

9. Gepäck einladen

Sobald Sie am Flughafen ankommen, müssen Sie sich in die Check-in-Warteschlange stellen, um Ihr Gepäck aufzugeben. Je nach Stau kann dieser Vorgang länger dauern als erwartet. Anschließend wird Ihr Gepäck auf einem Förderband zum Ladebereich des Flugzeugs transportiert. Dabei müssen die Mitarbeiter sorgfältig mit jedem Gepäckstück umgehen, um Schäden am Gepäckstück oder am Flugzeug zu vermeiden. Darüber hinaus können unvorhergesehene Probleme auftreten, die den Prozess verlängern können, beispielsweise ein Geräteausfall oder die Notwendigkeit, das Gepäck im Flugzeug neu zu organisieren.

Eine Verzögerung beim Verladen Ihres Gepäcks kann erhebliche Auswirkungen auf Ihren Flugplan haben. Wenn das Flugzeug nicht rechtzeitig starten kann, kann dies zu Störungen des gesamten Flugplans führen. Vergessen Sie nicht: Wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt, haben Sie nach EU-Recht Anspruch auf eine Entschädigung.

10. Fehler und Fehler im Managementsystem

Fehler und Fehler im Managementsystem können verheerende Auswirkungen auf Ihren Flugplan haben. Meistens kann ein kleiner Fehler eines Bedieners am Computer zu massiven Verspätungen und sogar zu Annullierungen bei vielen Fluggesellschaften führen. Informationen zu allen Flügen werden in einer gemeinsamen Datenbank gespeichert, und ein Fehler in einem Eintrag kann Auswirkungen auf das gesamte System haben.

Was bedeutet das für Sie als Passagier? Zunächst müssen Sie verstehen, dass sich ein Flug verspäten kann, unabhängig davon, ob Sie zu oder von dem Zielort reisen, an dem der Fehler gemacht wurde. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Reise sorgfältig planen.

Kompensierbare und nicht kompensierbare Verzögerungen

Eine Entschädigung für verspätete Flüge ist Ihr Recht. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, wann Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben und wann nicht.

Wenn Ihre Flugverspätung auf Folgendes zurückzuführen ist, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung:

allgemeine Vorbereitung des Flugzeugs für den Flug;

verspätete Ankunft des Flugzeugs; Kraftstoffversorgung;

Staus im Flugverkehr;

Betrieb des verspäteten nationalen Luftfahrtsystems;

Verladen von Gepäck;

Sicherheitsmaßnahmen am Flughafen;

Fehler und Irrtümer im Managementsystem.

Es gibt Situationen, in denen Sie keine Entschädigung erhalten können. Dies geschieht bei schlechtem Wetter und Arbeitnehmerstreiks. Der Grund dafür, dass diese Situationen von der Entschädigung ausgenommen sind, besteht darin, dass es sich um außergewöhnliche Umstände handelt, auf die die Fluggesellschaften keinen Einfluss haben.

Was ist Ihre Lösung, wenn Ihr Flug verspätet ankommt?

Wenn die Verspätung mehr als drei Stunden beträgt und von der Fluggesellschaft verschuldet ist, können Sie eine Entschädigung gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 verlangen. Danach haben Sie das Recht, einen Anspruch auf Flüge geltend zu machen, die innerhalb der letzten 6 Jahre stattgefunden haben. Natürlich kann die Frist je nach Land, in dem die Fluggesellschaft ihren Sitz hat, variieren. Selbst wenn Ihr Flug also schon ein paar Jahre zurückliegt, haben Sie immer noch die Chance, Ihr Geld für den verspäteten Flug zurückzubekommen.

Es ist wichtig, Ihre Rechte zu kennen und geltend zu machen. Lassen Sie nicht zu, dass Flugverspätungen oder Annullierungen Ihre Reise verderben. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, können Sie Airclaim anrufen! Wir machen es Ihnen leicht, Ihr Geld zurückzubekommen und stellen sicher, dass Ihre Rechte respektiert werden.

Quellen

[1] Busson, Thomas. „Warum hat mein Flug Verspätung: 20 Gründe für Flugverspätungen.“ Der ClaimCompass-Blog, Der ClaimCompass-Blog, 13. September 2023, www.claimcompass.eu/blog/en/why-is-my-flight-delayed/. Zugriff am 27. Februar 2024.