Change language
Ai avut un zbor Swiss anulat, o întârziere mare sau probleme cu biletul tău Swiss? Dacă da, este foarte posibil să ai dreptul la compensații Swiss, conform legislației europene EC 261/2004. Swiss International Air Lines, compania elvețiană de pavilion parte a grupului Lufthansa, operează din hub-urile Zürich și Geneva spre peste 100 de destinații din Europa și lumea întreagă. Dacă zborul tău Swiss a ajuns cu peste 3 ore întârziere, a fost anulat sau ai fost refuzat la îmbarcare, poți solicita despăgubiri de până la 600€.
👉 Verificarea este gratuită și durează mai puțin de 3 minute.
Poți depune cerere de compensație dacă te-ai confruntat cu una dintre situațiile de mai jos:
Zbor Swiss anulat fără să fii anunțat cu cel puțin 14 zile înainte
Zbor întârziat Swiss care a ajuns la destinație cu peste 3 ore întârziere
Modificare de zbor Swiss care ți-a afectat călătoria
Refuz la îmbarcare din cauza suprarezervării
Conexiune pierdută din cauza întârzierii unui zbor Swiss
Astfel de situații apar frecvent în cazul zborurilor Swiss anulate, al unor curse anulate Swiss sau atunci când intervine o anulare de zbor Swiss din motive operaționale.
În funcție de caz, ai dreptul la una sau mai multe dintre următoarele opțiuni:
Returnarea banilor pentru biletul de avion Swiss
Un zbor alternativ către destinația finală
Despăgubiri Swiss în bani conform legislației europene
250€ – zboruri sub 1.500 km
400€ – zboruri între 1.500 și 3.500 km
600€ – zboruri de peste 3.500 km
Dacă ai acceptat un zbor alternativ care a ajuns cu doar 2–4 ore mai târziu, suma poate fi redusă cu 50%.
Verifici eligibilitatea – fie că a fost un zbor întârziat Swiss, fie un zbor anulat
Încarci documentele – biletul Swiss, boarding pass sau notificările primite
Trimiți cererea prin AirClaim – totul online, în câteva minute
Dacă Swiss refuză plata, echipa juridică AirClaim se ocupă de tot, inclusiv de pașii legali. Tu nu plătești nimic în avans. Nu ai nevoie de cunoștințe juridice și nici de timp pierdut.
Dacă ai fost lăsat la sol din cauza unui zbor suprarezervat Swiss, ai dreptul legal la:
Rambursarea integrală a biletului
Un zbor alternativ
Compensații Swiss de până la 600€
Dacă o întârziere a unui zbor Swiss te-a făcut să pierzi zborul de legătură, poți solicita:
Despăgubire pentru întreaga călătorie
Redirecționare către destinația finală
Rambursarea cheltuielilor suplimentare (cazare, masă, transport)
Există câteva situații limitate în care compensația nu se acordă, de exemplu:
Condiții meteo extreme
Riscuri de securitate
Restricții impuse de controlul traficului aerian
Instabilitate politică
⚠️ Problemele tehnice obișnuite NU sunt considerate circumstanțe excepționale.
Fără taxe inițiale – plătești doar dacă obținem despăgubirea
Proces 100% online, gândit pentru utilizatori, nu pentru avocați
Experiență din 2018 în gestionarea cererilor pentru întârzieri și anulări
Suport complet, de la verificare până la plată
AirClaim te ajută să obții despăgubirea pentru zbor întârziat Swiss, returnarea banilor pentru biletul Swiss sau compensația pentru zboruri Swiss anulate, fără stres și fără birocrație.
Da. Elveția a adoptat un acord cu UE care include aplicarea regulamentului EC 261/2004. Prin urmare, Swiss International Air Lines este obligată să respecte drepturile pasagerilor conform legislației europene, indiferent că zborul pleacă din Zürich, Geneva sau dintr-un aeroport din UE.
Da. Upgrade-ul la o clasă superioară este o facilitate suplimentară, nu un substitut al compensației financiare. Dacă anularea a îndeplinit criteriile de compensabilitate (notificare cu mai puțin de 14 zile), ai dreptul la despăgubire indiferent de alte beneficii oferite.
Depinde. Dacă condițiile meteo au fost severe și imprevizibile (furtuni violente, vizibilitate zero), Swiss poate invoca circumstanțe extraordinare. Totuși, dacă alte zboruri au operat normal în același interval, argumentul meteo este mai greu de susținut. AirClaim evaluează gratuit șansele cazului tău.
Miles & More este un program de loialitate separat de drepturile de compensație. Compensația financiară conform EC 261/2004 este un drept legal independent, care nu poate fi convertit sau înlocuit cu mile. Poți solicita ambele, dar pe canale separate.
Transformă zborul întârziat, anulat sau suprarezervat într-o compensație de până la 600 EUR!
Compensarea pentru întârzierea zborului a fost anulată
Rambursarea zborului pentru un zbor anulat întârziat
Compensarea zborului
©2026 AirClaim.com - Toate drepturile rezervate Air Claim SA - Bdul. Pipera 1/Vi Bl. HYPERION TOWERS Et. 3 SP. BIR. 3 Cod 077190, Voluntari, Ilfov, România
Termeni si Conditii
Investitori
Solicită până la 600 de euro
zbor întârziat sau anulat
Salut! Sunt asistentul AirClaim.
Pot verifica dacă ești eligibil pentru despăgubire și te pot ajuta să completezi cererea.
Cu ce pot să te ajut azi?