Zbor anulat sau întârziat Austrian Airlines? Poți primi despăgubiri de până la 600 €

Ai avut parte de un zbor anulat Austrian Airlines sau te-ai confruntat cu întârzieri mari? Nu ești singur. Tot mai mulți pasageri se confruntă cu situații în care Austrian Airlines anulează sau întârzie zboruri, afectând planurile de călătorie. Vestea bună este că poți beneficia de despăgubiri de până la 600 €, conform Regulamentului european CE 261/2004. Fie că ai avut un zbor întârziat Austrian Airlines, o conexiune pierdută sau un refuz de îmbarcare, legea europeană este de partea ta.

Când poți obține despăgubiri de la Austrian Airlines?

Poți solicita compensații de la Austrian Airlines în mai multe situații, inclusiv:

• Zbor întârziat cu peste 3 ore la destinație
  
  

• Zbor anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare
  
  

• Refuz de îmbarcare din cauza suprarezervării (overbooking)
  
  

• Pierderea unei conexiuni din cauza întârzierii primului segment
  
  

• Zboruri din UE sau operate de Austrian Airlines către UE
  
  

Este important de știut că nu toate cazurile sunt eligibile – excepție fac circumstanțele extraordinare, precum condiții meteo extreme, greve sau urgențe medicale.

Ce compensație poți primi de la Austrian Airlines?

Valoarea compensației este stabilită în funcție de distanța zborului și durata întârzierii:

• Până la 250 € pentru zboruri de până la 1.500 km
  
  

• Până la 400 € pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km
  
  

• Până la 600 € pentru zboruri de peste 3.500 km
  
  

În plus, ai dreptul la rambursarea integrală a biletului sau la redirecționare gratuită, în cazul anulării zborului. Dacă ai fost nevoit să cheltuiești bani pe cazare, transport sau mâncare din cauza întârzierii sau anulării, păstrează toate chitanțele – aceste costuri pot fi decontate.

Ce trebuie să știi despre anularea zborului?

Orice anulare de zbor operat de Austrian Airlines, anunțată cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, este eligibilă pentru despăgubire – cu excepția cazurilor de forță majoră. Dacă nu ai fost informat la timp sau nu ți s-a oferit o alternativă rezonabilă, compania este obligată să te compenseze.

Zborul anulat este considerat astfel chiar dacă ți s-a oferit o rută alternativă, dar care a ajuns cu peste 3 ore întârziere la destinație. Dacă nu ai fost informat în scris despre motivul anulării, poți cere explicații oficiale – acest detaliu e esențial în procesul de solicitare a compensației.

Cum te poate ajuta AirClaim?

La AirClaim ne ocupăm de tot procesul pentru tine, de la verificarea eligibilității până la obținerea compensației. Tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile zborului tău – durează doar 2 minute. De restul ne ocupăm noi.

Avocații și specialiștii noștri au experiență în mii de cazuri, inclusiv împotriva companiilor mari precum Austrian Airlines. Am recuperat deja despăgubiri pentru zeci de mii de pasageri, fără ca aceștia să fie nevoiți să plătească în avans. Eficiența noastră este dovedită de rata de succes de 99%. În plus, nu plătești nimic în avans – suportăm toate costurile legale și suntem remunerați doar dacă câștigăm cazul tău.