Ai avut un zbor anulat și nu știi ce drepturi ai? Conform Regulamentului (CE) 261/2004, pasagerii pot primi despăgubiri pentru zbor anulat atunci când compania aeriană este responsabilă de anulare.
👉 Verifică gratuit dacă ai dreptul la compensație pentru zbor anulat – durează mai puțin de 2 minute.
Ce înseamnă un zbor anulat și când ai dreptul la despăgubiri?
Un zbor anulat apare atunci când compania aeriană nu mai operează zborul planificat și pasagerii nu sunt transportați conform rezervării inițiale.
Poți solicita despăgubiri pentru anularea zborului dacă:
-
ai fost informat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare
-
anularea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare
-
zborul pleca din UE sau era operat de o companie aeriană europeană
În aceste situații, legea îți oferă dreptul la zbor anulat – despăgubiri financiare.
Ce valoare pot avea despăgubirile pentru zbor anulat?
Valoarea despăgubirii pentru zbor anulat depinde de distanța zborului:
-
250 EUR – zboruri de până la 1.500 km
-
400 EUR – zboruri între 1.500 și 3.500 km
-
600 EUR – zboruri de peste 3.500 km
Vă punem la dispoziție un tabel exemplificativ:
| Întârzierea zborului la sosire | Distanța traseului | Valoarea despăgubirii |
| Până la 2 ore și 59 de minute |
Orice distanță |
0 Euro |
| Peste 3 ore |
Cel puțin sau egal cu 1500 km |
250 Euro |
| Peste 3 ore |
Între 1500 și 3500 km |
400 Euro |
| Întârziere între 3 și 4 ore |
Peste 3500 km |
300 Euro |
| Peste 4 ore |
Peste 3500 km |
600 Euro |
Chiar dacă ai fost redirecționat pe un alt zbor, dar ai ajuns cu peste 3 ore întârziere, dreptul la despăgubiri pentru zbor anulat rămâne valabil.
Anulare zboruri: când NU se acordă despăgubiri?
Despăgubirile pentru anulare zbor nu se acordă dacă anularea a fost provocată de:
⚠️ Chiar și în aceste cazuri de anulare a zborurilor, pasagerii au dreptul la asistență: mese, băuturi, cazare și transport.
Zbor anulat în SUA – se acordă despăgubiri?
Pentru un zbor anulat în SUA, companiile aeriene nu sunt obligate prin lege să ofere despăgubiri pentru anularea zborului. De cele mai multe ori, acestea propun:
Aceste soluții nu echivalează întotdeauna cu o reală recuperare a banilor pentru zbor anulat.
Ce trebuie să faci după ce ți-a fost anulat zborul?
Cere confirmarea scrisă a motivului anulării
Păstrează biletul, boarding pass-ul și dovezile cheltuielilor
Verifică online dacă ai dreptul la despăgubiri de zbor anulat
Lasă echipa AirClaim să se ocupe de recuperarea banilor pentru zbor anulat
De ce Airclaim?
✔ Expertiză juridică în cazuri de zbor anulat
✔ Proces 100% online, rapid și sigur
✔ Fără taxe în avans – plătești doar dacă câștigi
✔ Suport complet până la obținerea despăgubirilor pentru zbor anulat
Alte situații în care te putem ajuta:
Pe lângă despăgubirea pentru zbor anulat, poți obține compensații și pentru:
Nu lăsa un zbor anulat să îți strice planurile și bugetul. AirClaim te ajută să obții rapid și legal despăgubiri pentru anularea zborului, fără stres și fără birocrație.
👉 Verifică gratuit zborul tău anulat și află dacă poți primi până la 600 EUR.
Întrebări frecvente despre zboruri anulate și despăgubiri
Pot obține și altceva pe lângă despăgubire pentru un zbor anulat?
Da! Puteți solicita atât compensații zbor anulat, cât și rambursarea biletului de avion sau a segmentului de zbor pe care nu l-ați utilizat din cauza inconvenienței.
Pot afla dacă zborul meu a fost anulat astăzi?
Da, tot ce trebuie să faceți este să accesați site-ului oficial al companiei aeriene. Majoritatea acestora au o secțiune dedicată „Plecarilor”, unde puteți introduce numărul zborului sau destinația pentru a afla informații actualizate despre starea zborului. Asigurați-vă că aveți la îndemână toate datele necesare și răsfoiți cu atenție informațiile afișate!
În cât timp voi primi rambursarea pentru biletul de avion anulat?
Conform legii, compania aeriană are obligația de a vă rambursa suma plătită pentru biletele de avion anulate în termen de 7 zile de la solicitare.
În ce situații mai pot obține despăgubiri de la companiile aeriene?
Puteți fi compensați și pentru zboruri întârziate, refuz de îmbarcare, zbor de legătură pierdut și bagaje pierdute sau deteriorate.
Cât costă să fac o reclamație pentru un zbor anulat cu AirClaim?
Principiul AirClaim este „Fără câștig, fără taxe”. Doar atunci când reușim să obținem despăgubirea pentru zborul anulat vom reține un comision de 29% + TVA din suma obținută.
Pot depune o cerere de despăgubire pentru un zbor anulat în numele altei persoane?
Da. Înainte de a depune cererea, este esențial să obțineți permisiunea persoanei în numele căreia o faceți. Fără această permisiune, cererea dvs. poate fi respinsă de compania aeriană.
Mi s-a anulat un zbor cu escală. Pot fi despăgubit pentru toată călătoria?
Da. Trebuie doar să vă asigurați că zborurile sunt achiziționate prin același număr de rezervare.