Aeroportul londonez Heathrow isi prezinta oficial scuzele in mod public, dupa ce acesta a fost „lovit” de probleme tehnice IT, care au dus la un haos in aeroport, intarzieri si anulari de zboruri.

Unul din pasageri a mentionat ca s-a declansat un haos complet in urma erorilor tehnice, dupa ce sistemul de la porti nu a mai functionat, astfel incat a fost nevoie sa intervina personalul auxiliar ca sa imbarce pasagerii.

Duminica seara insa aeroportul a anuntat ca problemele s-au rezolvat si ca sistemele au revenit la normal. In acest interval insa, compania aeriana British Airways, de altfel cea mai mare companie de zboruri din Heathrow, a anulat 20 de zboruri.

Scuzele oficiale ale aeroportului au venit intr-un tweet, in care scrie ca: „Problema tehnica de astazi a fost rezolvata si sistemele Heathrow revin la normal. Ne cerem scuze pentru neplacerile cauzate. Echipele noastre vor continua sa ne monitorizeze sistemele si vor fi la indemana pentru a oferi asistenta pasagerilor in timp ce lucram pentru a relua operatiunile noastre regulate.”

Se pare, controlul traficului aerian nu a fost afectat de probleme tehnice semnalate pe aeroportul Heathrow, insa au suplimentat intarzierile de zbor, mai ales in conditiile in care au venit intr-o zi aglomerata de weekend, in care si conditiile meteorologice au fost nefavorabile.

Mai multi pasageri s-au plans ca au avut zboruri intarziate, anulate sau chiar ca „s-au trezit” ca avionul a plecat fara ei, din cauza faptului ca nu s-au actualizat plecarile la portile de imbarcare.

Prin urmare, daca ai o intarziere sau o anulare de zbor, verifica eligibilitatea zborului aici, pentru a vedea daca poti primi pana la 600 de euro compensatie de zbor.

Related AirClaim articles

Care sunt avantajele dacă lucrez cu voi?

Principalul avantaj este ca operatorul aerian nu poate sa ne contrazica. Un pasager nu are instrumentele necesare sa contrazica o rezolutie si de multe ori nu poate fi probata de catre acesta. Bataia de cap si tot stresul este lasat pe seama noastra. Tot ce trebuie sa faci e sa te bucuri de vacanta ta in continuare si sa lasi toate aceste griji pe mainile noastre.

Ai avut un zbor întârziat sau anulat?

Acordați-ne maximum 2 minute din timpul dvs. și vom începe să lucrăm. Nu plătiți nimic dacă nu reușim să obținem compensația de la compania aeriană.

* Platești doar dacă ești despăgubit!