Companii aeriene – Recuperează ceea ce ți se datorează
Poate că și tu, la fel ca mulți alți pasageri, ai avut parte de un zbor care nu a decurs conform planului: o întârziere care ți-a dat peste cap programul, o anulare neașteptată sau chiar o situație de suprarezervare. În acele momente, pare că nu ai niciun control și că tot ce poți face este să accepți situația. Totuși, legea îți oferă drepturi clare, iar noi te putem ajuta să le pui în aplicare.
La Airclaim, ne ocupăm de toată partea juridică și administrativă, astfel încât tu să îți recuperezi compensația fără să pierzi timp și fără să te confrunți direct cu birocrația companiilor aeriene.
În ce situații poți cere despăgubiri?
Dacă ai avut probleme cu zborul în ultimii trei ani, este posibil să ai dreptul la compensații. Cazurile cele mai frecvente sunt:
În toate aceste cazuri, despăgubirea poate ajunge până la 600 € de persoană, conform Regulamentului (CE) 261/2004.
Ce spune legea și cum te protejează?
Regulamentul european (CE) 261/2004 a fost creat pentru a apăra pasagerii în fața companiilor aeriene. Dacă zborul tău pleacă dintr-un aeroport din Uniunea Europeană sau este operat de o companie aeriană europeană cu destinație în UE, legea se aplică.
Drepturile prevăzute includ:
compensații financiare în funcție de distanța zborului și de întârzierea acumulată;
rambursarea biletului sau oferirea unui zbor alternativ;
asistență suplimentară (mese, băuturi, cazare, transport) atunci când situația o impune.
Există și excepții – de exemplu, condițiile meteo extreme sau situațiile de securitate – dar în majoritatea cazurilor companiile aeriene sunt obligate să plătească despăgubiri.
Cum te putem ajuta?
Știm cât de complicat este să te lupți direct cu o companie aeriană. De cele mai multe ori, răspunsurile sunt întârziate sau refuzurile vin fără explicații clare. Tocmai de aceea, rolul nostru este să intervenim în locul tău:
Verificăm eligibilitatea zborului în doar câteva minute, complet gratuit.
Gestionăm întreaga procedură legală și administrativă, astfel încât tu să nu pierzi timp cu formulare și corespondență interminabilă.
Nu plătești nimic în avans – comisionul se reține doar dacă obținem compensația pentru tine.
Colaborăm cu toate companiile aeriene, indiferent de destinația zborului.
Probleme cu bagajul? Ai și aici drepturi!
Pe lângă întârzieri și anulări, Convenția de la Montreal îți oferă protecție și în cazul bagajelor:
Bagaje pierdute – ai dreptul la compensație pentru valoarea lor.
Bagaje deteriorate – compania trebuie să le repare, să le înlocuiască sau să plătească o despăgubire.
Bagaje întârziate – costurile pentru obiectele esențiale achiziționate trebuie rambursate.
Companiile aeriene împotriva cărora poți solicita compensații
Fie că ai zburat cu o companie low-cost sau cu un operator internațional, ai aceleași drepturi. Printre companiile pentru care gestionăm frecvent reclamații se numără:
Fă primul pas chiar acum
Nu este nevoie să îți pierzi timpul cu discuții complicate cu companiile aeriene. Verifică-ți gratuit eligibilitatea pe Airclaim și află în mai puțin de 2 minute dacă ai dreptul la despăgubiri.
👉 Recuperează până la 600 € pentru zborurile întârziate, anulate sau suprarezervate – simplu și fără risc.
