Ați pierdut zborul de legătură? AirClaim vă poate ajuta să obțineți despăgubiri de până la 600€!

Călătoriile cu escală pot fi imprevizibile. O întârziere sau anulare a zborului inițial poate duce la pierderea conexiunii și la planuri date peste cap. Totuși, vestea bună este că aveți drepturi! În conformitate cu legislația europeană (Regulamentul CE 261/2004), puteți primi o compensație de până la 600€ dacă pierderea zborului de legătură nu a fost cauzată de dumneavoastră.

Ce este un zbor de legătură pierdut?

Un zbor de legătură este considerat pierdut atunci când, din cauza unei întârzieri sau anulări anterioare, nu reușiți să ajungeți la timp la poarta de îmbarcare pentru zborul următor din aceeași rezervare. În acest caz, responsabilitatea revine companiei aeriene – iar dumneavoastră puteți beneficia de compensație financiară.

Ce drepturi aveți ca pasager?

Dacă zborul dumneavoastră a fost afectat, aveți dreptul la:

• Despăgubire de până la 600€ – în funcție de distanța totală a călătoriei și durata întârzierii.

• Asistență la sol – mâncare, băuturi răcoritoare, apeluri telefonice și e-mailuri gratuite.

• Cazare la hotel și transport – în cazul unei întârzieri peste noapte.

• Transport alternativ sau rambursarea biletului – dacă întârzierea este de peste 5 ore.

  
  

Totul este prevăzut în Regulamentul UE EC 261 și este valabil atât pentru zborurile din Uniunea Europeană, cât și pentru cele operate de companii aeriene europene către destinații internaționale.

Când sunteți eligibil(ă) pentru compensație?

Puteți solicita despăgubiri dacă:

• Zborul inițial a fost întârziat sau anulat din vina companiei aeriene (probleme tehnice, lipsa personalului etc.). Pentru a înțelege mai bine cauzele acestor întârzieri și cum pot fi ele monitorizate în timp real, vă recomandăm să consultați ghidul nostru: „Tot ce trebuie să știți despre urmărirea zborului”. Veți descoperi acolo instrumente utile și informații esențiale care vă pot ajuta să fiți mereu cu un pas înainte în călătoriile dumneavoastră.

• Întârzierea totală la destinația finală a fost de cel puțin 3 ore.

• Ambele zboruri au fost pe aceeași rezervare.

• Ați păstrat toate documentele de călătorie (biletul electronic, boarding pass etc.).

• Ați ajuns la aeroport la timp și cu toate actele necesare.

  
  

În ce cazuri NU puteți primi despăgubire?

Există și situații considerate „circumstanțe extraordinare”, în care compania aeriană nu este obligată să plătească compensații:

• Condiții meteorologice extreme (furtuni, ceață densă). De asemenea, experții noștri îți pun la dispoziție și un ghid util despre zborul în timpul furtunii cu toate informațiile pe care trebuie să le știi despre această situație.

• Probleme de trafic aerian sau greve ale controlorilor de zbor.

• Documente de călătorie incomplete sau prezentarea cu întârziere la poarta de îmbarcare.

  
  

Ce sumă puteți primi?

Conform legislației UE, despăgubirea se acordă în funcție de distanța zborului:

Aceste sume sunt valabile chiar dacă ați avut mai multe escale, atâta timp cât conexiunile au fost rezervate împreună și întârzierea totală este de minim 3 ore.

Ce se întâmplă în afara UE?

În Statele Unite, spre exemplu, nu există reglementări federale privind despăgubirile pentru zboruri întârziate sau pierdute. Cu toate acestea, dacă ați zburat spre sau dinspre Uniunea Europeană, legislația europeană se aplică în continuare – iar dumneavoastră aveți dreptul la compensații.

Cum puteți solicita compensația?

AirClaim face totul în locul dumneavoastră! Procesul este simplu, rapid și fără stres:

1. Verificați gratuit eligibilitatea folosind calculatorul nostru online.

2. Completați formularul de cerere pentru despăgubire pentru pierderea zborului de legătură – durează doar câteva minute. 

3. Noi ne ocupăm de toată comunicarea cu compania aeriană.

4. Primiți banii direct în contul bancar.

   
   

Plătiți doar dacă obținem compensația pentru dumneavoastră! Comisionul se aplică doar în caz de succes.

De ce să alegeți AirClaim?

• Peste 500.000 de pasageri ajutați cu succes.

• Rată de succes ridicată chiar și în cazurile respinse inițial de companii.

• Fără hârtii, fără stres, fără apeluri la compania aeriană.

• Totul este 100% online și securizat.

  
  

Întrebări frecvente (FAQ)

Cât pot primi dacă pierd un zbor de legătură?

Până la 600€, în funcție de distanța zborului și întârzierea totală la destinația finală.

Ce documente trebuie să păstrez?

Biletul electronic, cartea de îmbarcare, bonurile pentru cheltuieli suplimentare (cazare, mâncare, transport etc.).

Dacă zborul a fost afectat de vreme rea, mai pot cere despăgubire?

Nu. Condițiile meteo extreme sunt considerate „circumstanțe extraordinare”, iar companiile nu sunt obligate să plătească.

Zborul meu a fost din SUA, dar a avut escală în UE. Pot primi bani?

Da, dacă zborul afectat a fost operat de o companie din UE sau a avut escală într-un aeroport european, se aplică Regulamentul UE 261.

Dacă depun cererea prin AirClaim și nu primesc despăgubirea?

Nu plătiți nimic. Doar în cazul în care obținem compensația, reținem un comision fix și transparent încă de la începutul întregii proceduri.

Nu lăsați banii pe care îi meritați să fie pierduți!

Dacă ați pierdut un zbor de legătură, aveți șanse reale de a obține până la 600€ despăgubire. Nu trebuie să vă luptați singur(ă) cu birocrația companiilor aeriene.

Verificați eligibilitatea gratuit în mai puțin de 2 minute cu AirClaim și începeți procesul de recuperare a banilor care vi se cuvin!